{"id":5801,"date":"2025-04-15T09:51:00","date_gmt":"2025-04-15T07:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/institut-repere.com\/info\/2016\/03\/22\/questions-frequentes-sur-le-coaching\/"},"modified":"2025-07-28T13:17:24","modified_gmt":"2025-07-28T11:17:24","slug":"questions-frequentes-sur-le-coaching","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/questions-frequentes-sur-le-coaching\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes sur le coaching"},"content":{"rendered":"\n<p>Il est difficile de ne pas avoir entendu parler du <em>coaching<\/em> tant cette discipline s\u2019est d\u00e9velopp\u00e9e en France et dans le monde depuis plus de quarante ans. Et pourtant les repr\u00e9sentations du coaching restent souvent bien \u00e9loign\u00e9es des r\u00e9alit\u00e9s de cette pratique, et de nombreuses questions, interpr\u00e9tations erron\u00e9es ou craintes persistent lorsqu&rsquo;on parle du coaching. Il est donc important de <strong>donner un cadre au coaching professionnel, en expliquant que le coaching d&rsquo;entreprise fait l&rsquo;objet d&rsquo;un contrat de prestation<\/strong>. Le coaching n&rsquo;est ni une th\u00e9rapie, ni une psychanalyse dans laquelle le client ou la cliente va parler de sa petite enfance, mais une mobilisation des ressources au service de\u00a0 la r\u00e9alisation de l&rsquo;objectif du client pour un gain d&rsquo;efficacit\u00e9 et de performance. La remise en causes de certains modes de pens\u00e9e g\u00e9n\u00e8re souvent le sentiment d&rsquo;un meilleur alignement interne et d&rsquo;une plus grande libert\u00e9 et d\u00e9termination. Le coaching n&rsquo;est pas une \u00e9valuation des connaissances du client ou de la cliente, mais un processus qui fait \u00e9merger des ressources rest\u00e9es endormies. A l&rsquo;inverse du gourou manipulateur, la ou le coach est un professionnel de l&rsquo;accompagnement qui travaille dans un cadre contractuel, \u00e9thique et d\u00e9ontologique. Et enfin, le coaching est une belle aventure qui fait d\u00e9couvrir de nouveaux territoires et qui enrichit sur les plans personnel et professionnel, soi-m\u00eame comme sa communaut\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Le processus du coaching en questions<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment d\u00e9finir le coaching ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Selon la d\u00e9finition commune des principales f\u00e9d\u00e9rations de coaching, <a href=\"https:\/\/coachingfederation.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ICF<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.sfcoach.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SF coach<\/a>, <a href=\"https:\/\/sicpnl.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SICPNL<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.emccfrance.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EMCC<\/a> : \u201cLe coaching professionnel se d\u00e9finit comme une relation suivie dans une p\u00e9riode d\u00e9finie qui permet au client d\u2019obtenir des r\u00e9sultats concrets et mesurables dans sa vie professionnelle et personnelle. A travers le processus de coaching, le client approfondit ses connaissances et am\u00e9liore ses performances\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Depuis quand existe le coaching ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le coaching de dirigeants existe depuis toujours. Avant que le titre de coach n\u2019apparaisse, les accompagnateurs portaient le nom de mentor ou de conseiller. Ces derniers se sont convertis au coaching il y a une trentaine d\u2019ann\u00e9es, pour accompagner leurs clients et clientes dans une d\u00e9marche plus globale couvrant divers domaines tels que le d\u00e9veloppement du leadership, la communication interpersonnelle, l\u2019intelligence \u00e9motionnelle, l\u2019intelligence collective, la gestion du stress et le bien \u00eatre au travail\u2026etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u2019o\u00f9 vient le coaching ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Socrate est probablement le premier coach connu de l\u2019histoire. Il passait une grande partie de son temps dans les rues d\u2019Ath\u00e8nes \u00e0 questionner ses habitants, solliciter leur raisonnement pour tenter de les faire \u00e9voluer vers plus de connaissance de soi et de sagesse. Ce que Socrate lut sur le fronton du temple de Delphes le marqua profond\u00e9ment et influen\u00e7a toute sa vie : \u00ab Connais toi toi-m\u00eame, nul ne fait le mal