Parlons chiffres :<\/strong><\/p>\n\n\n\n En 2021, la Banque de France a publi\u00e9 le chiffre de 48% d\u2019entreprises qui rencontrent des difficult\u00e9s de recrutement. <\/p>\n\n\n\n A c\u00f4t\u00e9 de cela, une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par TBWA\\Corporate et Viavoice, montre que 47 % des collaborateurs sont pr\u00eats \u00e0 changer d\u2019entreprise. <\/p>\n\n\n\n De plus, la pand\u00e9mie et les confinements successifs ont eu un effet puissant sur les mentalit\u00e9s. En effet, cette p\u00e9riode a favoris\u00e9 la prise de recul et la mise en place d\u2019autres rep\u00e8res de travail. De surcroit, elle a concern\u00e9 un tr\u00e8s grand nombre pour une dur\u00e9e significative. Selon les th\u00e9ories du changement collectif, les conditions sont r\u00e9unies pour installer une modification durable des comportements et priorit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Enfin, en 2025, 30% des travailleurs feront partie de la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, celle qu\u2019on appelle la g\u00e9n\u00e9ration Z (enfants n\u00e9s entre 1997 et 2012). Cette cat\u00e9gorie de travailleur va graduellement changer les r\u00e8gles du jeu.<\/p>\n\n\n\n En additionnant ces trois tendances, nous avons des entreprises qui peinent \u00e0 trouver des travailleurs. Ceux qui restent, pour la moiti\u00e9, seraient preneurs d\u2019un changement et une vague croissante de personnes mues par d\u2019autres motivations aborde le march\u00e9 de l\u2019emploi.<\/p>\n\n\n\n Cette analyse devrait inviter \u00e0 initier une r\u00e9flexion profonde sur les m\u00e9thodes de recrutement et d\u2019encadrement des travailleurs engag\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Le recruteur qu\u2019il soit en interne ou en externe, traditionnellement, permet de faire rencontrer un besoin organisationnel par une offre de travail.<\/p>\n\n\n\n Les comp\u00e9tences du recruteur consistent donc \u00e0 (de mani\u00e8re tr\u00e8s r\u00e9sum\u00e9es) :<\/p>\n\n\n\n Or, aujourd\u2019hui, le recruteur fait face \u00e0 des difficult\u00e9s \u00e0 chaque \u00e9tape :<\/p>\n\n\n\n Ces personnes ont une vision plus large du monde (entre autres parce qu\u2019ils sont hyperconnect\u00e9s). Et ils sont beaucoup plus sensibles aux enjeux environnementaux et soci\u00e9taux que les g\u00e9n\u00e9rations pass\u00e9es. D\u2019apr\u00e8s les recherches effectu\u00e9es par Bupa<\/a>, une compagnie d\u2019assurance anglaise, un tiers des jeunes chercheurs d\u2019emploi d\u00e9clineraient des postes pour des raisons de Responsabilit\u00e9 Soci\u00e9tale de l\u2019Entreprise-cible.<\/p>\n\n\n\n Ces personnes sont habitu\u00e9es \u00e0 des solutions gratuites et imm\u00e9diates. Ils ont besoin de quelque chose, apr\u00e8s une recherche sur la boutique d\u2019application, ils trouvent une solution \u00e0 leur besoin.<\/p>\n\n\n\n Quelque soit le processus de recrutement, cela doit bouger et \u00eatre r\u00e9actif.<\/p>\n\n\n\n Ces personnes font du respect de la diversit\u00e9, une priorit\u00e9 importante. La diversit\u00e9 la plus importante serait la diversit\u00e9 de personnalit\u00e9s (toujours selon les recherches de Yello). Mais, surtout, la relation avec le recruteur semble bien plus importante dans leur crit\u00e8re. Elles pr\u00e9f\u00e8rent d\u2019ailleurs, en g\u00e9n\u00e9ral, la communication face-\u00e0-face. <\/p>\n\n\n\n La difficult\u00e9 des recruteurs \u00e0 trouver des candidats jouent en leur d\u00e9faveur dans les n\u00e9gociations des packages salariales. L\u2019attitude des nouvelles g\u00e9n\u00e9rations est plus proche de \u00ab qu\u2019allez-vous m\u2019offrir pour b\u00e9n\u00e9ficier de mes contributions ? \u00bb ou encore \u00ab je veux avoir l\u2019impression d\u2019\u00eatre pay\u00e9 \u00e0 ma juste valeur. \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Ces personnes s\u2019engagent en moyenne pour trois ans dans l\u2019organisation. Ils vont donc s\u2019attacher \u00e0 un d\u00e9veloppement de carri\u00e8re qui augmente leur valeur et leur statut sur le march\u00e9 afin d\u2019\u00e9voluer d\u2019un job \u00e0 l\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n Une des choses les plus difficiles pour ces personnes est de rentrer dans des normes professionnelles.