{"id":6799,"date":"2020-09-29T12:54:54","date_gmt":"2020-09-29T10:54:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/?p=6799"},"modified":"2022-02-03T14:57:59","modified_gmt":"2022-02-03T13:57:59","slug":"les-enjeux-de-la-formation-a-distance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/les-enjeux-de-la-formation-a-distance\/","title":{"rendered":"Les enjeux de la Formation \u00e0 Distance"},"content":{"rendered":"\n<p>Les Centres de Formation et les formateurs ind\u00e9pendants sont tous confront\u00e9s \u00e0 cette question&nbsp;: comment le m\u00e9tier de la formation va-t-il \u00e9voluer du fait de la distanciation sociale&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Si les formations visant le d\u00e9veloppement de comp\u00e9tences cognitives se transf\u00e8rent assez \u00ab&nbsp;facilement&nbsp;\u00bb en ligne, les \u00e9coles et les Universit\u00e9s en ont fait l\u2019exp\u00e9rience, qu\u2019en est-il des formations techniques et comportementales&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Les formations techniques et comportementales n\u00e9cessitent une exp\u00e9rimentation \u00ab&nbsp;sur le terrain&nbsp;\u00bb ce qui implique une pr\u00e9sence physique ou virtuelle en direct pour certaines comp\u00e9tences plus relationnelles.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour le moment, l\u2019offre de formation en ligne est en pleine explosion.<\/p>\n\n\n\n<p>Face \u00e0 cette pl\u00e9thore de propositions, je voudrais aborder une questions cruciale&nbsp;: <em>Comment s\u2019assurer en tant qu\u2019op\u00e9rateur de formation ou que formateur-consultant, d\u2019avoir une p\u00e9dagogie adapt\u00e9e&nbsp;?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est, je pense, les r\u00e9ponses \u00e0 cette question qui permettra \u00e0 un organisme ou un professionnel de montrer sa diff\u00e9rence par rapport \u00e0 l\u2019offre surabondante et chaotique du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>En effet, si la formation en ligne r\u00e9sout les probl\u00e8mes de distanciation sociale, offre plus de souplesse et de modularit\u00e9 et permet une accessibilit\u00e9 accrue, cette distanciation et cette formule en cr\u00e9e aussi de nouveaux.<\/p>\n\n\n\n<p>La p\u00e9dagogie en ligne doit donc s\u2019adapter pour y pallier voire m\u00eame pour aller plus loin qu\u2019une \u00ab&nbsp;simple&nbsp;\u00bb formation en pr\u00e9sentiel.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Il est important de garder \u00e0 l\u2019esprit qu\u2019une formation en pr\u00e9sentiel n\u2019est pas non plus la panac\u00e9e universelle.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019Institut Rep\u00e8re propose depuis toujours dans son offre des soir\u00e9es de pratiques pour renforcer l\u2019ancrage de l\u2019apprentissage.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Dans les formations longues avec les internationaux, l\u2019Institut Rep\u00e8re a \u00e9galement, depuis plus de cinq ans, mis en place un accompagnement en ligne entre les sessions en pr\u00e9sence.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, une plateforme e-learning est mise \u00e0 disposition de tous nos stagiaires dans les formations au d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences transversales (bas\u00e9es sur la PNL) afin qu\u2019ils puissent s\u2019exercer sur des m\u00e9thodologies-cl\u00e9s dans le programme d\u2019apprentissage.