{"id":6202,"date":"2019-04-18T13:32:43","date_gmt":"2019-04-18T11:32:43","guid":{"rendered":"https:\/\/institut-repere.com\/info\/2019\/04\/18\/metaphores-de-l-organisation-2eme-partie\/"},"modified":"2023-05-12T15:27:00","modified_gmt":"2023-05-12T13:27:00","slug":"metaphores-de-l-organisation-2eme-partie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/metaphores-de-l-organisation-2eme-partie\/","title":{"rendered":"M\u00e9taphores de l’organisation – 2\u00e8me partie"},"content":{"rendered":"

James Lawley<\/strong><\/p>\n

Cet article est construit en deux parties : a)\u00a0La premi\u00e8re partie explique que toute th\u00e9orie du management ou de l’organisation est une m\u00e9taphore<\/a>. Elle d\u00e9crit huit m\u00e9taphores couramment utilis\u00e9es et la m\u00e9thode de Gareth Morgan pour analyser et faciliter le changement dans les organisations; b)\u00a0La deuxi\u00e8me partie d\u00e9crit une nouvelle approche, la mod\u00e9lisation symbolique<\/a>, qui utilise les m\u00e9taphores g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le client pour aider les individus \u00e0 se comprendre et \u00e0 changer eux-m\u00eames et leur organisation. La mod\u00e9lisation symbolique peut \u00eatre utilis\u00e9e comme alternative ou comme compl\u00e9ment \u00e0 la m\u00e9thodologie de Gareth Morgan.<\/p>\n

<\/p>\n

La Mod\u00e9lisation Symbolique est le fruit d’une \u00e9tude de cinq ans men\u00e9e sur le travail de David Grove, l’un des psychoth\u00e9rapeutes les plus novateurs du monde. Penny Tompkins et moi- m\u00eame avons \u00e9crit \u00ab Des m\u00e9taphores<\/a><\/strong>\u00a0dans la t\u00eate : Transformation par la mod\u00e9lisation symbolique<\/a><\/strong>\u00a0<\/span>\u00bb afin que l’utilisation par Grove du langage propre avec des m\u00e9taphores g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le client soit plus largement connue – non seulement au sein de la communaut\u00e9 th\u00e9rapeutique, mais aussi des personnes qui s’int\u00e9ressent \u00e0 la m\u00e9taphore dans d’autres contextes : les affaires, l\u2019organisations, l\u2019\u00e9ducation et la sant\u00e9.<\/p>\n

Quand quelqu’un dit : \u00ab\u00a0Je continue \u00e0 me heurter \u00e0 un mur dans cette entreprise\u00a0\u00bb, David Grove suppose que la m\u00e9taphore est une description parfaite de son exp\u00e9rience. Ainsi, le\u00a0type de mur, l’endroit o\u00f9 il se trouve, sa taille, sa forme et la direction <\/em>en cours seront tous des symboles de ce que c’est que d’avoir l’exp\u00e9rience de cette personne.<\/p>\n

En plus du travail de Grove, \u00ab\u00a0M\u00e9taphores dans la t\u00eate\u00a0<\/em>\u00bb int\u00e8gre des id\u00e9es issues de la linguistique cognitive, des syst\u00e8mes auto-organis\u00e9s, de la dynamique \u00e9volutive et de la programmation neuro-linguistique (PNL).<\/p>\n

M\u00e9taphores enracin\u00e9es<\/h2>\n

La conversation courante est parsem\u00e9e de m\u00e9taphores (le plus souvent inconscientes). En fait, il est \u00ab\u00a0dur\u00a0\u00bb de \u00ab\u00a0composer \u00bb une phrase du \u00ab\u00a0quotidien\u00a0\u00bb qui ne \u00ab\u00a0contienne\u00a0\u00bb pas de m\u00e9taphore \u00ab\u00a0cach\u00e9e\u00a0\u00bb :<\/p>\n

