Enquête bisannuelle de satisfaction clients

Paris mars 2022

Vous avez été nombreux à répondre à l’enquête de satisfaction clients que nous réalisons tous les 2 ans et nous vous en remercions, nous avons reçu 330 réponses.

Quels sont selon vous les points forts et les points faibles de l’Institut Repère ?

ORGANISME ET FORMATEURS

r enquete2022

Conseil, commercial et démarche d’inscription

r2 enquete2022

Approches et méthodes pédagogiques

r3 enquete2022

Quels sont les points sur lesquels nous devrions-nous améliorer pour mieux répondre à vos attentes ? (plusieurs choix de réponses possibles)

Notre communication	5,14%
Nos conseils	8,76%
La structure d’accueil pour faciliter les formalités administratives	2,72%
La qualité de nos prestations de formation	3,93%
La facturation	1,81%
Le suivi de votre formation	14,80%
Le réseau des stagiaires	31,12%
Autres	13,29%

Merci encore et au plaisir de vous revoir à l’Institut Repère.