<\/p>\n\n\n\n<p>Sur base de cette exp\u00e9rience, nous sommes \u00e0 m\u00eame d\u2019aborder cette vague de \u00ab&nbsp;digitalisation&nbsp;\u00bb avec s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 et enthousiasme.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00e9volution du monde nous donne l\u2019opportunit\u00e9 d\u2019aller plus loin gr\u00e2ce \u00e0 la demande de nos clients qui sont de plus en plus ouverts \u00e0 l\u2019apprentissage \u00ab&nbsp;m\u00e9lang\u00e9&nbsp;\u00bb ou \u00ab&nbsp;hybride&nbsp;\u00bb combinant pr\u00e9sentiel (en ligne ou en pr\u00e9sence physique) et distanciel.<\/p>\n\n\n\n<p>Ceci sans perdre notre \u00e2me.&nbsp; L\u2019Institut Rep\u00e8re repose sur deux piliers fondamentaux&nbsp;: Haute Humanit\u00e9 et Haute Expertise.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici quelques strat\u00e9gies \u00e0 mettre en \u0153uvre pour aborder l\u2019apprentissage \u00e0 distance en capitalisant sur ses apports sans \u00eatre frein\u00e9 par ses limites.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour des raisons de concision, je pr\u00e9senterai directement les difficult\u00e9s rencontr\u00e9es et les rem\u00e9diations possibles sous forme de tableau.&nbsp; Les rem\u00e9diations sont pr\u00e9sent\u00e9es sous forme de pistes de r\u00e9flexion, chaque situation particuli\u00e8re demandant une r\u00e9ponse particuli\u00e8re.&nbsp; Il y a un grand nombre de g\u00e9n\u00e9ralisations et de nominalisations afin de d\u00e9crire un d\u00e9nominateur commun \u00e0 un grande diversit\u00e9 d\u2019exp\u00e9rience.&nbsp; Le propos est donc \u00e0 relativiser.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td><strong>Probl\u00e8mes rencontr\u00e9s dans le processus d\u2019apprentissage \u00e0 distance<\/strong><\/td><td><strong>Rem\u00e9diations possibles (pistes)<\/strong><\/td><\/tr><tr><td><strong>Manque de feedback sur l\u2019\u00e9volution et le niveau d\u2019engagement de l\u2019apprenant<\/strong> <strong>Manque d\u2019interactivit\u00e9<\/strong> &nbsp; Le contact entre l\u2019apprenant et l\u2019encadrant du processus d\u2019apprentissage ayant lieu dans des espace-temps tr\u00e8s diff\u00e9rents, il est difficile de savoir pour l\u2019encadrant d\u2019o\u00f9 en est l\u2019apprenant et pour l\u2019apprenant de savoir s\u2019il est bien \u00ab&nbsp;dans les clous&nbsp;\u00bb.&nbsp; Si l\u2019apprenant a une question ou une id\u00e9e, il doit attendre parfois quelques jours avant de pouvoir \u00e9changer ou partager.&nbsp; Et \u00e0 ce moment-l\u00e0 l\u2019id\u00e9e n\u2019est plus la m\u00eame, n\u2019a plus la m\u00eame force.&nbsp; La question peut \u00eatre oubli\u00e9e et sa non r\u00e9ponse avoir cr\u00e9\u00e9 du d\u00e9crochage\u2026 &nbsp;<\/td><td>R\u00e9aliser une courte enqu\u00eate (3 questions) pour \u00e9valuer le projet d\u2019apprentissage du participant Organiser une r\u00e9union de lancement en ligne avec un processus d\u2019inclusion Organiser des groupes de pairs supervis\u00e9s (personnes ressources, formateur, porte-parole) Pr\u00e9voir un moyen de contacter le formateur rapidement (et au formateur de pr\u00e9voir des temps de r\u00e9ponse tr\u00e8s courts) Disposer d\u2019un forum D\u00e9velopper une communaut\u00e9 d\u2019apprenants qui se soutiennent les uns les autres<\/td><\/tr><tr><td><strong>D\u00e9crochage de l\u2019apprenant (\u00ab&nbsp;devoirs&nbsp;\u00bb non faits, incompr\u00e9hension des exercices demand\u00e9s)<\/strong> Le monde est rempli de stimuli divers, entre le travail quotidien, la gestion personnelle quotidienne, les loisirs, le temps pass\u00e9s sur les m\u00e9dias sociaux, l\u2019encadrement des enfants, \u2026 &nbsp; L\u2019apprenant ne va pas sp\u00e9cialement mettre son apprentissage sur le haut de la liste des choses \u00e0 faire.