Mon esprit est devenu vide.
\nIl y a une br\u00e8che dans mes connaissances.
\nJe me sens au plus bas aujourd’hui.<\/p>\n

Ces phrases ne sont pas m\u00e9taphoriques de fa\u00e7on \u00e9vidente tant que l’on n’a pas examin\u00e9 de plus pr\u00e8s les termes \u00ab\u00a0blanc\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0vide\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0bas\u00a0\u00bb. Ces expressions et d’autres m\u00e9taphores similaires, nous les nommons des m\u00e9taphores enracin\u00e9es puisque leur nature m\u00e9taphorique est d\u00e9guis\u00e9e en banalit\u00e9 et familiarit\u00e9. Une fois que vous commencerez \u00e0 reconna\u00eetre les m\u00e9taphores enracin\u00e9es, vous les remarquerez partout. (1)<\/p>\n

Le langage propre<\/h2>\n

David Grove a d\u00e9couvert que lorsque nous ignorons les m\u00e9taphores d’une autre personne ou que nous introduisons les n\u00f4tres, nous \u00ab\u00a0contaminons\u00a0\u00bb inconsciemment son exp\u00e9rience. C’est une bonne chose dans la conversation courante, mais cela ne l\u2019est pas si vous voulez aider une personne \u00e0 prendre conscience de son monde int\u00e9rieur symbolique qui a une telle influence sur sa fa\u00e7on de penser, de ressentir et de se comporter. Alors, comment pouvons-nous aider une autre personne \u00e0 d\u00e9couvrir et \u00e0 d\u00e9velopper ses propres m\u00e9taphores sans lui pr\u00e9senter les n\u00f4tres ? Pour r\u00e9soudre cette \u00e9nigme, Grove a con\u00e7u un certain nombre de questions tr\u00e8s simples et une fa\u00e7on de les poser appel\u00e9e Langage Propre. (2)<\/p>\n

Comme je le montre dans la premi\u00e8re partie de cet article, Gareth Morgan peut analyser une entreprise et d\u00e9cider qu’elle est g\u00e9r\u00e9e comme une machine. Il peut aussi sugg\u00e9rer qu’un manager utilise la m\u00e9taphore d’une plante araign\u00e9e pour l’aider \u00e0 redessiner sa structure organisationnelle. Cela contraste fortement avec la mod\u00e9lisation symbolique dans laquelle vous utilisez le langage propre pour aider le manager\u00a0\u00a0\u00e0 d\u00e9couvrir sa propre m\u00e9taphore de l’organisation, puis utiliser cette m\u00e9taphore pour l’aider \u00e0 atteindre ses r\u00e9sultats. Par exemple :<\/p>\n

(M =Manager. F = Facilitateur. Les caract\u00e8res\u00a0gras\u00a0<\/strong>sont utilis\u00e9s pour mettre en \u00e9vidence le format de certaines questions courantes du langage propre. Ces questions peuvent \u00eatre pos\u00e9es sur n’importe quelle m\u00e9taphore).<\/p>\n

M : Je veux comprendre pourquoi notre organisation n’a pas plus de succ\u00e8s.
\nF :\u00a0Et quand\u00a0<\/strong>vous voulez comprendre pourquoi votre organisation n’a pas plus de succ\u00e8s, votre organisation\u00a0est comme quoi <\/strong>?
\nM : On peut dire que c’est comme une machine.
\nF :\u00a0Et quel genre\u00a0<\/strong>de machine ?
\nM : (Pause) C’est comme une moissonneuse-batteuse, je suppose.
\nF :\u00a0Et y a-t-il autre chose \u00e0 propos de\u00a0<\/strong>cette moissonneuse-batteuse\u00a0qui\u00a0<\/strong>est\u00a0comme\u00a0<\/strong>votre organisation ?
\nM : Elle est flexible avec des pi\u00e8ces interchangeables en fonction du type de culture.
\nF :\u00a0Et y a-t-il autre chose \u00e0 propos de\u00a0<\/strong>sa flexibilit\u00e9 avec des pi\u00e8ces interchangeables ?
\nM : Le timing est si important. Trop t\u00f4t ou trop tard et vous ratez l’occasion. Ce n’est pas une bonne r\u00e9colte tant que la r\u00e9colte n’est pas pr\u00eate.
\nF :\u00a0Et ensuite, que se passe-t-il<\/strong>?
\nM : Nous revoyons tout le cycle.
\nF :\u00a0Et d’o\u00f9\u00a0<\/strong>ce cycle\u00a0pourrait venir <\/strong>?<\/p>\n

