Préparer ou perfectionner aux métiers de l’accompagnement, du conseil et de la formation

Résultats enquête de satisfaction stagiaires 2018/2019

Les résultats de cette enquête de satisfaction des stagiaires de l’année 2018-2019 sont étudiés à partir des réponses apportées sur l’évaluation qualité des stages. Le panel de réponses est constitué de 2385 évaluations.

Une autre enquête est réalisée tous les deux ans auprès de l’ensemble des clients de l’institut Repère, elle est publiée aussi sur le site à titre d’information de nos clients et des visiteurs du site.

Le taux de satisfaction global 2018/2019 des stagiaires continue sa progression pour atteindre 92,8% contre 91% l’année d’avant et 88,7% en 2016 /2017.

Plus en détail :
Par critères (respect des programmes (98%), animation (96,1%), conditions de la formation (86,6%), documentation (86,3%), et utilité (97%). Par rapport à l’année passée les taux de satisfaction des conditions de la formation et la documentation augmentent légèrement suite aux investissements réalisés, notamment sur le changement des sièges, les équipements des salles de formation et les travaux d’amélioration démarrés sur les contenus de la documentation.

Un grand merci à nos stagiaires de 2018/2019 pour avoir contribué à cette enquête de satisfaction qui est la fois une source de progrés pour nous améliorer et aussi une source de fierté pour toute l’équipe d’Institut Repère qui tous les jours donne le meilleur d’elle-même pour vous servir.