&nbsp; S\u2019il ou elle rencontre une difficult\u00e9, il ou elle risque vite d\u2019abandonner ou de reporter \u00e0 plus tard.&nbsp; Ceci entra\u00eene souvent une dilution du processus d\u2019apprentissage. &nbsp; La logique propre de l\u2019apprenant peut ne pas correspondre \u00e0 la logique d\u2019apprentissage du \u00ab&nbsp;didacticien&nbsp;\u00bb.&nbsp; Devant une logique inconnue, l\u2019apprenant aura tendance \u00e0 attendre d\u2019avoir l\u2019explication. &nbsp;<\/td><td>Rendre les s\u00e9quences d\u2019apprentissage courtes et simples Faire des liens avec la vraie vie dans les exercices Faire r\u00e9aliser des \u00ab&nbsp;exp\u00e9riences&nbsp;\u00bb de terrain avec partage oral par la suite Cr\u00e9er une \u00e9mulation par des badges et une forme de concours positif Montrer l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement dans l\u2019apprentissage Suivre l\u2019\u00e9volution de l\u2019apprenant de tr\u00e8s pr\u00e8s et prendre l\u2019initiative de le contacter pour savoir o\u00f9 il en est Varier dans les types d\u2019apprentissage (conceptuel, pratique, r\u00e9flexif, applicatif, dialectique, \u2026) &nbsp;<\/td><\/tr><tr><td><strong>Charge de travail suppl\u00e9mentaire tant pour l\u2019apprenant que pour l\u2019encadrant<\/strong> L\u2019apprentissage \u00e0 distance est souvent synonyme de plus de temps pass\u00e9 \u00e0 l\u2019apprentissage.&nbsp; Des textes \u00e0 lires, des vid\u00e9os \u00e0 regarder, des questionnaires obligatoires \u00e0 r\u00e9pondre.&nbsp; Le sc\u00e9nariste de l\u2019apprentissage \u00e0 distance multiplie souvent les \u00ab&nbsp;interactions&nbsp;\u00bb pour s\u2019assurer que tout est bien cadr\u00e9, organis\u00e9, ma\u00eetris\u00e9 alors qu\u2019en pr\u00e9sentiel une simple question au groupe permet de v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat d\u2019avancement du groupe. &nbsp;<\/td><td>Tester le processus en se mettant \u00e0 la place de l\u2019apprenant Aller \u00e0 l\u2019essentiel Organiser des retours d\u2019exp\u00e9rience r\u00e9guliers Cr\u00e9er de tr\u00e8s petites s\u00e9quences stimulantes Sp\u00e9cifier au d\u00e9part le temps de travail moyen que requiert le programme<\/td><\/tr><tr><td><strong>Le processus d\u2019apprentissage en ligne en direct demande beaucoup plus d\u2019\u00e9nergie et de concentration<\/strong> D\u00e8s lors, on pourrait privil\u00e9gier l\u2019apprentissage en ligne en direct via des salles de formations virtuelles pour \u00e9viter les probl\u00e8mes pr\u00e9c\u00e9dents &nbsp; Il est possible assez facilement de transformer une journ\u00e9e de formation en pr\u00e9sence r\u00e9elle en une journ\u00e9e en pr\u00e9sence virtuelle avec les moyens actuels. &nbsp;Mais, cela requiert beaucoup plus d\u2019\u00e9nergie et de concentration. &nbsp; L\u2019apprenant et l\u2019encadrant sont en effet confront\u00e9s \u00e0 deux environnements en m\u00eame temps.