{"id":6058,"date":"2017-12-29T18:50:58","date_gmt":"2017-12-29T17:50:58","guid":{"rendered":"https:\/\/institut-repere.com\/info\/2017\/12\/29\/comment-inspirer-l-action\/"},"modified":"2017-12-29T18:50:58","modified_gmt":"2017-12-29T17:50:58","slug":"comment-inspirer-l-action","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/comment-inspirer-l-action\/","title":{"rendered":"Comment inspirer l’action"},"content":{"rendered":"\n

Ce qu’on vous ach\u00e8te, ce n’est pas ce que vous fa\u00eetes, mais pourquoi vous le fa\u00eetes. <\/strong><\/p>\n

Savez-vous pourquoi vos clients ach\u00e8tent vos id\u00e9es, vos produits ou vos services, plut\u00f4t que ceux de vos concurrents qui sont probablement aussi bons ? Selon  Simon Sinek les d\u00e9cisions d\u2019achat qui font toute la diff\u00e9rence sont celles qui sont  inspir\u00e9es et il explique cela par son cercle d’or (Le Quoi, Comment, Pourquoi).  Les praticiens PNL y reconna\u00eetront les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s d\u2019un syst\u00e8me coh\u00e9rent et align\u00e9. Si les organisations savent communiquer sur ce qu\u2019ils font (Quoi), bien peu le font sur leur mani\u00e8re de faire (Comment) et encore moins sur les raisons profondes (Pourquoi) qui motivent leurs actions. Le pourquoi n\u2019a rien \u00e0 voir avec le profit, qui est toujours une cons\u00e9quence du pourquoi. Le \u00ab pourquoi \u00bb se rapporte aux buts, \u00e0 une cause, une vision ou une mission, \u00e0 la raison d\u2019\u00eatre de l\u2019entreprise. Ce que les gens ach\u00e8tent, ce n’est pas ce que vous fa\u00eetes, mais pourquoi vous le fa\u00eetes. Pour Simon Sinek, ne cherchez \u00e0 vendre \u00e0 tous ceux qui ont besoin de votre produit ou service, mais \u00e0  ceux qui croient en ce que vous croyez.. Si vous recrutez des collaborateurs uniquement sur des crit\u00e8res de capacit\u00e9 \u00e0 faire le travail, ils travailleront pour votre argent, mais si vous recrutez ceux qui partagent vos convictions, ils travailleront pour vous avec un niveau d\u2019engagement in\u00e9gal\u00e9.
Pour Simon Sinek, il ne s\u2019agit pas de psychologie mais de biologie. Pour faire la diff\u00e9rence, quel que soit la taille et domaine de l\u2019entreprise, il convient de penser, agir et communiquer de l’int\u00e9rieur vers l’ext\u00e9rieur du cercle, ou du cerveau. Du Pourquoi vers le Quoi et non l\u2019inverse. Une communication qui va de l’ext\u00e9rieur vers l’int\u00e9rieur, s\u2019adresse en premier au n\u00e9ocortex qui est capable de comprendre pleins d’informations techniques (le Quoi) et de les verbaliser, mais ce qui n’induit pas forc\u00e9ment des comportements. Une communication qui va de l’int\u00e9rieur vers l’ext\u00e9rieur du cerveau, s\u2019adresse en premier au syst\u00e8me limbique, la source des \u00e9motions qui sans langage contr\u00f4le les comportements (le Comment et le Pourquoi). C’est de l\u00e0 que viennent les coups de c\u0153ur. C\u2019est apr\u00e8s la prise de d\u00e9cision, que nous rationalisons et verbalisons les \u00e9l\u00e9ments tangibles du Quoi. Ce que les clients vous ach\u00e8tent, ce n’est pas ce que vous fa\u00eetes, mais pourquoi vous le fa\u00eetes.<\/p>\n