{"id":5917,"date":"2016-11-28T13:15:50","date_gmt":"2016-11-28T12:15:50","guid":{"rendered":"https:\/\/institut-repere.com\/info\/2016\/11\/28\/les-competences-du-coach-de-dirigeant-d-entreprise-2\/"},"modified":"2023-05-16T09:35:38","modified_gmt":"2023-05-16T07:35:38","slug":"les-competences-du-coach-de-dirigeant-d-entreprise-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/les-competences-du-coach-de-dirigeant-d-entreprise-2\/","title":{"rendered":"Les comp\u00e9tences du coach de dirigeant d\u2019entreprise"},"content":{"rendered":"\n

En l\u2019absence de dipl\u00f4me juridiquement requis pour se d\u00e9clarer coach et exercer, un coach sait qu\u2019il pratique le coaching parce qu\u2019il s\u2019autorise \u00e0 se dire coach. Mais s\u2019il s\u2019accorde cette posture, c\u2019est qu\u2019il dispose de rep\u00e8res sur les limites du champ du coaching et sur ce qu\u2019est ou n\u2019est pas ce m\u00e9tier. Le r\u00e9f\u00e9rentiel du m\u00e9tier de coach devient donc n\u00e9cessaire en tant que support d\u2019une vision partag\u00e9e du coaching. En France, lorsqu\u2019on aborde le th\u00e8me des comp\u00e9tences des coachs, on est le plus souvent renvoy\u00e9 aux listes des comp\u00e9tences centrales \u00e9tablies par des associations de coachs telles que l\u2019ICF<\/a> (l\u2019International Coach Federation), la SFCoach<\/a> (Soci\u00e9t\u00e9 Fran\u00e7aise de Coaching), l\u2019EMCC<\/a> (European mentoring & Coaching Council), le Syndicat Professionnel des m\u00e9tiers du coaching ou aux r\u00e9f\u00e9rentiels m\u00e9tiers \u00e9tablis par les \u00e9coles de coaching dans le cadre d\u2019une inscription d\u2019une certification de coaching au RNCP<\/a> (R\u00e9pertoire National des Comp\u00e9tences Professionnelles). L\u2019ICF a par exemple d\u00e9finit les 11 comp\u00e9tences centrales qu\u2019un coach doit poss\u00e9der. Elles comportent par exemple l\u2019adoption de comportements \u00e9thiques, l\u2019\u00e9tablissement d\u2019une relation de confiance, un questionnement, le d\u00e9veloppement de la conscience, la r\u00e9alisation de t\u00e2ches, le suivi et l\u2019\u00e9valuation des progr\u00e8s. La question est cependant de savoir si ces comp\u00e9tences sont suffisantes pour assurer la r\u00e9ussite du coach, c\u2019est-\u00e0-dire la capacit\u00e9 du coach \u00e0 vivre correctement de son m\u00e9tier. Si on se r\u00e9f\u00e8re aux statistiques sur les revenus annuels moyens des coachs, la r\u00e9ponse est mitig\u00e9e, car de nombreux coachs exercent le m\u00e9tier de coach comme activit\u00e9 secondaire, il est difficile de savoir la part revenant strictement au coaching. Ce qui est constat\u00e9 le plus souvent, c\u2019est que les coachs nouvellement certifi\u00e9s mettent en moyenne deux \u00e0 trois ans avant de pouvoir vivre des revenus du coaching. Ce qui signifie que certains coachs mettent bien plus de trois ans \u00e0 \u00e9tablir une client\u00e8le suffisante, certainement par manque de comp\u00e9tences marketing et commerciales.<\/p>\n\n\n\n

Rien de surprenant car on peut noter que la plupart des r\u00e9f\u00e9rentiels de comp\u00e9tences se rapportent \u00e0 l\u2019accompagnement de coaching lui-m\u00eame, en pr\u00e9supposant que le coach poss\u00e8de d\u2019une part un niveau suffisant de maturit\u00e9 mentale et \u00e9motionnelle pour exercer son m\u00e9tier, et d\u2019autre part qu\u2019il sait comment trouver ses clients. La plupart des formations au m\u00e9tier de coach visent bien plus les comp\u00e9tences centrales pour accompagner un client que sur le niveau de d\u00e9veloppement personnel du coach, ou que sur la connaissance du monde de l\u2019entreprise et la capacit\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er et d\u00e9velopper une entreprise durable. S\u2019il fallait concevoir une formation susceptible de d\u00e9velopper des comp\u00e9tences dans les trois domaines cit\u00e9s, on peut imaginer que cette formation coaching<\/a> puisse durer fort longtemps. C\u2019est la raison pour laquelle bien des formations au coaching vont de 15 jours \u00e0 3 semaines en se focalisant avant tout sur le processus de coaching et non sur l\u2019exercice du m\u00e9tier de coach en profession lib\u00e9rale ou en tant que chef d\u2019entreprise, ce qui n\u00e9cessite bien d\u2019autres comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n

