{"id":7544,"date":"2021-03-30T12:17:31","date_gmt":"2021-03-30T10:17:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/?p=7544"},"modified":"2022-02-03T15:24:53","modified_gmt":"2022-02-03T14:24:53","slug":"le-modele-rep-un-outil-pour-le-coach-professionnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/le-modele-rep-un-outil-pour-le-coach-professionnel\/","title":{"rendered":"Le mod\u00e8le REP : un outil pour le Coach professionnel"},"content":{"rendered":"\n<p>Dans un environnement complexe et incertain, les besoins en accompagnement individuel et collectif se font ressentir de plus en plus cruellement. Une r\u00e9cente \u00e9tude publi\u00e9e par l\u2019Institut OpinionWay r\u00e9v\u00e8le que 21% des salari\u00e9s fran\u00e7ais se sentent en situation de d\u00e9pression profonde<a href=\"#_ftn1\">[1]<\/a>. Ils \u00e9taient 10% \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode de 2020. Plus inqui\u00e9tant encore, 49% des managers se d\u00e9clarent en situation de d\u00e9tresse psychologique et 60% de ces m\u00eames managers n\u2019osent pas en parler, ne voulant pas que leur d\u00e9tresse soit prise en compte avant celle de leurs collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>La survenance et la dur\u00e9e de la crise sanitaire, s\u2019ajoutant \u00e0 des transformations profondes et rapides des modes et des organisations de travail ont cr\u00e9\u00e9 une situation explosive au sein de la soci\u00e9t\u00e9 et des entreprises en particulier.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce contexte, l\u2019int\u00e9r\u00eat pour la r\u00e9silience individuelle et collective s\u2019est consid\u00e9rablement accru et beaucoup de coachs se trouvent confront\u00e9s \u00e0 des besoins plus ou moins explicites des coach\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Le mod\u00e8le REP (R\u00e9silience en Environnement Professionnel) d\u00e9velopp\u00e9 par Kathryn McEwen et Peter Winwood<a href=\"#_ftn2\">[2]<\/a> propose une approche syst\u00e9mique, dynamique et orient\u00e9e action.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon McEwen et Winwood, la r\u00e9silience en environnement professionnel s\u2019entend de la capacit\u00e9 \u00e0&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>G\u00e9rer son stress quotidien en restant sain de corps et d\u2019esprit<\/li><li>Surmonter les al\u00e9as et en tirer des enseignements<\/li><li>Se pr\u00e9parer aux futures difficult\u00e9s m\u00eame si on n\u2019en conna\u00eet pas la nature exacte par d\u00e9finition.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ils ont identifi\u00e9 7 dimensions qui expliquent le niveau de r\u00e9silience d\u2019un individu et ont d\u00e9velopp\u00e9 un instrument de mesure de ces 7 dimensions. La mesure s\u2019effectue \u00e0 l\u2019aide d\u2019un questionnaire en ligne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les 7 dimensions de la r\u00e9silience<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>S\u2019appuyer sur un syst\u00e8me de valeurs bien identifi\u00e9es, conna\u00eetre ses propres forces et savoir g\u00e9rer ses \u00e9motions<\/li><li>Vivre son activit\u00e9 professionnelle en accord avec ses valeurs et dans le respect d\u2019un \u00e9quilibre vie professionnelle \/ vie priv\u00e9e qui soit satisfaisant, se sentir appartenir \u00e0 son environnement professionnel<\/li><li>Rester optimiste, focaliser son \u00e9nergie sur la recherche de solutions et savoir g\u00e9rer les \u00e9nergies n\u00e9gatives de son entourage<\/li><li>Dominer son stress en adoptant des routines quotidiennes pour l\u2019\u00e9vacuer<\/li><li>Donner et rechercher du feedback, proposer son aide et ne pas h\u00e9siter \u00e0 en demander<\/li><li>Prendre soin de sa sant\u00e9 (alimentation, condition physique et sommeil)<\/li><li>Cr\u00e9er et entretenir un r\u00e9seau de soutien professionnel et priv\u00e9<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>La r\u00e9silience n\u2019est pas un trait de personnalit\u00e9&nbsp;: c\u2019est un \u00e9tat et on peut agir sur une ou plusieurs dimensions pour l\u2019am\u00e9liorer ou la maintenir.