volontairement. \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Le mot <em>coaching <\/em>est apparu en France et en Europe au milieu des ann\u00e9es 1990, en provenance d&rsquo;Am\u00e9rique du Nord. Les pr\u00e9curseurs du coaching, Tim Gallwey et John Whitmore, ont d\u00e8s les ann\u00e9es 1980 d\u00e9crit leurs m\u00e9thodes d&rsquo;accompagnement des sportifs en \u00e9voquant l\u2019importance du jeu int\u00e9rieur (\u00e9tat d\u2019esprit, \u00e9motions\u2026etc. ) comme facteur de performance du jeu ext\u00e9rieur (comportements observables). Le best-seller de John Whitmore \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.dunod.com\/sciences-humaines-et-sociales\/guide-du-coaching-au-service-performance-0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Le guide du coaching<\/a>\u00a0\u00bb a grandement contribu\u00e9 \u00e0 la diffusion du concept du coaching dans ces ann\u00e9es-l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u2019o\u00f9 vient le mot coach ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le mot anglais \u00ab coach \u00bb est tir\u00e9 du mot fran\u00e7ais Coche, qui provient lui m\u00eame du hongrois Kocsi et signifie \u00ab\u00a0voiture transportant des voyageurs\u00a0\u00bb.\u2028Le cocher est celui ou celle qui accompagne le client d\u2019un point A \u00e0 un point B; la destination \u00e9tant choisie par le client.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qui a recours au coaching ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le coaching a \u00e9t\u00e9 pendant longtemps le privil\u00e8ge des dirigeant-e-s. Ayant d\u00e9montr\u00e9 son utilit\u00e9 et son efficacit\u00e9, le coaching est aujourd&rsquo;hui devenu accessible \u00e0 de plus en plus de collaborateurs et collaboratrices de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quand faire appel \u00e0 un coach&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le ou la coach intervient dans les situations o\u00f9 une personne est confront\u00e9e \u00e0 des obstacles pour lesquels les r\u00e9ponses ne sont plus adapt\u00e9es, des d\u00e9fis qui remettent en cause sa confiance en lui ou en elle, des situations dans lesquelles la personne se sent dans une impasse. Il peut s&rsquo;agir de probl\u00e9matiques relationnelles ou manag\u00e9riales, du d\u00e9marrage d\u2019une nouvelle fonction, de la n\u00e9cessit\u00e9 de g\u00e9rer un conflit, de la prise de nouvelles responsabilit\u00e9s. A un moment de sa vie personnelle et professionnelle, chaque collaborateur et collaboratrice peut faire appel \u00e0 un coach.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi le coaching est-il efficace\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le coaching est efficace pour plusieurs raisons: a) la relation entre la ou le coach et sa ou son client installe une synergie cr\u00e9ative et une dynamique de changement; b) la d\u00e9finition des objectifs, car la bonne formulation de ces derniers tirent naturellement le client vers leur r\u00e9alisation (non pas des objectifs qui n\u00e9cessitent du client de se pousser vers leur r\u00e9alisation); c) le d\u00e9veloppement de nouveaux choix&nbsp; va se traduire pour le client la cliente par plus de possibilit\u00e9s d\u2019atteindre ses objectifs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qui sont les b\u00e9n\u00e9ficiaires du coaching ?<\/h3>\n\n\n\n<p>La ou le b\u00e9n\u00e9ficiaire est un individu ou un groupe. On parle donc de coaching individuel et de coaching d\u2019\u00e9quipe.<br>Le coaching individuel r\u00e9unit la ou le coach et son coach\u00e9 (le client ou la cliente) dans un t\u00eate \u00e0 t\u00eate dont le but est la r\u00e9alisation de l\u2019objectif global exprim\u00e9 par la ou le coach\u00e9. Les s\u00e9ances se d\u00e9roulent \u00e0 des intervalles r\u00e9guliers dans un cadre de confidentialit\u00e9. Le coaching d\u2019\u00e9quipe r\u00e9unit en g\u00e9n\u00e9ral le comit\u00e9 de direction, le comit\u00e9 ex\u00e9cutif ou encoure une \u00e9quipe pour travailler sur un objectif commun qui peut \u00eatre la capacit\u00e9 \u00e0 mieux communiquer, la r\u00e9solution d\u2019un probl\u00e8me, la r\u00e9alisation d\u2019un projet, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les diff\u00e9rentes formes de coaching ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Il existe diff\u00e9rentes formes de coaching et les cat\u00e9gories s\u2019\u00e9tablissent avant tout en fonction du public, (individuel ou collectif) et du contexte<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l<em>e coaching individuel<\/em> s&rsquo;adresse \u00e0 des individus dans une relation un \u00e0 un\u00a0; cette pratique d\u2019accompagnement des personnes est centr\u00e9e sur des probl\u00e9matiques qui peuvent \u00eatre li\u00e9es au travail et\/ou \u00e0 la vie personnelle.