\u00a0 Elles ont besoin d\u2019\u00eatre constamment motiv\u00e9es pour respecter le cadre de l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n Comment se positionner sur le march\u00e9 et atteindre les personnes qui contribueront \u00e0 l\u2019essor de l\u2019organisation ?<\/p>\n\n\n\n Soyons clairs ! Pour la plupart des entreprises, ce sera un long chemin.<\/p>\n\n\n\n Voici quelques consid\u00e9rations dont il faudra tenir compte dans votre r\u00e9flexion sur vos processus de recrutement<\/p>\n\n\n\n La plupart des entreprises ne respectent pas compl\u00e8tement les valeurs qu\u2019elles pr\u00f4nent et affichent. Ceci est un frein \u00e9norme pour recruter et garder des talents. En effet, ceux-ci vont avoir tendance \u00e0 parler \u00e0 des personnes qu\u2019elles connaissent qui peuvent leur donner un avis sur l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n Si l\u2019organisation n\u2019est pas align\u00e9e sur ses principes, l\u2019information se propage vite et parfois m\u00eame se d\u00e9forme ou s\u2019amplifie. Il est donc tr\u00e8s important aujourd\u2019hui, pour les organisations, de se poser la question de ce qu\u2019elles veulent vraiment faire vivre \u00e0 leurs collaborateurs et de mettre en place des processus et des outils en concordance.<\/p>\n\n\n\n Il y a donc \u00e9galement tout une r\u00e9flexion \u00e0 mener sur votre capacit\u00e9 \u00e0 satisfaire vos collaborateurs actuels avant de les engager eux-m\u00eames dans un processus de recrutement. <\/p>\n\n\n\n Aujourd\u2019hui, en effet, la publication d\u2019une offre est tr\u00e8s en aval d\u2019un processus de recrutement \u00ab moderne \u00bb.<\/p>\n\n\n\n L\u2019importance de la relation est telle que si vous avez dans votre \u00e9quipe d\u2019employ\u00e9s des jeunes personnes dynamiques, vous avez plut\u00f4t int\u00e9r\u00eat \u00e0 les engager pour quelques jours par an \u00e0 faire du recrutement et de la vulgarisation dans les \u00e9coles. Les \u00e9coles sup\u00e9rieures mais \u00e9galement les lyc\u00e9es et les coll\u00e8ges. Si les futurs talents trouvent vos repr\u00e9sentants sympathiques et qu\u2019une relation sur les r\u00e9seaux sociaux, m\u00eame t\u00e9nue, se cr\u00e9e. Vous aurez plus de chance d\u2019attirer ces jeunes-l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Les candidats potentiels doivent pouvoir comprendre les atouts de votre organisation et postuler facilement. La page \u00ab Carri\u00e8re \u00bb doit \u00eatre parfaitement travaill\u00e9e pour correspondre aux profils des profils recherch\u00e9s (en termes de valeurs et de personnalit\u00e9).<\/p>\n\n\n\n Les portes d\u2019entr\u00e9e doivent \u00eatre multimodales.<\/p>\n\n\n\n Et encore plus important, lorsqu\u2019un contact est pris, le suivi doit \u00eatre tr\u00e8s rapide. Le jeune passera vite \u00e0 autre chose sinon. Vous ne l\u2019int\u00e9resserez plus parce que\u2026 \u00ab trop lent \u00bb !<\/p>\n\n\n\n Id\u00e9alement, comme les personnes ne vont probablement pas rester, il sera important de les remplacer. Entretenez et utilisez vos r\u00e9seaux avec des jeunes talents en les impliquant dans l\u2019apport de certaines id\u00e9es, dans des demandes d\u2019avis. Et les jeunes talents sortants peuvent eux-m\u00eames \u00eatre \u00e0 l\u2019origine de leur remplacement.<\/p>\n\n\n\n Sur la base d\u2019un premier profil pr\u00e9sent\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, nous pouvons \u00e9tablir que la relation et les valeurs personnelles rentrent dans les facteurs principaux de succ\u00e8s d\u2019un recrutement.<\/p>\n\n\n\n Il existe toute une s\u00e9rie de mod\u00e8les et d\u2019outils pour d\u00e9velopper les \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sent\u00e9s ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n La pr\u00e9sence d\u2019un nouveau collaborateur a des effets sur toute votre organisation. Ceci est d\u2019autant plus vrai si le nouveau venu est un peu atypique par rapport \u00e0 votre culture organisationnelle. Quelles vont \u00eatre les cons\u00e9quences sur les relations existantes, sur les processus de travail, sur la culture d\u2019entreprise en elle-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n D\u2019autre part, si vous voulez faire \u00e9voluer cette culture, il sera int\u00e9ressant de pr\u00e9parer votre organisation \u00e0 cela. En fonction du \u00ab bond \u00bb que vous souhaitez, la pr\u00e9paration peut prendre du temps et des efforts.