&nbsp; Le lieu physique qui peut avoir ses propres stimuli de l\u2019attention et ses propres sources de distraction et le lieu virtuel qui est un \u00e9cran o\u00f9 beaucoup de choses se passent, les yeux sont tr\u00e8s sollicit\u00e9s.&nbsp; Cela \u00e9puise le cerveau relationnel et m\u00e9moriel qui est pourtant \u00ab&nbsp;l\u2019organe&nbsp;\u00bb principal de l\u2019apprentissage. &nbsp; L\u2019apprenant peut \u00e9galement d\u00e9crocher compl\u00e8tement m\u00eame en \u00e9tant en ligne, en faisant autre chose, voire en coupant sa cam\u00e9ra pour aller ailleurs.&nbsp; Cela arrive parfois en pr\u00e9sentiel physique aussi mais c\u2019est plus rare. &nbsp;<\/td><td>Faire de petites pauses r\u00e9guli\u00e8res Mettre des r\u00e8gles du jeu tr\u00e8s stricte quand \u00e0 la participation en ligne (environnement, code de conduite) Varier les styles d\u2019animation (pr\u00e9sentation, interactions, partages en sous-groupes, mise en mouvement guid\u00e9s, r\u00e9flexions individuelles, \u2026) Mettre les apprenants en action et en mouvement S\u00e9quencer les \u00ab&nbsp;journ\u00e9es&nbsp;\u00bb autrement, privil\u00e9gier les s\u00e9quences de 3h<\/td><\/tr><tr><td><strong>Difficult\u00e9s \u00e0 se connecter techniquement, \u00e0 utiliser la plateforme d\u2019apprentissage, \u00e0 r\u00e9soudre un probl\u00e8me technique seul(e) face \u00e0 son ordinateur<\/strong> Il n\u2019est pas n\u00e9cessaire de s\u2019\u00e9tendre sur cette difficult\u00e9 r\u00e9elle de toute personne utilisant une technologie pour \u00ab&nbsp;se connecter&nbsp;\u00bb et donc a fortiori pour participer \u00e0 un processus d\u2019apprentissage \u00e0 distance. &nbsp;<\/td><td>Faire une r\u00e9union de lancement Pr\u00e9parer des \u00ab&nbsp;tutoriels&nbsp;\u00bb ad hoc (enregistrement vid\u00e9o de l\u2019\u00e9cran montrant les op\u00e9rations \u00e0 r\u00e9aliser) Pr\u00e9voir du temps de r\u00e9solution de difficult\u00e9s techniques \u00e0 chaque d\u00e9marrage<\/td><\/tr><tr><td><strong>Cela demande une grande motivation, discipline et autonomie de l\u2019apprenant<\/strong> La condition sine qua non d\u2019un apprentissage en ligne r\u00e9ussi n\u00e9cessite l\u2019adh\u00e9sion et l\u2019engagement de l\u2019apprenant.&nbsp; Nous avons \u00e9duqu\u00e9 la population en g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 aller \u00ab&nbsp;\u00e0 l\u2019\u00e9cole&nbsp;\u00bb et plus tard \u00e0 la \u00ab&nbsp;grande \u00e9cole&nbsp;\u00bb et ensuite \u00ab&nbsp;en formation&nbsp;\u00bb et de ce fait, nous sommes entra\u00een\u00e9s \u00e0 suivre un \u00ab&nbsp;expert&nbsp;\u00bb qui d\u00e9cide de \u00ab&nbsp;tout&nbsp;\u00bb dans notre apprentissage. C\u2019est sur \u00ab&nbsp;l\u2019expert&nbsp;\u00bb que repose \u00e9galement la didactique et le rythme de l\u2019apprentissage.&nbsp; Or, l\u2019apprentissage \u00e0 distance fonctionne sur le mod\u00e8le de la \u00ab&nbsp;classe invers\u00e9e&nbsp;\u00bb o\u00f9 ce sont les apprenants qui d\u00e9terminent leur rythme d\u2019apprentissage et dont les interactions forment la richesse du processus. D\u00e8s lors, le formateur peut se retrouver face \u00e0 une grande diversit\u00e9 de niveau d\u2019engagement ce qui peut rendre le processus d\u2019apprentissage houleux. Il peut \u00eatre difficile de cr\u00e9er \u00e0 distance de l\u2019enrichissement mutuel et d\u2019harmoniser les diff\u00e9rents niveaux d\u2019apprentissage.