\u00a0Que ce soit dans le champ professionnel ou de la vie priv\u00e9e, le processus est le m\u00eame.<\/li>\n\n\n\n<li><em>le coaching d&rsquo;\u00e9quipe<\/em> accompagne la performance collective dans une relation un \u00e0 plusieurs\u00a0; l\u2019accompagnement est ici centr\u00e9 sur le fonctionnement efficace du groupe. Le coach aide les membres du groupe \u00e0 tirer parti des individualit\u00e9s autour d\u2019un m\u00eame objectif.<\/li>\n\n\n\n<li><em>le coaching collectif<\/em> combine les deux modalit\u00e9s pr\u00e9c\u00e9dentes. Il concerne les groupes qui ne sont pas n\u00e9cessairement organis\u00e9s autour d\u2019un but commun.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les diff\u00e9rents contextes d\u2019application du coaching :<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; coaching en entreprise (business coaching ou coaching professionnel)&nbsp;;<br>&#8211; coaching de vie (life coaching)&nbsp;;<br>&#8211; coaching sportif (sport coaching)&nbsp;;<br>&#8211; coaching dans le domaine amoureux (love coaching).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les postulats de base du coaching ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le coaching repose sur les postulats que chaque individu est en mesure de d\u00e9couvrir ce qu&rsquo;il veut vraiment, qu\u2019il poss\u00e8de la capacit\u00e9 de construire ses propres solutions, et que la d\u00e9couverte de ses potentialit\u00e9s comme leur mise en \u0153uvre est plus rapide et plus simple avec l\u2019aide d\u2019un accompagnateur ou d&rsquo;une accompagnatrice.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quels sont les courants th\u00e9oriques qui ont le plus influenc\u00e9 le coaching ?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La psychologie humaniste<\/strong> qui prend naissance aux USA dans les ann\u00e9es 1930 avec <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Abraham_Maslow\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Abraham Maslow<\/a>, Carl Rogers, Fritz Perls et Eric Bern, stipule que si l\u2019Homme est seul face \u00e0 son destin, il est aussi capable de se perfectionner contrairement \u00e0 l\u2019animal. Ce courant humaniste est une r\u00e9action \u00e0 la psychanalyse qui fait de l\u2019Homme une victime de son destin et au comportementalisme qui fait de l\u2019Homme une machine. La psychologie humaniste met en avant la responsabilit\u00e9 individuelle dans la r\u00e9alisation des changements souhait\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La psychologie syst\u00e9mique<\/strong> dont les d\u00e9buts se situent dans les ann\u00e9es 50, propose de sortir de l\u2019intra psychique pour se focaliser sur le syst\u00e8me relationnel et le contexte qui conditionne le sens donn\u00e9 \u00e0 la situation. L\u2019adaptation \u00e0 la complexit\u00e9 est facilit\u00e9 par la th\u00e9orie des syst\u00e8mes (la finalit\u00e9 des interactions de ses \u00e9l\u00e9ments est impr\u00e9visible), et ceux de la cybern\u00e9tique (l\u2019apprentissage poss\u00e8de une logique circulaire qui n\u00e9cessite du feedback). Les postulats de base sont ceux de la double contrainte (les contradictions \u00e0 un niveau logique de pens\u00e9e sans m\u00e9ta communication possible), d\u00e9crits par <a href=\"https:\/\/shs.cairn.info\/les-grands-penseurs-des-sciences-humaines--9782361063825-page-107?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gregory Bateson<\/a> (changement de niveau 1 ou 2) et <a href=\"https:\/\/shs.cairn.info\/bibliotheque-ideale-de-psychologie--9782361066123-page-197?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Paul Watzlawick<\/a> (sortir du cadre pour changer les repr\u00e9sentations et apporter une solution durable.)