<\/p>\n\n\n\n Enfin, si vous souhaitez que vos collaborateurs actuels deviennent des ambassadeurs voire des recruteurs \u00e0 temps partiel, il sera int\u00e9ressant de favoriser l\u2019intelligence collective.<\/p>\n\n\n\n Voyez pour cela nos formations :<\/strong><\/p>\n\n\n\n Cr\u00e9er une relation rapidement ne s\u2019improvise pas. Les comp\u00e9tences que cela n\u00e9cessite couvrent plusieurs domaines de la communication qui sont justement au c\u0153ur de la bo\u00eete \u00e0 outils de la PNL (voir fondamentaux PNL<\/a>). <\/p>\n\n\n\n Comprendre les motivations et les leviers de prise de d\u00e9cision, le mode d\u2019action ou les valeurs profondes en quelques \u00e9changes fait l\u2019objet de nombreuses \u00e9tudes dans le domaine de la psychologie. <\/p>\n\n\n\n Deux mod\u00e8les pratiques ressortent :<\/p>\n\n\n\n Parmi les nombreux outils de communication que la PNL a d\u00e9velopp\u00e9 sur la base d\u2019observation et de mod\u00e9lisation de communicateurs hors du commun, un mod\u00e8le de questionnement \u00ab le m\u00e9tamod\u00e8le \u00bb est particuli\u00e8rement utile pour rep\u00e9rer et questionner les \u00ab non-dits \u00bb ou les automatismes de pens\u00e9es du candidat ou du nouveau collaborateur.<\/p>\n\n\n\n Il est important en effet de prendre en compte dans une d\u00e9marche de recrutement (et pas que) que le monde int\u00e9rieur est beaucoup plus riche que ce que la parole peut traduire.<\/p>\n\n\n\n Le \u00ab m\u00e9tamod\u00e8le \u00bb permet d\u2019analyser le langage utilis\u00e9 par la personne d\u2019un point de vue linguistique afin de mieux le comprendre dans sa logique de pens\u00e9e. (voir technicien PNL<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Enfin, une derni\u00e8re comp\u00e9tence qui demande encore plus de d\u00e9veloppement et de pratique est la mod\u00e9lisation du candidat. <\/p>\n\n\n\n Cela demande d\u2019\u00eatre capable par les \u00e9changes de rep\u00e9rer les strat\u00e9gies efficaces et utiles pour votre organisation.\u00a0Si vous \u00e9tiez capable de \u00ab\u00a0visualiser\u00a0\u00bb le potentiel de la personne en lui posant des questions bien sp\u00e9cifiques et en \u00e9coutant ses r\u00e9ponses. Ne serait-ce pas utile pour rep\u00e9rer et engager \u00ab\u00a0la perle rare\u00a0\u00bb. Et surtout lui donner envie de venir parce que vous l\u2019avez appr\u00e9ci\u00e9 \u00e0 sa juste valeur\u2026 (voir ma\u00eetre praticien PNL<\/a>)<\/p>\n\n\n\n Le m\u00e9tier de recrutement est en pleine mutation. Il se rapproche de plus en plus de \u00ab\u00a0l\u2019inbound\u00a0\u00bb marketing qui consiste \u00e0 d\u00e9velopper une communaut\u00e9 large de personnes susceptibles d\u2019\u00eatre int\u00e9ress\u00e9es par vos offres afin de les rapprocher de vous et de pouvoir communiquer, \u00e9changer voire coconstruire le d\u00e9veloppement de votre organisation.<\/p>\n\n\n\n Le chemin peut \u00eatre long, tracez-le et suivez-le avec perspicacit\u00e9 car c\u2019est vous qui pouvez faire la diff\u00e9rence en emmenant votre organisation avec vous\u2026<\/p>\n\n\n\n Bonne route<\/p>\n\n\n\nQuels enjeux pour un recruteur ?<\/h2>\n\n\n\n
Zoom sur la G\u00e9n\u00e9ration Z : quelles sont les grandes diff\u00e9rences avec ce qui a exist\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n
Vision<\/h3>\n\n\n\n
Rapidit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Diversit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n
Conscience de sa propre valeur<\/h3>\n\n\n\n
Trois ans<\/h3>\n\n\n\n
Rentrer dans le \u00ab moule \u00bb<\/h3>\n\n\n\n
Les nouvelles bonnes pratiques de recrutement<\/h2>\n\n\n\n
Culture d\u2019entreprise<\/h3>\n\n\n\n
Pr\u00e9sence dans les \u00e9coles<\/h3>\n\n\n\n
Tac au tac tactique (clin d\u2019\u0153il \u00e0 Bourvil pour la G\u00e9n\u00e9ration X)<\/h3>\n\n\n\n
D\u00e9velopper une communaut\u00e9 de talents<\/h3>\n\n\n\n
Quels nouveaux outils pour un recruteur ?<\/h2>\n\n\n\n
Int\u00e9grer les enjeux syst\u00e9miques et collectifs dans la recherche d\u2019un nouveau collaborateur<\/h3>\n\n\n\n
Cr\u00e9er la relation\u2026 vite<\/h3>\n\n\n\n
Profiler le candidat<\/h3>\n\n\n\n
Poser des questions riches<\/h3>\n\n\n\n
Mod\u00e9liser le candidat<\/h3>\n\n\n\n
Conclusion<\/h2>\n\n\n\n
\n\n\n\n