De nos jours l\u2019entreprise n\u2019est plus une entit\u00e9 vou\u00e9e uniquement \u00e0 la seule production des richesses \u00e9conomiques. Elle a aussi des responsabilit\u00e9s sociales (la lutte contre l\u2019exclusion sociale, l\u2019acc\u00e8s aux biens et aux services, les conditions de travail, la formation et la diversit\u00e9, le commerce \u00e9quitable et local) et des responsabilit\u00e9s environnementales (les actes nuisibles \u00e0 la plan\u00e8te et le respect de notre \u00e9cosyst\u00e8me, la pr\u00e9servation de la biodiversit\u00e9, la faune et la flore\u2026etc.). Cette extension du p\u00e9rim\u00e8tre des responsabilit\u00e9 invite grandement \u00e0 r\u00e9viser notre mani\u00e8re de concevoir l\u2019entreprise : celle-ci doit \u00eatre con\u00e7ue comme un \u00e9co-syst\u00e8me (un holon) en relation avec d\u2019autres \u00e9co-syst\u00e8mes (d\u2019autres holons), et l\u2019ensemble des ces \u00e9cosyst\u00e8mes au service d\u2019un but commun. Les parties prenantes augmentent alors en nombre et en diversit\u00e9. Une d\u00e9marche RSE (Responsabilit\u00e9 Sociale et Environnementale) implique donc un \u00e9largissement du p\u00e9rim\u00e8tre de l\u2019intelligence collective et des relations de confiance qu\u2019elle n\u00e9cessite.<\/p>\n\n\n\n
L\u2019un des facteurs cl\u00e9 de la performance durable devient donc le degr\u00e9 d\u2019intelligence que l\u2019entreprise sera en mesure de d\u00e9velopper dans ses liens avec ses diff\u00e9rentes parties prenantes (holons). Dans cette perspective, le seul r\u00e9sultat financier du compte d\u2019exploitation, est bien loin de repr\u00e9senter la valeur de l\u2019entreprise. La valeur financi\u00e8re \u00e0 un instant \u00ab t \u00bb n\u2019est pas en mesure de refl\u00e9ter la pr\u00e9sence ou l’absence d\u2019une dynamique de r\u00e9ussite durable de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n
La valeur de l\u2019entreprise se manifeste autant de fa\u00e7on mat\u00e9rielle qu\u2019immat\u00e9rielle. La valeur mat\u00e9rielle se retrouve dans la capacit\u00e9 de l\u2019entreprise \u00e0 innover avec des produits ou services \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, dans sa capacit\u00e9 \u00e0 faire face \u00e0 l\u2019adversit\u00e9, et dans sa capacit\u00e9 \u00e0 se r\u00e9inventer. Mais cette capacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er r\u00e9sulte d\u2019une valeur immat\u00e9rielle et invisible qui se situe dans la force des liens qui relient les membres de l\u2019organisation (collaborateurs, clients, prestataires\u2026etc.). C\u2019est cette force de vie qui donne aux membres d\u2019une organisation l\u2019envie de travailler ensemble, de se d\u00e9passer pour contribuer \u00e0 la cr\u00e9ation de quelque chose de collectif et de nouveau, dont chacun sera b\u00e9n\u00e9ficiaire et en sortira grandi. Cette force de vie est le r\u00e9sultat de l\u2019intelligence collective, et celle-ci r\u00e9sulte des interactions entre les multiples intelligences individuelles au service d\u2019un but commun.<\/p>\n\n\n\n
Si cette intelligence des liens n\u2019est pas directement observable, ses effets sont mesurables en termes de motivation, de bien-\u00eatre au travail, d\u2019engagement, de cr\u00e9ativit\u00e9, d\u2019innovations. Investir dans le d\u00e9veloppement de l\u2019intelligence collective est certainement le meilleur investissement qu\u2019une organisation puisse faire pour assurer, au del\u00e0 de sa survie, le d\u00e9veloppement durable de sa croissance et de ses acteurs, le d\u00e9veloppement durable de sa prosp\u00e9rit\u00e9 \u00e9conomique, sociale et environnementale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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