Il est cependant \u00e0 noter que le r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tence du Coach Professionnel<\/a> inscrit au RNCP comporte la mention des activit\u00e9s se rapportant au d\u00e9veloppement d\u2019une activit\u00e9 de coaching : la d\u00e9finition de son positionnement personnel et de son plan d\u2019\u00e9volution ; la cr\u00e9ation d\u2019une structure entrepreneuriale ; la p\u00e9rennisation de la structure.<\/p>\n\n\n\n

Cartographier les comp\u00e9tences du m\u00e9tier de coach, n\u2019est pas \u00e9vident si on ne pr\u00e9cise pas le contexte d\u2019exercice du m\u00e9tier en pr\u00e9cisant, d\u2019une part le domaine d\u2019intervention (entreprise, association, ONG, administration, \u00e9cole, vie personnelle\u2026etc.), d\u2019autre part le type de clients auxquels s\u2019adresse le coaching (dirigeant, cadre, middle management, \u00e9quipes) et enfin le mode d\u2019exercice du m\u00e9tier de coach (salari\u00e9, profession lib\u00e9rale, chef d\u2019entreprise, activit\u00e9 \u00e0 temps plein ou compl\u00e9mentaire \u00e0 un autre m\u00e9tier).<\/p>\n\n\n\n

Le r\u00e9f\u00e9rentiel qui nous int\u00e9resse dans cet article est celui du coach exp\u00e9riment\u00e9 de dirigeant (business coach), ayant au moins 5 ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9riences professionnelles et exer\u00e7ant en profession lib\u00e9rale ou au sein de sa propre entreprise. Parmi les nombreux r\u00e9f\u00e9rentiels de comp\u00e9tences li\u00e9s au coaching de dirigeants pouvant exister dans le monde, celui qui semble proposer une vision syst\u00e9mique du m\u00e9tier de coach d\u2019entreprise, tout en s\u2019appuyant sur une d\u00e9marche rigoureuse de mod\u00e9lisation des comp\u00e9tences de coachs d\u2019excellence, celui du Worldwide Association of Business Coaches<\/a> (WABC) nous appara\u00eet particuli\u00e8rement pertinent. Le travail du WABC repose sur une longue collaboration avec un organisme de recherche r\u00e9put\u00e9 en mati\u00e8re d\u2019\u00e9ducation (UK-based Professional Development Foundation), une revue de la litt\u00e9rature, l\u2019interview de coachs d\u2019entreprises r\u00e9put\u00e9s et de leurs clients.<\/p>\n\n\n\n

Cette recherche a permis d\u2019aboutir \u00e0 la description des comp\u00e9tences mises en \u0153uvre par un business coach d\u2019un niveau master. Ces comp\u00e9tences refl\u00e8tent les r\u00e9elles pratiques des master coachs au sein de petites ou grandes entreprises, les organismes gouvernementaux, les institutions, ONG dans lesquelles ils exercent. Et en 2007, la charte des business coach de la WABC devint la base du programme d\u2019accr\u00e9ditation des formateurs en business coaching. Selon le mod\u00e8le du \u00ab WABC Business Coaching \u00bb, les comp\u00e9tences sont divis\u00e9es entre trois grandes cat\u00e9gories d\u2019activit\u00e9s hi\u00e9rarchis\u00e9es<\/p>\n\n\n\n

  1. L\u2019individu dans son r\u00f4le de coach<\/a> <\/strong>: le management de soi, la connaissance, le d\u00e9veloppement et la ma\u00eetrise de soi.<\/li>
  2. Le processus de coaching<\/a><\/strong> : les comp\u00e9tences centrales du processus d\u2019accompagnement.<\/li>
  3. La cr\u00e9ation et le d\u00e9veloppement de l\u2019activit\u00e9<\/a><\/strong> : comp\u00e9tences li\u00e9es au leadership et \u00e0 l\u2019entrepreneuriat.<\/li><\/ol>\n\n\n\n
    \"Competences<\/figure>\n\n\n\n