M : C’est l’ordre naturel des choses. [Pause] C’est exact. Nous devons \u00e9duquer les nouvelles recrues sur la nature du cycle. Ils essaient de pr\u00e9cipiter les choses ou ils abandonnent trop vite. S’ils savaient pour le cycle…<\/p>\n

Ce court \u00e9change d\u00e9montre les principes fondamentaux du langage propre. Les questions propres sont \u00ab\u00a0propres\u00a0\u00bb parce que l’animateur prend soin de ne poser des questions que sur les m\u00e9taphores du client, en utilisant que ses mots exacts, et en veillant \u00e0 ne pas introduire ses propres m\u00e9taphores. (3) Pour cette raison, des questions propres peuvent \u00eatre utilis\u00e9es dans un tr\u00e8s large \u00e9ventail de circonstances.<\/p>\n

Pour vous donner une id\u00e9e du fonctionnement de la mod\u00e9lisation symbolique, rien de mieux que les exemples. Le reste de l’article d\u00e9crit donc comment la mod\u00e9lisation symbolique a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e dans trois contextes organisationnels : le coaching de dirigeant, le d\u00e9veloppement de nouveaux produits et la cr\u00e9ation d’une m\u00e9taphore d’entreprise. Il devrait \u00eatre assez facile d’extraire le processus de ces exemples et de l’appliquer \u00e0 vous-m\u00eame ou \u00e0 vos clients.<\/p>\n

Des bombes aux b\u00e2tons<\/h2>\n

La premi\u00e8re s\u00e9ance de coaching avec le manager d’une multinationale a montr\u00e9 qu’il voulait \u00ab\u00a0pouvoir tenir t\u00eate \u00e0 des cadres sup\u00e9rieurs agressifs\u00a0\u00bb. En l’\u00e9coutant d\u00e9crire son travail, j’ai not\u00e9 certaines de ses m\u00e9taphores : \u00ab\u00a0Je dois d\u00e9fendre mes gens\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0j’ai explos\u00e9\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0j’\u00e9tais dans une situation de blocage de type catch 22\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0sa m\u00e9thode est de vous forer puis d’attaquer\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0les troupes tombent sur le bord du chemin\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0son lieutenant m’a parl\u00e9\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0je peux le perdre dans le feu de la bataille\u00a0\u00bb. Lorsque ces expressions sont rassembl\u00e9es, il est facile d’identifier la m\u00e9taphore sous-jacente du manager : le travail est une bataille.<\/p>\n