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019action est syst\u00e9mique en ce sens qu\u2019agir sur une des 7 dimensions pourra en impacter une ou plusieurs autres. Par exemple, si je d\u00e9cide de mettre en place une routine quotidienne pour r\u00e9guler mon stress, cela aura tr\u00e8s probablement un impact positif sur ma sant\u00e9. De m\u00eame, si je fais plus souvent appel \u00e0 des soutiens ext\u00e9rieurs lorsque j\u2019ai des difficult\u00e9s, cela r\u00e9duira probablement mon niveau de stress.<\/p>\n\n\n\n<p>Le mod\u00e8le place le coach\u00e9 au centre du processus, il ne lui fixe pas d\u2019objectif \u00e0 atteindre mais lui r\u00e9v\u00e8le un \u00e9tat des lieux de sa r\u00e9silience qui lui permet de d\u00e9cider de ses priorit\u00e9s d\u2019action.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quel va \u00eatre le r\u00f4le du coach&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Premier r\u00f4le : le prescripteur<\/h3>\n\n\n\n<p>En premier lieu, le coach va jouer un r\u00f4le de prescripteur. Avec l\u2019exp\u00e9rience, on r\u00e9alise que le mod\u00e8le REP est utile \u00e0 chaque fois que le coach\u00e9 est en situation de devoir mobiliser ses ressources pour atteindre son objectif. Autant dire tout le temps&nbsp;! En effet, la r\u00e9silience n\u2019est pas une ressource qu\u2019il est utile de ne mesurer que lorsqu\u2019elle semble faire d\u00e9faut, mais c\u2019est une ressource qui doit \u00eatre entretenue et maintenue au niveau n\u00e9cessaire. Par exemple, un entrepreneur ou un chef de projet peut utilement faire un \u00e9tat de sa r\u00e9silience avant de d\u00e9marrer un nouveau projet de grande ampleur. Un manager qui souhaite changer d\u2019orientation professionnelle pourra aussi s\u2019assurer qu\u2019il est dans un \u00e9tat suffisant de r\u00e9silience avant d\u2019entreprendre ce changement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Deuxi\u00e8me r\u00f4le du coach&nbsp;: l\u2019expert<\/h3>\n\n\n\n<p>Ce r\u00f4le ne va pas de soi tant il semble contradictoire avec l\u2019essence m\u00eame du r\u00f4le de coach qui ne donne pas de conseils, mais cr\u00e9e le cadre qui va permettre au coach\u00e9 de construire ses solutions. Il s\u2019agit ici d\u2019adopter une posture un peu diff\u00e9rente, qui est celle de l\u2019expert du mod\u00e8le, qui va r\u00e9v\u00e9ler au coach\u00e9 les \u00e9l\u00e9ments \u00e0 d\u00e9duire des r\u00e9sultats de la mesure. C\u2019est bien une posture diff\u00e9rente de celle du coach, et il est indispensable de m\u00e9ta-communiquer avec le coach\u00e9 \u00e0 ce sujet. Par exemple, j\u2019indique syst\u00e9matiquement \u00e0 mes clients le changement de mode&nbsp;: coach ou expert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Troisi\u00e8me r\u00f4le du coach&nbsp;: &nbsp;\u2026 coach&nbsp;!<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fois que le coach\u00e9 a pris connaissance de son \u00e9tat de r\u00e9silience, quel objectif se donne-t-il et quel est son plan d\u2019action&nbsp;? L\u2019accompagnement se poursuit selon les protocoles que le coach a l\u2019habitude d\u2019utiliser.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quel est l\u2019int\u00e9r\u00eat du mod\u00e8le REP&nbsp;pour un coach ?<\/h2>\n\n\n\n<p>A l\u2019usage, il m\u2019appara\u00eet que la quasi-totalit\u00e9 des accompagnements sur des demandes en milieu professionnel pourraient utilement s\u2019appuyer sur une mesure de r\u00e9silience avec le mod\u00e8le REP. Ce mod\u00e8le ne ferme aucune porte, mais au contraire permet une prise de conscience de la part du coach\u00e9 des ressources (ou des entraves) dont il dispose pour avancer vers son objectif.