<\/td><td>Cadrer les conditions de participation (pr\u00e9requis, \u00e9tat d\u2019esprit, exigences, \u2026) D\u00e9marrer le programme avec un processus de d\u00e9veloppement de l\u2019autonomie (voir Mod\u00e8le de Grow) par rapport au processus d\u2019apprentissage Responsabiliser les apprenants \u00e0 propos de leur apprentissage&nbsp;: ils sont auteurs et acteurs de ce dernier Favoriser les groupes de pairs et leur donner un r\u00f4le pendant et entre les s\u00e9quences en pr\u00e9sentiel (r\u00e9el ou virtuel) Stimuler r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019apprenant Donner beaucoup de sens aux s\u00e9quences d\u2019apprentissage Faire \u00e9norm\u00e9ment de lien entre la s\u00e9quence d\u2019apprentissage et la vraie vie (4MAT)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Si ce tableau vous inspire et vous questionne, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 r\u00e9agir et \u00e0 poser des questions de clarification, ou \u00e0 contribuer par votre exp\u00e9rience propre. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conclusion<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nous allons clairement \u00e9voluer vers une offre plus souple et plus agile par rapport aux besoins de d\u00e9veloppement du monde professionnel.&nbsp; Nous devons continuer \u00e0 d\u00e9velopper une approche par briques de comp\u00e9tences afin de construire des programmes ou trajets d\u2019apprentissage sur mesure correspondant aux situations individuelles en m\u00eame temps articul\u00e9s sur des modules standards.&nbsp; Ces briques si elles sont r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 distance doivent \u00e9galement \u00eatre constitu\u00e9es de moments d\u2019apprentissages bien orchestr\u00e9s et rythm\u00e9s avec un sc\u00e9nario d\u2019apprentissage solide qui tient compte du niveau d\u2019autonomie de l\u2019apprenant.&nbsp; Autonomie qui r\u00e9sultent d\u2019un niveau de comp\u00e9tences de base suffisant et d\u2019un niveau d\u2019engagement et de discipline important.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans les programmes \u00ab&nbsp;longs&nbsp;\u00bb, l\u2019apprentissage \u00e0 distance offre beaucoup d\u2019avantages et permet un pilotage et une calibration de l\u2019\u00e9volution de l\u2019apprenant qui est plus pr\u00e9cise et plus r\u00e9guli\u00e8re que du \u00ab&nbsp;simple&nbsp;\u00bb pr\u00e9sentiel.&nbsp; La performance de l\u2019apprentissage dans l\u2019avenir devrait augmenter gr\u00e2ce aux deux dimensions combin\u00e9es&nbsp;: l\u2019apprentissage en direct avec interaction humaine pour stimuler et activer les comp\u00e9tences et le processus \u00e0 distance pour pr\u00e9parer le pr\u00e9sentiel et pour renforcer les effets de ce dernier.<\/p>\n\n\n\n<p>Et dans l\u2019avenir, la prochaine \u00e9tape n\u2019est-elle pas d\u2019\u00e9voluer vers un monde immersif virtuel avec casque et puis peut-\u00eatre combinaison \u00e0 l\u2019instar de ce qui est d\u00e9velopp\u00e9 dans les jeux vid\u00e9o&nbsp;?&nbsp; La partie du cerveau qui apprend ne fait pas la diff\u00e9rence entre le r\u00e9el et le virtuel.&nbsp; Mais cela, c\u2019est une autre histoire\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les Centres de Formation et les formateurs ind\u00e9pendants sont tous confront\u00e9s \u00e0 cette question&nbsp;: comment le m\u00e9tier de la formation va-t-il \u00e9voluer du fait de la distanciation sociale&nbsp;? 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