Formation : Intervention systémique dans l'entreprise - Niveau I
Découvrir l'approche interactionnelle et stratégique de Palo Alto
L’approche systémique est née d’une convergence de la théorie des systèmes et des théories de la communication. Le modèle de résolution de problèmes du Mental Research Institute de Palo Alto, a été élaboré à partir des recherches de G. Bateson, M. Erickson et D. Jackson et des développements de J. Weakland, R. Fish et P. Watzlawick. Ce modèle s’intéresse à l’individu dans ses relations aux autres et propose des modes de pensée qui aboutissent à des solutions efficaces et simples à mettre en œuvre. La formation propose de découvrir un outil pour l’accompagnement, le coaching et autres situations de communication (négociation, management, résolution de conflits, etc.)
Infos
Objectifs
Mettre en pratique une vision systémique, interactionnelle et stratégique d'une situation problématique dans l'entreprise.
Prérequis
Aucun
Public
Consultants, formateurs, coachs, managers.
Durée
6 J (2 x 3 J) - 42 H
Contenu pédagogique
Appliquer d'une vision interactionnelle et systémique aux institutions et entreprises
Les redondances interactionnelles et la modélisation des situations d’interventions,
Les principes de la communication et l’entreprise comme système de communication,
L’intervention comme interaction spécifique au sein d’un ensemble d’interactions.
Intervention stratégique
Le Recadrage, les interventions directes et paradoxales et les outils de questionnement,
La co-construction d’une définition du problème par les techniques de l’entretien individuel de cadrage de l’intervention.
Le modèle d’intervention de l’école de Palo Alto
Clarification du cadre de l'intervention et utilisation du modèle
Le Mandat et les précautions contractuelles
La mobilisation des partenaires de l’intervention
L’utilisation du modèle interactionnel et le coaching dans l’approche de Palo Alto.
Compétences
- Identifier les boucles interactionnelles dans un contexte organisationnel afin d’aider la personne à prendre conscience de ses « ornières » relationnelles
- Mettre en place une intervention directe et paradoxale afin de stimuler l’auto-décision du client
- Clarifier son mandat dans le cadre d’une intervention afin de responsabiliser la personne accompagnée dans la mise en place de changement de niveau 2
Moyens et évaluation
Pédagogie
La pédagogie privilégie une découverte progressive des principaux concepts de l’approche de Palo Alto. Les apprentissages sont guidés par des études de cas. Le travail mené se concentre d’abord sur la compréhension de l’approche d’un point de vue d’accompagnement d’individus, puis d’un point de vue d’accompagnement de groupes.
Des apports théoriques complets jalonnent l’apprentissage. Des travaux en sous-groupes permettent une implication renforcée des participants pour faciliter l’évolution des représentations.
Evaluation de la formation et des compétences
L’évaluation de la formation porte sur les critères suivants :
La réponse aux attentes (accueil, écoute, services, divers)
Le respect du programme et des objectifs annoncés
L’animation de la formation (attitude du formateur, explications, démonstrations, exercices)
Documentation remise (qualité et utilité des supports de stage)
Utilité (applications des acquis dans votre domaine d’activité)
Moyens d'évaluation
Mise en situation à partir de situations réelles ou reconstituées :
- Mise en situation et représentation de la boucle interactionnelle
- Mise en situation avec choix de l’intervention
Reconnaissance
Une attestation de formation est remise à chaque participant à la fin des 6 jours et comporte le titre de la formation, des dates, le nom du formateur et la liste des compétences acquises.
Animation
Olivier MILLET - Conseil, coaching et formations
diplômé de l’approche du MRI de Palo Alto. IL est formé à l’intervention systémique en entreprise, auprès de l’Institut G.BATESON de Liège. IL y intervient comme formateur, assistant de recherche et thérapeute. Consultant en développement des RH depuis 15 ans, il intervient dans des organisations des secteurs tertiaires et industriels. Ses activités professionnelles se partagent entre le conseil, le coaching et la formation pour des missions sur la conduite du changement, la résolution de conflits.
Claude DUTERME
Consultant et coach, il intervient dans les entreprises privées, publiques et les associations. Il utilise depuis 20 ans l’approche systémique et stratégique (« Palo Alto »), qu’il a adaptée dans le contexte du monde du travail. Il est l’auteur (2016, rééd.) de : « La communication interne en entreprise ; pour une compréhension systémique des organisations », EnrickBÉditions.
Dates / Tarifs
| Catalogue | |
|---|---|
| à Paris | à Lyon |
| L 09 au M 11/01/23 + L 30/01 au M 01/02/23 | L 27 au M 29/03/2023 + L 24 au M 26/04/2023 |
| V 03 au D 05/03/23 + V 17 au D 19/03/23 | L 13 au M 15/11/2023 + L 27 au M 29/11/2023 |
| M 19 au V 21/04/2023 + M 10 au V 12/05/2023 | |
| L 12 au M 14/06/2023 + L 26 au M 28/06/2023 | |
| V 08 au D 10/09/2023 + V 22 au D 24/09/2023 | |
| L 18 au M 20/09/2023 + L 02 au M 04/10/2023 | |
| L 16 au M 18/10/2023 + L 06 au M 08/11/2023 | |
| L 27 au M 29/11/2023 + L 18 au M 20/12/2023 à distance | |
Tarifs
Individuel : 1620 € Entreprise : 2160 €
Avis clients
"Excellent formation - Olivier est incroyable en tant que formateur, son engagement et sa connaissance pratique de la systémique aide énormément."
Nathalie M.
"Il est clair que Claude maîtrise le sujet de l'accompagnement thérapeutique systémique et stratégique. Il peut improviser un exercice d'intervention systémique et stratégique individuel au pied levé. C'était intéressant et nourrissant. Concernant la proposition spécifique de l'accompagnement systémique en entreprise, c'est-à-dire d'un collectif complexe en situation professionnelle, nous en avons eu quelques aperçus significatifs."
Nicolas B.
"Excellent formateur et fait vivre la systémie de façon remarquable. Il est très disponible et attentif aux questions que l'on se pose. Le traitement des cas personnels en groupe est très riche pour tous et éclairant sur les rouages de la pratique sous sa supervision de claude."
Stéphanie H.
Parcours de formations :