<\/p>\n\n\n\n<p>Autre int\u00e9r\u00eat&nbsp;: ce mod\u00e8le se d\u00e9cline \u00e9galement dans une version \u00ab&nbsp;\u00c9quipe&nbsp;\u00bb qui s\u2019int\u00e9resse \u00e0 la r\u00e9silience collective d\u2019un groupe partageant un m\u00eame objectif, et \u00e0 la mani\u00e8re dont les r\u00e9siliences individuelles des membres de l\u2019\u00e9quipe contribuent (ou pas) \u00e0 la r\u00e9silience collective. Au moment o\u00f9 beaucoup d\u2019\u00e9quipes sont en perte de sens et sont confront\u00e9es \u00e0 des d\u00e9fis majeurs, le REP \u00c9quipe offre une solution pragmatique pour remobiliser les individus autour d\u2019un projet commun.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, il est \u00e9galement possible de confronter un leader \u00e0 la perception par ses collaborateurs de la mani\u00e8re dont il contribue, par son management, \u00e0 la r\u00e9silience de l\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conclusion<\/h2>\n\n\n\n<p>En conclusion, le coach trouvera avec le REP une porte d\u2019entr\u00e9e, un mod\u00e8le ouvert qui ne l\u2019enfermera pas, et qui lui permettra de conduire son accompagnement selon ses protocoles habituels, et m\u00eame en le combinant avec d\u2019autres mod\u00e8les comme <a href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/Institut-Repere\/quest-ce-que-la-process-communication.html\">Process Com<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/Non-categorise\/qu-est-ce-que-le-modele-comcolors.html\">Com Colors<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/Formations\/dynamics-conflict-model.html\">Dynamics Conflict Model<\/a>, \u2026 L\u2019utilisation du REP permettra au coach et au coach\u00e9 d\u2019identifier rapidement sur quelles forces ils peuvent appuyer leur travail et quelles priorit\u00e9s d\u2019action se d\u00e9gagent.<\/p>\n\n\n\n<p><em>NB&nbsp;: L\u2019Institut Rep\u00e8re propose aux professionnels de l\u2019accompagnement des formations certifiantes au mod\u00e8le cit\u00e9 dans cet article&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/Formations\/resilience-en-environnement-professionnel.html\">R\u00e9silience en Environnement Professionnel<\/a>&nbsp;: 2 jours + certification par IWD Europe<\/em><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\">[1]<\/a> Barom\u00e8tre de la sant\u00e9 psychologique des salari\u00e9s fran\u00e7ais en p\u00e9riode de crise, OpinionWay, 23 mars 2021, L&rsquo;enqu\u00eate a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e du 1er au 12 mars 2021, aupr\u00e8s d&rsquo;un \u00e9chantillon de 2.004 salari\u00e9s repr\u00e9sentatif, selon la m\u00e9thode des quotas.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\">[2]<\/a> McEwen &amp; Winwood (2013), Resilience at Work Scale User manual<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans un environnement complexe et incertain, les besoins en accompagnement individuel et collectif se font ressentir de plus en plus cruellement. 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Master Trainer pour les mod\\u00e8les DCM (Dynamics Conflict Model) et REP (Resilience en Environnement Professionnel), Praticien MBTI niveaux I et II, certifi\\u00e9 en Coaching g\\u00e9n\\u00e9ratif (Institut Rep\\u00e8re, Paris) et Consulting g\\u00e9n\\u00e9ratif (Dilts Strategy Group, USA)\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7544","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7544"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7544\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8823,"href":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7544\/revisions\/8823"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7566"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7544"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7544"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7544"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}