Quand je lui ai r\u00e9p\u00e9t\u00e9 ses mots exacts, il m’a dit qu’il \u00e9tait \u00ab\u00a0en \u00e9tat de choc\u00a0\u00bb, et nous avons ri. J’ai demand\u00e9 : Et d’o\u00f9 vient le fait d’\u00eatre dans \u00ab\u00a0le feu de la bataille\u00a0\u00bb…. Il m’a imm\u00e9diatement r\u00e9pondu : \u00ab\u00a0Vous devez d\u00e9fendre votre territoire pour \u00eatre du c\u00f4t\u00e9 des vainqueurs \u00bb. Puis j’ai demand\u00e9 : \u00ab\u00a0Et quand vous devrez d\u00e9fendre votre territoire pour \u00eatre du c\u00f4t\u00e9 des vainqueurs, que voudriez-vous qu’il arrive ?\u00a0\u00bb. Des traces d’\u00e9motion scintillaient sur son visage avant qu’il ne secoue la t\u00eate et dise : \u00ab\u00a0Ne pas avoir \u00e0 me d\u00e9fendre \u00bb. Je lui ai demand\u00e9 quelle m\u00e9taphore il pr\u00e9f\u00e9rerait \u00e0 la place. Apr\u00e8s avoir essay\u00e9 et rejet\u00e9 l’id\u00e9e d’une \u00e9quipe sportive, il s’est install\u00e9 dans un orchestre, puis je l’ai aid\u00e9 \u00e0 explorer l\u2019orchestre en utilisant le langage propre. Plus tard, il a utilis\u00e9 cette m\u00e9taphore pour \u00e9valuer son comportement et celui des autres : Est-ce que je participe comme le membre d’un orchestre ? Quand suis-je le premier violoniste et quand est-ce que je joue du triangle ? Lorsque je pr\u00e9side une r\u00e9union, est-ce que nous jouons tous le m\u00eame air et est-ce que je dirige correctement ?.<\/p>\n

Le manager a reconnu que le fait de voir son travail comme une bataille avait influenc\u00e9 de mani\u00e8re significative la mani\u00e8re dont il r\u00e9pondait \u00e0 ses coll\u00e8gues, et en particulier \u00e0 ceux qui se trouvaient \u00ab\u00a0plus haut dans la cha\u00eene de commandement\u00a0\u00bb. Au cours des mois qui ont suivi, il a progressivement modifi\u00e9 son comportement pour se rapprocher de la m\u00e9taphore de son orchestre. Et surprise, les cadres sup\u00e9rieurs ont commenc\u00e9 \u00e0 agir diff\u00e9remment envers lui.<\/p>\n

Le lancement de nouveaux ballons<\/h2>\n

J’ai r\u00e9cemment travaill\u00e9 avec le directeur d’une soci\u00e9t\u00e9 qui s’appr\u00eatait \u00e0 lancer un nouveau produit n\u00e9cessitant un haut degr\u00e9 d’autonomie. Il n’\u00e9tait pas certain que le produit puisse \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme faisant partie int\u00e9grante de l’entreprise existante. Gr\u00e2ce au processus de mod\u00e9lisation symbolique, il a con\u00e7u une m\u00e9taphore d’une rampe de lancement centrale \u00e0 partir de laquelle une montgolfi\u00e8re pourrait monter et descendre. Le ballon \u00e9tait pilot\u00e9 par son propre capitaine et pourtant il \u00e9tait toujours reli\u00e9 \u00e0 la rampe de lancement par un c\u00e2ble qui en d\u00e9finissait la port\u00e9e et en assurait la s\u00e9curit\u00e9. Cet arrangement permettait de lancer d’autres ballons, et donnait la possibilit\u00e9, lorsqu’un ballon devenait assez gros, de sectionner le c\u00e2ble et le remplacer par une forme d’organisation plus souple et encore plus autonome. Le Clean Language a permis au directeur d’explorer une multitude d’aspects de la m\u00e9taphore : le ballon, les qualit\u00e9s du capitaine, le train de lancement et d’atterrissage, la relation avec les observateurs ext\u00e9rieurs, les plans strat\u00e9giques de la table ronde, l’effet sur le public qui regarde le ballon en vol, etc.<\/p>\n

Une caract\u00e9ristique int\u00e9ressante de cette approche est que je n’avais aucune id\u00e9e du produit pr\u00e9sent dans l’esprit du directeur parce que je travaillais enti\u00e8rement dans la logique de la m\u00e9taphore. De plus, l’une de ses coll\u00e8gues qui observait le processus s’est sentie oblig\u00e9e de se joindre \u00e0 lui pour dire qu’elle n’avait jamais eu une vision aussi claire de sa pens\u00e9e. Elle ajouta des suggestions sur la fa\u00e7on dont l’arrangement du ballon pourrait fonctionner et a pu exprimer ses pr\u00e9occupations en questionnant la m\u00e9taphore. Ils ont not\u00e9 plus tard comment le fait de rester dans la m\u00e9taphore a \u00e9limin\u00e9 les r\u00e9actions de d\u00e9fense qui se produisent souvent dans de telles situations.<\/p>\n