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le cognitivisme<\/strong> consid\u00e8re que de nombreux probl\u00e8mes humains sont li\u00e9s aux perceptions et \u00e0 nos repr\u00e9sentations ou cognitions (pens\u00e9es automatiques, images mentales, etc.) des \u00e9v\u00e9nements pr\u00e9sents chez un sujet \u00e0 des moments donn\u00e9s. La solution passe donc par une meilleure compr\u00e9hension des sch\u00e9mas mentaux et la mobilisation des ressources. Les th\u00e9oriciens sont <a href=\"https:\/\/www.universalis.fr\/encyclopedie\/ivan-petrovitch-pavlov\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ivan Pavlov<\/a> (l\u2019apprentissage comme r\u00e9flexe conditionn\u00e9), John Watson (l\u2019\u00e9tude des comportements associatifs), Alberto Bandura (l\u2019apprentissage par l\u2019imitation), Albert Ellis (clarification des croyances irrationnelles) et enfin Aaron Beck (les distorsions cognitives comme causes de souffrances). La <a href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/Formations\/institut-repere-une-definition-de-la-pnl-programmation-neurolinguistique-sources-et-finalites-de-la-pnl.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PNL de J. Grinder et R. Bandler<\/a> est souvent associ\u00e9 \u00e0 ce courant cognitiviste<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment expliquer le d\u00e9veloppement du coaching ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9veloppement du coaching s\u2019explique par des facteurs environnementaux et \u00e9galement par un postulat sur la capacit\u00e9 des individus \u00e0 \u00e9voluer.<\/p>\n\n\n\n<p>Les changements sociaux, technologiques, \u00e9conomiques sont si importants que les professionnels, dirigeants et managers ont souvent bien du mal \u00e0 s\u2019adapter rapidement et de fa\u00e7on appropri\u00e9e aux nouvelles exigences de leur environnement. La seule expertise technique, le statut, les anciens modes de management ne fonctionnent plus. La reconversion professionnelle ne devient plus l\u2019exception mais la r\u00e8gle. Et la difficult\u00e9 \u00e0 trouver de nouvelles r\u00e9ponses cr\u00e9e des peurs, des blocages, des conflits \u2026 car le culte de la performance individuelle et la reconnaissance soci\u00e9tale restent tr\u00e8s pr\u00e9sents.<\/p>\n\n\n\n<p>Et en m\u00eame temps nous vivons une \u00e9poque de progr\u00e8s scientifiques, dans le champ de la psychologie, des neurosciences, de la compr\u00e9hension des performances sportives\u2026etc. L\u2019Homme moderne est con\u00e7u comme un individu capable d\u2019autor\u00e9gulation, donc dot\u00e9 de ressources pour se r\u00e9inventer sans cesse. Donc dans un monde en grande mutation g\u00e9n\u00e9rateur de d\u00e9stabilisations et de pertes d\u2019\u00e9quilibres, la r\u00e9ponse est de parier sur les capacit\u00e9s cr\u00e9atives des acteurs et actrices cl\u00e9s de l\u2019entreprise. Si la recherche de performance est au c\u0153ur de nombreuses demandes de coaching, c\u2019est le r\u00f4le du ou de la coach de veiller \u00e0 ce que cette performance puisse se maintenir dans le temps, c\u2019est-\u00e0-dire soit l\u2019expression d\u2019une exigence propre \u00e0 l\u2019individu et non de son environnement. Car il n\u2019y a pas de performance durable sans un alignement interne avec ce qui anime le plus l\u2019individu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelle est la diff\u00e9rence entre le coaching professionnel et les autres professions ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le ou la <strong>coach<\/strong> accompagne la croissance et le d\u00e9veloppement d\u2019un individu dans la r\u00e9alisation d\u2019un objectif contextualis\u00e9 et contractualis\u00e9 et en mettant l\u2019accent sur l\u2019action, la responsabilisation du ou de la coach\u00e9e, le suivi dans le temps.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le coaching<\/strong> <strong>n\u2019est pas une th\u00e9rapie<\/strong>. La th\u00e9rapie cherche \u00e0 r\u00e9parer un sympt\u00f4me (ou une souffrance) qui t\u00e9moigne de la pr\u00e9sence d\u2019un dysfonctionnement en lien avec des \u00e9v\u00e9nements du pass\u00e9. La th\u00e9rapie recherche la source. Le coaching est un mouvement fondamentalement orient\u00e9 futur. Le coaching peut \u00eatre utilis\u00e9 parall\u00e8lement \u00e0 un travail de psychoth\u00e9rapie mais il ne saurait s\u2019y substituer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le coaching<\/strong> <strong>n\u2019est pas du conseil<\/strong>. G\u00e9n\u00e9ralement un consultant fait le diagnostic d\u2019une situation (o\u00f9 sont les difficult\u00e9s et leurs causes), propose des solutions et parfois aide \u00e0 leur mise en place. Contrairement au consulting, la ou le coach ne r\u00e9pond pas ou n\u2019agit pas \u00e0 la place de son client ou de sa cliente. Il ou elle am\u00e8ne son client \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir de fa\u00e7on \u00e0 ce qu\u2019il trouve lui-m\u00eame ses propres r\u00e9ponses, et favoriser ainsi son autonomie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le coaching<\/strong> <strong>n\u2019est pas de la formation<\/strong>. La formation vise un objectif d\u00e9fini et l\u2019acquisition de comp\u00e9tences via un processus p\u00e9dagogique d\u00e9fini. Le coaching n\u2019intervient pas avec des objectifs pr\u00e9d\u00e9termin\u00e9s mais aide le client \u00e0 d\u00e9terminer ses propres objectifs ainsi que les moyens de les atteindre.