    Chaque cat\u00e9gories d\u2019activit\u00e9s comportent une liste de comp\u00e9tences et celles-ci sont illustr\u00e9es par un exemple de comportements attendus chez un master coach dot\u00e9 d\u2019une exp\u00e9rience d\u2019au moins 5 ans, et non un d\u00e9butant. Ce r\u00e9f\u00e9rentiel de comp\u00e9tences peut donner un cadre aux nouveaux venus dans le m\u00e9tier de coach pour \u00e9tablir un plan de d\u00e9veloppement personnel et professionnel et mesurer leur progr\u00e8s. Chaque cat\u00e9gorie (bloc de comp\u00e9tences) est compos\u00e9e d\u2019un certain nombre de comp\u00e9tences avec pour chacune d\u2019entre elle des indicateurs sp\u00e9cifiques d\u2019\u00e9valuation.<\/p>\n\n\n\n

    L\u2019exercice professionnel du coaching n\u00e9cessitant une importante formation continue, les grilles pr\u00e9sent\u00e9es dans cet article peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour la construction d\u2019un plan de d\u00e9veloppement professionnel. Cet article fait largement r\u00e9f\u00e9rence aux comp\u00e9tences d\u00e9crites par le WAC, tout en proposant des commentaires et pour faciliter la compr\u00e9hension par un public de coachs fran\u00e7ais, des adaptations concernant la formulation des sous cat\u00e9gories de comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n

    1-Les comp\u00e9tences concernant le coach<\/h2>\n\n\n\n
    \"comp\u00e9tences<\/figure><\/div>\n\n\n\n

    Ces comp\u00e9tences concernent la connaissance de soi, le management et la maitrise de soi, le d\u00e9veloppement de soi.
    Le coach est un accompagnateur, il accompagne son client l\u00e0 o\u00f9 il souhaite se rendre et l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019accompagnement va d\u00e9pendre de la connaissance que poss\u00e8de le coach du territoire de l\u2019exp\u00e9rience humaine et de son potentiel de d\u00e9veloppement. Difficile de montrer le chemin d\u2019un territoire que l\u2019on ne conna\u00eet pas.<\/p>\n\n\n\n

    La connaissance de soi permet la connaissance des autres. Car l\u2019autre est un miroir de soi. Nous sommes des \u00eatres complexes et \u00ab multiples \u00bb et portons en nous des composantes (types ou aspects) de personnalit\u00e9s qui ont un caract\u00e8re universel. Se conna\u00eetre consiste donc \u00e0 identifier les composantes de personnalit\u00e9 les plus pr\u00e9sentes en nous et leurs caract\u00e9ristiques : zones d\u2019excellence, points forts ou capacit\u00e9s, motivations\u2026etc. Notre relation \u00e0 ces diff\u00e9rents aspects de nous-m\u00eame conditionne notre relation \u00e0 ces m\u00eames aspects chez mon interlocuteur. Ce que j\u2019aime ou n\u2019aime pas en moi sera le reflet de ce que j\u2019aime ou n\u2019aime pas chez l\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n

    Le management et la ma\u00eetrise de soi permettent de choisir les \u00e9motions ou l\u2019attitude mentale les plus adapt\u00e9es \u00e0 une situation donn\u00e9e ou une relation donn\u00e9e. Vous savez aller chercher en vous les ressources dont vous avez besoin en fonction des situations. Vous devez \u00eatre capable d\u2019\u00eatre pour votre client un exemple de ce qu\u2019il souhaite. Si vous ne savez pas g\u00e9rer vos \u00e9motions ou votre stress, comment pouvez-vous l\u2019enseigner \u00e0 votre client.<\/p>\n\n\n\n