La cr\u00e9ation d’une m\u00e9taphore d’entreprise<\/h2>\n

Nombreuses sont les entreprises qui \u00e9laborent des formulations de mission et de vision de leur entreprise, mais bien peu en cr\u00e9ent une m\u00e9taphore. New Information Paradigms (NIP), une soci\u00e9t\u00e9 de d\u00e9veloppement de logiciels de niche sp\u00e9cialis\u00e9e dans les syst\u00e8mes de management des connaissances, poss\u00e8de une m\u00e9taphore de leur entreprise. Avec l’aide de la consultante Caitlin Walker, chacun des 16 membres de l\u2019\u00e9quipe a identifi\u00e9 un certain nombre de m\u00e9taphores pour \u00ab\u00a0l’entreprise et o\u00f9 elle va\u00a0\u00bb, une m\u00e9taphore pour \u00ab\u00a0moi en tant que membre du NIP\u00a0\u00bb et pour \u00ab\u00a0ma relation au NIP et la fa\u00e7on dont je voudrais qu’elle devienne\u00a0\u00bb. C’est ainsi qu’\u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la machine \u00e0 caf\u00e9, un mur entier a \u00e9t\u00e9 orn\u00e9 de dessins symboliques et de cartes m\u00e9taphoriques.<\/p>\n

On a enseign\u00e9 le langage propre aux membres de l\u2019\u00e9quipe, pour qu’ils puissent analyser de fa\u00e7on respectueuse les m\u00e9taphores des uns et des autres. Ensuite, chacune des quatre \u00e9quipes de l’entreprise a \u00e9t\u00e9 accompagn\u00e9e pour incorporer leurs cartes personnelles dans une m\u00e9taphore de groupe. Pour ce faire, les \u00e9quipes se sont mises par deux pour discuter des domaines de chevauchement, de d\u00e9saccord et de synergie, et pour produire une m\u00e9taphore enracin\u00e9e. Enfin, les quatre \u00e9quipes se sont rejointes pour produire une m\u00e9taphore d’entreprise composite unique.<\/p>\n

Et le r\u00e9sultat ? Une bien meilleure compr\u00e9hension de ce qu’ils essayaient collectivement de r\u00e9aliser et de la fa\u00e7on dont ils pouvaient travailler ensemble. NIP a trouv\u00e9 que \u00ab\u00a0les r\u00e9unions sont plus courtes, plus constructives et nous parvenons \u00e0 une compr\u00e9hension commune plus rapidement. Nous sommes plus \u00e0 m\u00eame de rester objectif, tout en permettant aux gens d’acc\u00e9der \u00e0 leurs \u00e9motions sans qu’il soit n\u00e9cessaire de le dire ouvertement \u00bb. Caitlin Walker ajoute que le processus leur donne une autre perspective \u00e0 partir de laquelle ils peuvent trouver un accord et d\u00e9couvrir les probl\u00e8mes : une m\u00e9taphore de groupe contenait une rivi\u00e8re, et quand ils ont vu qu’il n’y avait aucun moyen pour les gens de traverser la rivi\u00e8re, ils ont r\u00e9alis\u00e9 \u00ab\u00a0voil\u00e0, c’est le probl\u00e8me !\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Reconnaissant que c\u2019\u00e9tait une bonne chose, l’entreprise a con\u00e7u ses propres applications de la mod\u00e9lisation symbolique. Lorsqu’un client de NIP avait une difficult\u00e9 \u00e0 pr\u00e9ciser ses besoins, l’\u00e9quipe de vente utilisait le Clean Language pour l’aider \u00e0 cr\u00e9er une m\u00e9taphore de ce qu’il voulait. Lorsque la m\u00e9taphore est traduite en langage commercial traditionnel, le client se sent compris et NIP sait qu’il dispose d’informations de haute qualit\u00e9. Prenons l’exemple de l’entreprise qui consid\u00e9rait son syst\u00e8me d’information comme une s\u00e9rie de r\u00e9servoirs interconnect\u00e9s dans lesquels les niveaux d’eau changeaient de fa\u00e7on dynamique en fonction de la quantit\u00e9 de pluie, de l’\u00e9vaporation et de son utilisation. Le client voulait surveiller de plus pr\u00e8s les niveaux d’eau, pr\u00e9voir quand de nouveaux r\u00e9servoirs seraient n\u00e9cessaires et ne pas se sentir coinc\u00e9 par une grave s\u00e9cheresse. Une fois explor\u00e9e, la m\u00e9taphore a \u00e9t\u00e9 convertie en langage de pr\u00e9vision de la demande, de planification d’urgence et de contr\u00f4le de la qualit\u00e9. De retour au bureau, les vendeurs ont relay\u00e9 cette information et la m\u00e9taphore du client aux concepteurs du logiciel.<\/p>\n