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le coaching n&rsquo;est pas une relation amicale<\/strong>. Un ou une amie peut repr\u00e9senter un formidable soutien. Mais ni son \u00e9coute chaleureuse, ni ses conseils pertinents ne peuvent remplacer les comp\u00e9tences d\u2019un professionnel du coaching lorsqu\u2019il s\u2019agit de travailler sur les aspects les plus importants de votre vie. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Des coaches peuvent-ils \u00eatre aussi consultants ou formateurs ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Oui ces trois fonctions compl\u00e9mentaires sont souvent remplies par une m\u00eame personne. Et l\u2019une des fonctions alimentent souvent les deux autres. D\u00e9montrer une attitude de coach au cours d\u2019une formation favorise l&rsquo;apprentissage et la qualit\u00e9 relationnelle. Il convient donc de choisir l\u2019approche la plus adapt\u00e9e \u00e0 la situation. La seule difficult\u00e9 est que ces fonctions n\u00e9cessitent des postures diff\u00e9rentes. Ce qui rappelle l\u2019importance d\u2019une supervision.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment se d\u00e9roule une s\u00e9ance de coaching&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>La dur\u00e9e d\u2019un coaching\u00a0:<\/strong> un coaching se d\u00e9roule sur plusieurs s\u00e9ances dont le nombre et la fr\u00e9quence sont variables et d\u00e9termin\u00e9s de fa\u00e7on contractuelle : de quelques s\u00e9ances \u00e0 une vingtaine, selon les situations et les coachs. En revanche, un coaching qui s\u2019\u00e9ternise ne favorise pas l\u2019autonomie du coach\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le lieu du coaching<\/strong> <strong>:<\/strong> le coaching peut se pratiquer sur le lieu de travail, dans un bureau lou\u00e9 pour la s\u00e9ance de coaching, un lieu public (bar d\u2019h\u00f4tel pour certains), au t\u00e9l\u00e9phone, en visio, ou dans un lieu adapt\u00e9 \u00e0 une activit\u00e9 sp\u00e9cifique (coaching sportif, m\u00e9dia coaching\u2026etc.). Des \u00e9changes \u00e9crits par courrier ou par e-mail peuvent compl\u00e9ter le travail en face \u00e0 face. \u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le coaching<\/strong> <strong>\u00e0 distance :<\/strong> le coaching par t\u00e9l\u00e9phone ou en visioconf\u00e9rence est possible \u00e0 condition que ce soit confortable pour la ou le coach et son client ou sa cliente. Toutefois, une rencontre physique pr\u00e9alable peut s&rsquo;av\u00e9rer n\u00e9cessaire pour cr\u00e9er la relation.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le d\u00e9roulement d\u2019une s\u00e9ance de coaching<\/strong> <strong>:<\/strong> la premi\u00e8re s\u00e9ance est celle du \u00ab diagnostic \u00bb avec l\u2019identification de la probl\u00e9matique (la situation pr\u00e9sente) et les objectifs attendus (la situation d\u00e9sir\u00e9e). Le client et sa ou son coach d\u00e9finissent ensemble l\u2019objectif g\u00e9n\u00e9ral du coaching et le nombre de s\u00e9ances n\u00e9cessaires \u00e0 sa r\u00e9alisation. Le contenu des s\u00e9ances qui suivent d\u00e9pend de ce qui s\u2019est pass\u00e9 entre deux s\u00e9ances. Chaque s\u00e9ance comprend un bilan sur les progr\u00e8s r\u00e9alis\u00e9s et les difficult\u00e9s de mise en \u0153uvre, un travail sur un sous-objectif, et un bouclage r\u00e9capitulatif sur le plan d\u2019action et son calendrier.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le style des \u00e9changes\u00a0:<\/strong> la s\u00e9ance de coaching est avant tout interactive. La ou le coach adopte une posture de neutralit\u00e9 bienveillante. Par ses questions, la ou le coach am\u00e8ne son client \u00e0 enrichir sa perception de la situation probl\u00e9matique, et \u00e0 \u00e9largir le choix des options, de fa\u00e7on \u00e0 lui permettre de trouver ses propres solutions.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le co\u00fbt du coaching<\/strong> <strong>:<\/strong> selon les sources ICF, le coaching en entreprise se situe entre : 250 \u20ac\/heure et 700 \u20ac\/heure ; et le coaching individuel entre 150 \u20ac\/heure et 300 \u20ac\/heure.