    Le d\u00e9veloppement de soi est un d\u00e9veloppement de la conscience de soi, une conscience des comportements adapt\u00e9s ou inadapt\u00e9s que nous utilisons dans une situation, une conscience des processus cognitifs qui produisent ces comportements, une conscience des syst\u00e8mes de croyances qui autorisent ou pas la mise en \u0153uvre des processus cognitifs, une conscience des valeurs ou besoins psychologiques qui d\u00e9clenchent l\u2019\u00e9nergie n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019utilisation des strat\u00e9gies mentales, une conscience des diff\u00e9rents processus d\u2019identification qui concourent \u00e0 la construction d\u2019une image de soi (ou \u00e9go), une conscience que nous sommes bien plus que nos \u00e9gos et qu\u2019il existe en nous une source de toutes nos ressources (notre singularit\u00e9, notre nature profonde) intacte de toute blessure et porteuses d\u2019un potentiel de d\u00e9veloppement et de changements, et enfin une conscience de notre appartenance \u00e0 quelque chose de bien plus vaste que nous et auquel chaque humain souhaite apporter sa contribution.<\/p>\n\n\n\n

    Une m\u00e9ta cognition permet de se voir agir dans le monde, de comprendre ses propres modes de fonctionnement cognitifs et \u00e9motionnels qui permettent ou inhibent ces comportements. Le coach a donc n\u00e9cessairement besoin de travailler sur lui car le meilleur outil du coach qu\u2019il puisse mettre \u00e0 la disposition de son client est lui-m\u00eame. Le client apprendra avant tout du mod\u00e8le que vous lui donnerez.<\/p>\n\n\n\n

    Outils et m\u00e9thodes : Les outils de connaissance de soi diff\u00e8rent par leur niveau de complexit\u00e9 ou de focalisation sur l\u2019exp\u00e9rience humaine. Les plus connus sont le MBTI, la Process Communication, l\u2019enn\u00e9agramme,\u2026etc. les outils de ma\u00eetrise et de management de soi font surtout appel \u00e0 l\u2019hypnose ou \u00e0 la PNL (en savoir plus sur notre formation pnl<\/a>).<\/p>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 1-1 : Se conna\u00eetre et se comprendre<\/h3>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 1-1-1 Acc\u00e9der \u00e0 vos pens\u00e9es et \u00e0 vos ressentis et \u00eatre conscient de la mani\u00e8re dont ils affectent vos comportements.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Etre conscient de vos \u00e9motions et capable de les reconna\u00eetre \u00e0 tout moment
    \u2022 Identifier les raisons pour lesquelles vous vous sentez de telle mani\u00e8re
    \u2022 Reconna\u00eetre la mani\u00e8re dont vos ressentis vous affectent et affectent l\u2019efficacit\u00e9 de votre travail
    \u2022 Avoir un haut degr\u00e9 de conscience de vos valeurs, de ce qui vous passionne, de votre vision, de votre mission avec la contribution que vous voulez apporter \u00e0 la r\u00e9alisation de vote vision.
    \u2022 Savoir ce que vous voulez et savoir comment l\u2019obtenir
    \u2022 Savoir quand votre dialogue interne est utile ou ne l\u2019est pas.<\/p>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 1-2 : Reconna\u00eetre ses points forts et ses besoins de d\u00e9veloppement<\/h3>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 1-2-1 : Acqu\u00e9rir une perception r\u00e9aliste de vos forces, limitations et besoins de d\u00e9veloppement et montrer votre engagement \u00e0 apprendre et vous d\u00e9velopper en permanence<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Conna\u00eetre vos points forts, vos aspects les moins d\u00e9velopp\u00e9s, vos limitations
    \u2022 Savoir comment apprendre d\u2019une exp\u00e9rience
    \u2022 Rechercher des feedback constructifs pour am\u00e9liorer vos performances
    \u2022 Se comporter comme un apprenant permanent ; rechercher les opportunit\u00e9s de d\u00e9veloppement personnel et d\u2019apprentissages durables, rechercher en permanence les moyens de vous am\u00e9liorer et grandir.<\/p>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 1-2-3 : Croire en soi, en sa propre valeur et en ses capacit\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Se pr\u00e9senter aux autres avec une confiance en vous et en vos capacit\u00e9s
    \u2022 Savoir d\u00e9plaire si besoin quand une d\u00e9cision ou une strat\u00e9gie heurte vos principes
    \u2022 D\u00e9cider efficacement dans des situations difficiles, ambigu\u00ebs ou critiques
    \u2022 Faire confiance \u00e0 ses intuitions, m\u00eame dans des situations incertaines
    \u2022 Soulignez vos points forts et appr\u00e9ciez-les; Accepter vos insuffisances et en tenir compte pour progresser.<\/p>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 1-3 : Ma\u00eetrise de soi : agir sur ses pens\u00e9es, ressentis et comportements<\/h3>\n\n\n\n

