Formation : Proposer des stratégies d’intervention et d’action par l’approche systémique
Concevoir et proposer des actions adaptées
L’approche systémique est née d’une convergence de la théorie des systèmes et des théories de la communication. Le modèle de résolution de problèmes du Mental Research Institute de Palo Alto, a été élaboré à partir des recherches de G. Bateson, M. Erickson et D. Jackson et des développements de J. Weakland, R. Fish et P. Watzlawick. Ce modèle s’intéresse à l’individu dans ses relations aux autres et propose des modes de pensée qui aboutissent à des solutions efficaces et simples à mettre en oeuvre. La formation propose de découvrir un outil pour l’accompagnement, le coaching et autres situations de communication (négociation, management, résolution de conflits, etc.)
Infos
Objectifs
Concevoir et proposer les actions adaptées (pertinence, cohérence).
Prérequis
Avoir validé les compétences de la formation Intervention systémique dans l’entreprise niveau 1
Public
Professionnels impliqués dans l'accompagnement, la formation, les relations humaines et le management
Durée
6 J - 42 H
Contenu pédagogique
MODULE 1
Jour 1.1 : Les différentes notions abordées dans la Partie Initiation ; Les 5 Axiomes de la communication ; La dynamique interactionnelle
Jour 1.2 : Une grille de lecture systémique ; Le client, la demande et la contrainte
Jour 2.1 : Les propriétés des systèmes : rappel et approfondissement ; L’objectif minimal dans une démarche dynamique d’accompagnement
Jour 2.2 : Le mouvement stratégique et les différents types de tâches ; Les recadrages : définitions et types
Jour 3.1 : Les reformulations recadrantes ; Une approche des niveaux d’apprentissages de Bateson ;
Les questions et reformulations par étapes
Jour 3.2 : Les étapes de l’intervention ; Mise en cohérence de l’ensemble des notions abordées
MODULE 2
Jour 1.1 : Les particularités d’un accompagnement systémique ; Les informations traitées par l’accompagnement systémique ; Les modalités d’intervention en approche systémique ; Le recueil de l’information grâce au questionnement et à la posture
Jour 1.2 : Les présupposés de l’approche systémique ; L’utilisation des principes de l’approche systémique en l’intervention ; L’approfondissement de la notion de perception / réaction
Jour 2.1 : L’organisation des phases d’un accompagnement systémique complet ; L’approfondissement de la notion de recadrage et maîtrise de la technique
Jour 2.2 : Les types d’intervention : principes et présupposés ; Deux des logiques de tentatives de solutions inopérantes : Evitement et Contrôle
Jour 3.1 : La 3ème logique de tentatives de solutions inopérantes : Croyance – Prémisse fausse ; La formalisation des « questions types » par étapes d’intervention ; La consolidation du changement
Jour 3.2 : Un entrainement à une séance complète
Compétences
- Savoir identifier de la vraie demande et modéliser la situation problème de la personne ou du groupe "client"
- Proposer des stratégies d’interventions et d’actions permettant la conception et la mise en œuvre de solutions propres au client menant aux objectifs de changements voulus
Moyens et évaluation
MOYENS PÉDAGOGIQUES
La pédagogie alterne différents moyens permettant de comprendre et d’utiliser les protocoles systémiques appliqués à des groupes restreints : apports théoriques, exercices, jeux, mises en situation, films, textes. Des travaux inter-modules pourront être proposés : analyse de documents, lecture de situations, réflexion théorique...
MOYENS D'ÉVALUATION
Les compétences sont évaluées en fin de formation sur la base d'une étude de cas soumise aux stagiaires.
Les participants seront évalués sur leurs capacités à :
- Donner un éclairage systémique à la situation
- Organiser ces informations sous forme de modélisation
- Utiliser avec pertinence des interventions lors du temps d'accompagnement
- Adapter son intervention par des tâches fonction des logiques des tentatives de solution
Animation
Didier MERCIER
Expert de l’approche systémique, formé à l'IGB, Didier Mercier intervient en tant que formateur sur l’ensemble des sujets liés aux savoir-faire relationnels et à l’approche systémique auprès de professionnels en charge d'encadrer des équipes, et/ou d'accompagner des individus ou des collectifs. Il intervient sur le parcours certifiant Accompagnement individuel et collectif par l'approche systémique. Depuis 2017, il est également Responsable Pédagogique. Il anime, encadre et coordonne l'équipe des formateurs et formatrices. Il impulse la mise en place de stratégies pédagogiques adaptées ; il est le garant de la progression pédagogique, en étroite relation avec les textes officiels, et conçoit les supports de formation.
Kalak ABDELMOUMEN
Formateur et consultant depuis presque 20 ans, Kalak Abdelmoumen intervient auprès d’un public varié : coachs, professionnels en charge des ressources humaines, managers, professionnels de la relation d’aide, conseillers en insertion, éducateurs, professionnels de santé, acteurs de la petite enfance, etc. Ses sujets de prédilection sont l'accompagnement des publics dits "difficiles", la prévention et la gestion des situations difficiles, des conflits, la notion d'interculturalité dans la relation ou encore le management du fait religieux en entreprise. Expert de l'approche systémique de l'école de Palo Alto, il a suivi une formation de thérapeute systémique à l'IGB et a enrichi sa pratique par une solide expérience terrain. Son expertise tient en sa capacité à rendre intelligibles des situations complexes pour permettre aux personnes qu'il forme ou qu'il accompagne de sortir des situations bloquées et de retrouver des marges de manœuvre pour atteindre un objectif de changement durable. Intervenant sur le parcours certifiant Accompagnement individuel et collectif par l'approche systémique, Kalak Abdelmoumen est un formateur passionné qui a à cœur de partager son expérience de la mise en œuvre de l'approche systémique dans la pratique professionnelle.