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qu\u2019un contrat de coaching ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Un coaching professionnel intervient dans le cadre d\u2019un contrat, soit entre la ou le coach et la ou le coach\u00e9, soit dans le cadre d\u2019un contrat tripartite (client, manager, coach OU client, manager, DRH). Les niveaux N+1 peuvent parfois intervenir. Le document contractuel d\u00e9finit la mission de coaching au travers de ses objectifs et de ses indicateurs de r\u00e9ussite, le calendrier des s\u00e9ances (dur\u00e9e, fr\u00e9quence, cadence, d\u00e9but et fin) ; les conditions budg\u00e9taires (avec les conditions de r\u00e9siliation, d\u2019annulation ou de report de s\u00e9ance), la d\u00e9ontologie \u00e0 laquelle adh\u00e8re le coach ; les engagements tripartites.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelles sont les limites du coaching ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le coaching, du fait de sa sp\u00e9cificit\u00e9, n\u2019est pas la solution \u00e0 tous les probl\u00e8mes. Le client ou la cliente peut avoir besoin de formations, de conseils ou d&rsquo;une th\u00e9rapie.<\/p>\n\n\n\n<p>Le coaching ne donne pas toujours les r\u00e9sultats attendus, et plusieurs raisons peuvent \u00eatre \u00e9voqu\u00e9es : a) le coaching n\u2019est pas une d\u00e9marche demand\u00e9e par la ou le coach\u00e9, mais \u00ab prescrit \u00bb par la direction ou son manager ; b) l\u2019alliance entre coach et coach\u00e9 n\u2019est pas \u00e9tablie. Hors, sans un cadre s\u00e9curis\u00e9, il n\u2019y a pas de changement, ni de d\u00e9veloppement de l\u2019autonomie du client ; c) les objectifs fix\u00e9s ne sont pas \u00ab \u00e9cologiques \u00bb c\u2019est-a-dire qu\u2019ils ne respectent pas l\u2019int\u00e9grit\u00e9 de la cliente ou du client ; d) les clauses du contrat ne sont pas respect\u00e9es ; e) le coaching est un pr\u00e9texte \u00e0 des objectifs non explicit\u00e9s (d\u00e9stabilisation, licenciement, etc.).<\/p>\n\n\n\n<p>Les d\u00e9rives sectaires peuvent exister dans le coaching, bien que rares, comme pour d\u2019autres m\u00e9tiers (psychoth\u00e9rapie, formation, consulting\u2026etc.). La pr\u00e9vention passe par la v\u00e9rification des comp\u00e9tences de la ou du coach, de sa notori\u00e9t\u00e9 aupr\u00e8s d\u2019autres clients et de son appartenance \u00e0 une ou plusieurs associations professionnelles de coachs.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quid de la protection de la ou du coach\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9vention des risques du coaching passe par le choix \u00e9clair\u00e9 de son ou de sa coach. Il convient donc de s\u2019informer aupr\u00e8s des associations professionnelles de coaching sur les crit\u00e8res de choix d\u2019un coach professionnel.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de difficult\u00e9s, le client ou la cliente peut se retourner vers les associations professionnelles de coachs, pour v\u00e9rifier que le coach r\u00e9pond aux crit\u00e8res fondamentaux. Le client ou la cliente a \u00e9galement la possibilit\u00e9 de saisir le comit\u00e9 d\u2019\u00e9thique ou d\u00e9ontologie des associations de coachs. Ce comit\u00e9 peut alors prendre contact avec le ou la coach, lui proposer une rencontre pour discuter des reproches que lui fait son client et \u00e9tablir avec lui ou elle un plan de d\u00e9veloppement de ses comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les coaches en questions<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment se forment les coaches ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le coaching n\u2019\u00e9tant pas un m\u00e9tier r\u00e9glement\u00e9, n&rsquo;importe qui peut s\u2019autoproclamer coach et exercer ce m\u00e9tier sans avoir \u00e0 justifier d\u2019une formation. Il est donc fondamental de v\u00e9rifier les \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s du CV du coach.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le parcours du coach&nbsp;:<\/strong> le niveau de maturit\u00e9 du coach est bien plus important que son \u00e2ge. Une ou plusieurs exp\u00e9riences professionnelles s\u2019av\u00e8rent indispensables. Pour accompagner le changement de ses clients, il est important que la ou le coach ait lui m\u00eame v\u00e9cu l\u2019exp\u00e9rience du changement dans diverses sph\u00e8res de sa vie (personnelle ou professionnelle).