    Etre en mesure de mettre en \u0153uvre des comportements qui contribuent \u00e0 la r\u00e9ussite d\u2019un projet, d\u2019une carri\u00e8re et d\u2019une organisation.<\/p>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 1-3-1 : L\u2019auto-r\u00e9gulation – g\u00e9rer de fa\u00e7on constructive vos r\u00e9actions et vos \u00e9motions<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Agir sur vos \u00e9motions de stress et les r\u00e9guler de fa\u00e7on \u00e0 ce qu\u2019elles ne vous g\u00eanent pas pour r\u00e9aliser ce que vous avez \u00e0 faire
    \u2022 Maintenir un contr\u00f4le de vous-m\u00eame dans des situations difficiles ou stressantes (Par exemple, maintenir votre posture, sa posture, votre sang-froid)
    \u2022 G\u00e9rer vos propres comportements pour pr\u00e9venir ou r\u00e9duire les \u00e9motions de stress
    \u2022 Etre capable de penser clairement et de rester focalis\u00e9 dans des conditions de stress
    \u2022 Accepter les feedbacks n\u00e9gatifs sans rentrer dans des comportements d\u00e9fensifs
    \u2022 Se parler \u00e0 soi-m\u00eame sans \u00e9tat interne n\u00e9gatif
    \u2022 Distinguer les responsabilit\u00e9s du client et les v\u00f4tres dans la survenue de vos r\u00e9actions \u00e9motionnelles.<\/p>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 1-3-2 : Int\u00e9grit\u00e9 – choisir une conduite \u00e9thique et rester ferme par rapport \u00e0 vos principes et croyances<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 D\u00e9finir un mod\u00e8le d\u2019int\u00e9grit\u00e9 et d\u2019honn\u00eatet\u00e9 en mod\u00e9lisant les plus hauts standards dans ces domaines
    \u2022 Confronter les comportements non \u00e9thiques des autres
    \u2022 Avoir la volont\u00e9 d\u2019admettre ses erreurs ainsi que leurs cons\u00e9quences
    \u2022 Construire la confiance en vous en d\u00e9montrant un comportement \u00e9thique
    \u2022 Prendre la responsabilit\u00e9 de vos \u00e9checs et erreurs, sans bl\u00e2mer les autres ou les circonstances.<\/p>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 1-3-3 : Responsabilit\u00e9 – assumer la responsabilit\u00e9 de vos r\u00e9sultats<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Assumer votre responsabilit\u00e9 personnelle dans l\u2019atteinte des buts, r\u00e9sultats et d\u00e9lais \u00e0 respecter.
    \u2022 Suivre les projets, les difficult\u00e9s et les questionnements jusqu\u2019\u00e0 leur pleine r\u00e9solution
    \u2022 Planifier et organiser le travail de fa\u00e7on efficace
    \u2022 Agir de fa\u00e7on \u00e0 respecter vos engagements
    \u2022 Respectez vos promesses et vos engagements<\/p>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 1-3-4 : Adaptabilit\u00e9 – flexibilit\u00e9 dans la conduite du changement<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Modifier si besoin vos priorit\u00e9s en adoptant de nouvelles pratiques face aux situations ambig\u00fces
    \u2022 Etre flexible et adaptable en cas de confrontation avec des changements inattendus.
    \u2022 Modifier votre approche ou votre strat\u00e9gie lorsque la situation change
    \u2022 Avoir la volont\u00e9 de modifier une forte position face aux \u00e9vidences de preuves contraires
    \u2022 S\u2019ajuster facilement \u00e0 de nouvelles situations
    \u2022 G\u00e9rer votre temps en jonglant efficacement avec les multiples exigences.<\/p>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 1-3-5 : Se focaliser sur l\u2019excellence – Etablir pour vous-m\u00eame des objectifs exigeants, des normes \u00e9lev\u00e9es et les poursuivre avec confiance<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Etablir vos propres buts sous forme de d\u00e9fis
    \u2022 Maintenir vos buts face aux obstacles et aux frustrations
    \u2022 D\u00e9montrer votre volont\u00e9 de prendre des risques calcul\u00e9s
    \u2022 Rester optimiste et pers\u00e9v\u00e9rant, m\u00eame face aux difficult\u00e9s et d\u00e9ceptions
    \u2022 Etre confiant sur le fait de trouver des solutions m\u00eame dans des situations de tension
    \u2022 Rechercher en permanence des moyens d\u2019am\u00e9liorer vos r\u00e9alisations
    \u2022 Agir \u00e0 partir d\u2019une attente de r\u00e9ussite plut\u00f4t qu\u2019une peur de l\u2019\u00e9chec
    \u2022 Se sentir capable d\u2019exercer une influence sur vos conditions de vie.<\/p>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 1-3-6 : Initiative – adopter de nouvelles actions pour changer le cours des \u00e9v\u00e9nements<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 Pr\u00e9f\u00e9rer initier l\u2019action plut\u00f4t que de r\u00e9agir aux \u00e9v\u00e9nements
    \u2022 Chercher \u00e0 r\u00e9aliser plus que ce qui est n\u00e9cessaire ou attendu de vous
    \u2022 Assouplir les r\u00e8gles quand c’est n\u00e9cessaire de fa\u00e7on \u00e0 ce que le travail soit fait
    \u2022 Agir de fa\u00e7on anticip\u00e9e pour pr\u00e9venir les probl\u00e8mes avant leur survenue
    \u2022 Rechercher de nouvelles actions de fa\u00e7on ind\u00e9pendante et saisir les opportunit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 1-3-7 : Cr\u00e9ativit\u00e9 et innovation : \u00eatre r\u00e9ceptif aux nouvelles id\u00e9es et capable de g\u00e9n\u00e9rer des voies alternatives d\u2019envisager les difficult\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \u2022 D\u00e9couvrir de nouvelles approches et d\u00e9veloppements dans votre domaine d’expertise
    \u2022 Rechercher de nouvelles id\u00e9es et approches \u00e0 partir d\u2019une grande vari\u00e9t\u00e9 de sources
    \u2022 Exp\u00e9rimenter les situations avec de nouvelles et diff\u00e9rentes mani\u00e8res de traiter les probl\u00e8mes et les opportunit\u00e9s
    \u2022 Consid\u00e9rer les voies alternatives comme des mani\u00e8res de red\u00e9finir les probl\u00e8mes
    \u2022 Trouver des solutions alternatives aux probl\u00e8mes et aux d\u00e9fis.<\/p>\n\n\n\n