NIP dit que les m\u00e9taphores fournissent un \u00ab\u00a0langage commun de d\u00e9finition\u00a0\u00bb avec lequel discuter d’un projet et arriver aux raisons sous-jacentes pour lesquelles quelque chose est tel qu’il est. Les d\u00e9veloppeurs de logiciels cr\u00e9ent leurs propres m\u00e9taphores pour aider \u00e0 expliquer les caract\u00e9ristiques techniques de conception aux \u00e9quipes de vente et de marketing, qui les utilisent \u00e0 leur tour dans leur pr\u00e9sentation aux clients. Ce faisant, les d\u00e9veloppeurs de logiciels ont trouv\u00e9 des utilisations inattendues pour leurs syst\u00e8mes.<\/p>\n

New Information Paradigms a identifi\u00e9 trois principaux avantages \u00e0 l’utilisation de la m\u00e9taphore. Selon leurs dires :
\n\u00a0\u00bb Les m\u00e9taphores fonctionnent parce qu’elles transmettent d’\u00e9normes quantit\u00e9s d’informations et de richesses \u00ab\u00a0.
\n\u00a0\u00bb Pr\u00e9senter les id\u00e9es et les situations comme des m\u00e9taphores donne au destinataire l’occasion de comprendre le message qui lui est communiqu\u00e9, dans ses propres termes. Peut-\u00eatre plus important encore, les points soulev\u00e9s ou les critiques exprim\u00e9es au sujet de la m\u00e9taphore (avec ses lacunes, ses d\u00e9fauts, etc.) ne sont pas personnels – la possibilit\u00e9 de s’offusquer est grandement r\u00e9duite… il y a une \u00ab\u00a0marge de man\u0153uvre\u00a0\u00bb sans \u00eatre \u00ab\u00a0coinc\u00e9\u00a0\u00bb… pour parler de fa\u00e7on toute m\u00e9taphorique\u00a0\u00bb.
\n\u00a0\u00bb Encourager les participants, en groupe, \u00e0 inventer leurs propres m\u00e9taphores pour (apparemment) la m\u00eame chose – un produit, une situation de client, etc. – cr\u00e9e souvent un \u00ab\u00a0espace partag\u00e9\u00a0\u00bb mental ou virtuel. Dans cet \u00ab\u00a0espace partag\u00e9\u00a0\u00bb, il devient possible d’explorer des m\u00e9taphores individuelles, il est possible de les fusionner ou de les utiliser comme tremplin vers une m\u00e9taphore \u00e0 laquelle chacun a contribu\u00e9, ou du moins \u00e0 laquelle on peut souscrire \u00bb.<\/p>\n