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les formations du coach\u00a0: <\/strong>l\u2019exercice du coaching n\u00e9cessite des comp\u00e9tences techniques et relationnelles qui ne s\u2019inventent pas. Une <a href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/Formations\/parcours-de-formation-coaching.html\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">formation au coaching<\/a> est donc indispensable. Les universit\u00e9s proposent de solides bases th\u00e9oriques aux futurs coachs, \u00e0 travers des formations diplomates (Paris VIII et Paris II). Les \u00e9coles priv\u00e9es proposent des formations initiales de coaching plus pratiques. De plus, les coachs doivent rentrer dans une dynamique de formation continue et se former r\u00e9guli\u00e8rement de nouveaux outils et acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les outils du coachs&nbsp;:<\/strong> le premier outil du coach est le coach lui-m\u00eame, car ce sont les qualit\u00e9s de pr\u00e9sence et de relation du coach qui vont faire le plus souvent la diff\u00e9rence. Les outils (PNL, syst\u00e9mique, analyse transactionnelle, Gestalt\u2026) vont surtout servir au coach \u00e0 construire cette qualit\u00e9 de pr\u00e9sence. Les technologies du coaching contribuent \u00e0 construire la posture du coach et apporteront \u00e9galement au coach des grilles de lecture de la complexit\u00e9 du fonctionnement humain, ou des cartes pour guider l\u2019action vers le changement souhait\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La professionnalisation du coach&nbsp;:<\/strong> il passe par un processus coh\u00e9rent qui comprend en g\u00e9n\u00e9ral un certain nombre d&rsquo;heures de formation, un travail sur soi (d\u00e9veloppement personnel, psychoth\u00e9rapie, coaching), une supervision de ses pratiques de coach, et une appartenance \u00e0 une association professionnelle de coach.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment choisir une \u00e9cole de coaching ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Le <a title=\"choix de l\u2019\u00e9cole de coaching\" href=\"https:\/\/institut-repere.com\/info\/2013\/05\/26\/choisir-son-ecole-de-coaching\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">choix de l\u2019\u00e9cole de <\/a>coaching va s\u2019effectuer en fonction de plusieurs crit\u00e8res : la notori\u00e9t\u00e9 de l\u2019\u00e9cole et de ses formateurs et formatrices ; la valeur de la reconnaissance d\u00e9livr\u00e9e (dipl\u00f4me, certification RNCP\u2026etc.) ; les outils enseign\u00e9s (<a href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/Institut-Repere\/quest-ce-que-la-systemique.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Approche syst\u00e9mique<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/Formations\/institut-repere-une-definition-de-la-pnl-programmation-neurolinguistique-sources-et-finalites-de-la-pnl.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PNL<\/a>, mod\u00e8le <a href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/Institut-Repere\/quest-ce-que-la-process-communication.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Process Communication\u00a9<\/a>, etc.), la dur\u00e9e et le prix de la formation.<br><span style=\"text-decoration: underline;\">I<\/span>l est important de se renseigner aupr\u00e8s de plusieurs coachs en exercice. Il est vivement conseill\u00e9 de prendre contact avec plusieurs \u00e9coles pour comparer les offres de formation. Certaines \u00e9coles proposent en effet des cycles de dix ou douze jours continus, quand d&rsquo;autres pr\u00e9voient une quarantaine de jours \u00e9tal\u00e9s sur une ou plusieurs ann\u00e9es. Certains cursus permettent d\u2019acqu\u00e9rir des outils issus de l\u2019approche syst\u00e9mique, de la PNL, de l&rsquo;analyse transactionnelle, de la gestalt-th\u00e9rapie, du mod\u00e8le Process Communication\u00a9, de l&rsquo;\u00e9cole Palo alto&#8230; Ces formations tr\u00e8s op\u00e9rationnelles donnent des munitions pour commencer \u00e0 exercer, mais pour r\u00e9pondre \u00e0 des demandes plus complexes, qui touchent \u00e0 la qu\u00eate de sens des professionnels ou \u00e0 leur positionnement dans la vie, il faut en g\u00e9n\u00e9ral plus de r\u00e9flexion et de temps pour accompagner le processus de maturation int\u00e9rieure. Certaines \u00e9coles proposent d\u2019ailleurs aux coachs de vivre eux-m\u00eames ce processus de maturation int\u00e9rieure via des formations discontinues \u00e9tal\u00e9es sur plusieurs mois.