    2-Les comp\u00e9tences cl\u00e9 du processus de coaching<\/h2>\n\n\n\n
    \"comp\u00e9tences<\/figure><\/div>\n\n\n\n

    Rappelons qu\u2019\u00e0 la diff\u00e9rence d\u2019une th\u00e9rapie, le coaching d\u2019entreprise ne vise pas la r\u00e9paration d\u2019une souffrance psychologique qui concerne la vie de l\u2019individu, mais l\u2019int\u00e9gration d\u2019une personne dans un m\u00e9tier ou une fonction. Le coaching en entreprise permet au client de trouver l\u2019\u00e9quilibre dont il a besoin pour gagner en performance et motivation et exercer au mieux ses fonctions. Le processus de coaching ne va donc pas s\u2019int\u00e9resser au pass\u00e9 du client mais aux objectifs \u00e0 atteindre dans le futur, aux ressources permettant d\u2019atteindre ses objectifs, ou de d\u00e9passer les obstacles qui s\u2019y opposent.<\/p>\n\n\n\n

    Le processus de coaching s\u2019inscrit dans un cadre d\u00e9ontologique et contractuel. Il n\u00e9cessite la cr\u00e9ation d\u2019une relation de confiance, de comprendre la situation du client ainsi que les demandes explicites et implicites par un questionnement appropri\u00e9, de d\u00e9finir une strat\u00e9gie d\u2019intervention pour faciliter la transformation individuelle par l\u2019apport de ressources cognitives ou \u00e9motionnelles, de conclure une s\u00e9ance ou un coaching par un bilan et des \u00e9valuations. Enfin le coach a besoin d\u2019am\u00e9liorer sans cesse ses comp\u00e9tences par des formations \u00e0 de nouveaux outils ou de nouvelles approches du coaching.<\/p>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 2-1- Inscrire le coaching dans un cadre d\u00e9ontologique<\/h3>\n\n\n\n

    Comp\u00e9tences 2-1-1 : Travailler dans le cadre d\u00e9ontologique des normes professionnelles \u00e9tablies par des associations de coach<\/strong><\/p>\n\n\n\n