Observations finales<\/h2>\n

Faciliter la reconnaissance par un individu ou un groupe des m\u00e9taphores inconscientes qui fa\u00e7onnent leur vision du monde, qui guident leurs d\u00e9cisions et qui limitent leurs choix, encourage la perspicacit\u00e9 et augmente la conscience de soi. Faciliter sans sugg\u00e9rer, sans pr\u00e9supposer ou sans imposer ses propres m\u00e9taphores n\u00e9cessite l’utilisation habile du langage propre.<\/p>\n

Et l’ensemble du processus peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 un niveau plus profond en aidant un individu ou un groupe \u00e0 mod\u00e9liser symboliquement le fonctionnement de son syst\u00e8me. Ensuite, plut\u00f4t que d’essayer de faire changer les choses, de nouveaux apprentissages se produisent, les probl\u00e8mes se r\u00e9solvent et la cr\u00e9ativit\u00e9 est stimul\u00e9e de mani\u00e8re naturelle, en tant que r\u00e9sultante du processus d’auto-mod\u00e9lisation.<\/p>\n

\u00a9 2001 James Lawley<\/p>\n

Voir la biographie de James Lawley et Penny Tomkins
\n<\/a><\/strong>Voir la formation \u00ab\u00a0ma\u00eetriser la mod\u00e9lisation<\/a><\/strong>\u00ab\u00a0, avec james Lawley et Penny Tompkins<\/p>\n

R\u00e9f\u00e9rences<\/strong><\/p>\n

Morgan, Gareth, Images of Organisation, Sage, 1986\/1997.
\nMorgan, Gareth, Imaginization, Sage, 1997.
\nLakoff, George & Johnson, Mark, Metaphors we Live By, University of Chicago Press, 1980.
\nLawley, James & Tompkins, Penny,\u00a0Metaphors in Mind: Transformation through Symbolic Modelling, 2000<\/p>\n

\u00a0<\/strong>Notes<\/strong><\/p>\n

1 Lakoff and Johnson’s Metaphors we Live By, was the first and is still the best introduction to the significance of metaphor in everyday language.
\n2 For the ‘Nine Basic Clean Language Questions’ and further examples of their use see\u00a0Less is More … The Art of Clean Language
\n3 Of course Clean Language introduces metaphors and directs attention — all language does that. Clean language is ‘clean’ because it only uses ‘universal’ metaphors (of space, time and form) which leave clients free to process, respond and answer with whatever information they consider relevant.
\n4 Caitlin Walker’s work with NIP has been presented in a video entitled \u00ab\u00a0Working with Imagery and Metaphor in Creativity\u00a0\u00bb; produced in 1999 by the Open University for their MBA course. See also the web sites of NIP,\u00a0www.nipltd.com<\/a>and Training Attention,\u00a0www.trainingattention.co.uk<\/a><\/p>\n

James Lawley offre des services de psychoth\u00e9rapie aux individus et aux couples, ainsi que des services de coaching, de recherche et de conseil aux organisations. Il est le co-d\u00e9veloppeur de Symbolic Modelling et co-auteur (avec Penny Tompkins) de \u00a0Metaphors in Mind: Transformation through Symbolic Modelling<\/em>, (with Marian Way)\u00a0Insights in Space:\u00a0<\/em>How to use Clean Space to solve problems, generate ideas and spark creativity\u00a0<\/em>and an\u00a0Online training in Clean Language and Symbolic Modelling<\/a>. For a more detailed biography see\u00a0about us\u00a0and\u00a0his blog.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

James Lawley Cet article est construit en deux parties : a)\u00a0La premi\u00e8re partie explique que toute th\u00e9orie du management ou de l’organisation est une m\u00e9taphore. Elle d\u00e9crit huit m\u00e9taphores couramment<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6201,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[317],"tags":[],"class_list":["post-6202","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pnl"],"yoast_head":"\nM\u00e9taphores de l'organisation - 2\u00e8me partie - Institut Rep\u00e8re<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"M\u00e9taphores de l'organisation - 2\u00e8me partie - Institut Rep\u00e8re\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/metaphores-de-l-organisation-2eme-partie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"M\u00e9taphores de l'organisation - 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