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Peut-on vivre du coaching&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p>Selon l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.opiiec.fr\/etudes\/137317#:~:text=Le%20%EE%80%80coaching%20professionnel%EE%80%81%20consiste%20%C3%A0%20accompagner\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9tude OPIIEC sur le m\u00e9tier du coaching<\/a> <a href=\"https:\/\/www.opiiec.fr\/etudes\/137317#:~:text=Le%20%EE%80%80coaching%20professionnel%EE%80%81%20consiste%20%C3%A0%20accompagner\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">professionnel de septembre 2022<\/a>, les r\u00e9mun\u00e9rations sont tr\u00e8s volatiles selon les ann\u00e9es d&rsquo;exp\u00e9rience, le domaine d&rsquo;intervention ou si les coachs professionnels \u00e9voluent en tant qu&rsquo;ind\u00e9pendants ou pas. Cependant le chiffre d&rsquo;affaires \u00ab\u00a0coaching\u00a0\u00bb annuel moyen est compris entre 45 000\u20ac et 50 000\u20ac.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quel est le b\u00e9n\u00e9fice du coaching pour le coach\u00e9 et l\u2019entreprise\u00a0?<\/h3>\n\n\n\n<p>ICF a men\u00e9 en 2008 une enqu\u00eate dans 64 pays aupr\u00e8s de 1200 clients sur leur appr\u00e9ciation\u00a0et les b\u00e9n\u00e9fices\u00a0du coaching d&rsquo;entreprise.\u00a0Ces clients\u00a0avaient un\u00a0revenu annuel\u00a0moyen de 128 500 $US en 2007 et 85%\u00a0 d\u00e9tenaient un dipl\u00f4me universitaire et 45% une ma\u00eetrise ou plus. Le coaching avait eu une dur\u00e9e moyenne de 12.8 mois. Source:\u00a0ICF Global Coaching Client Study\u00a0(Juin 2009)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Appr\u00e9ciation g\u00e9n\u00e9rale du coaching<\/strong>: 81%\u00a0 se disent tr\u00e8s satisfaits ; 18%\u00a0 se disent relativement satisfaits et 96%\u00a0 referaient l&rsquo;exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>B\u00e9n\u00e9fices attribuables au coaching <\/strong>: 80%\u00a0 estime de soi \/ confiance en soi, 72%\u00a0 aptitudes en communication\u00a0; 71%\u00a0 am\u00e9lioration des relations interpersonnelles\u00a0; 70%\u00a0 am\u00e9lioration de la performance au travail\u00a0; 67%\u00a0 pour l\u2019\u00e9quilibre de vie\u00a0; 63%\u00a0\u00a0pour le bien-\u00eatre\u00a0; 62%\u00a0pour les opportunit\u00e9s de carri\u00e8re\u00a0; 61%\u00a0\u00a0pour l\u2019organisation personnelle\u00a0; 61%\u00a0 pour la gestion des affaires\u00a0; 57%\u00a0 pour la gestion du temps\u00a0; 51%\u00a0pour l\u2019efficacit\u00e9 des \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Retour sur investissement<\/strong>\u00a0: \u00e0 partir des donn\u00e9es de l\u2019enqu\u00eate ICF de 2008, PricewaterhouseCooper et Association Resources Centre Inc. ont pu \u00e9tablir un retour sur investissement (ROI) moyen de 787% pour ce qui est du coaching d&rsquo;affaires, 456% pour la vie personnelle, et de 1150% pour l\u2019entreprise. (Source:\u00a0ICF Global Coaching Client Study-Juin 2009)<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00e9tude de MetrixGlobal LLC a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e \u00e0 la demande d\u2019une entreprise membre de Fortune 500 et de Pyramid Ressource Group (services en coaching), et a port\u00e9 sur le retour sur investissement d&rsquo;un programme de coaching pour le d\u00e9veloppement de leurs cadres. Les r\u00e9sultats montrent que le coaching a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 un retour sur investissement de 529 % et de nombreux b\u00e9n\u00e9fices intangibles.<br>Source:&nbsp;MetrixGlobal LLC&nbsp;(Novembre 2001)<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Plus r\u00e9cemment<\/strong>, en janvier 2025, <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-light-grayish-magenta-color\">l&rsquo;enqu\u00eate men\u00e9e par l&rsquo;Institut Rep\u00e8re aupr\u00e8s des coachs<\/mark><\/strong> form\u00e9s \u00e0 l&rsquo;institut met en lumi\u00e8re des enseignements cl\u00e9s sur l&rsquo;int\u00e9gration des comp\u00e9tences acquises dans leur pratique professionnelle :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a0Une professionnalisation effective :<\/strong><br>Les r\u00e9sultats montrent que les comp\u00e9tences couvertes par le <a href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/Formations\/parcours-de-formation-coaching.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">parcours de formation coach professionnel<\/a> sont globalement fortement mobilis\u00e9es. En particulier, les blocs relatifs \u00e0 la d\u00e9finition, contractualisation et \u00e0 la conduite du coaching professionnel sont utilis\u00e9s par une large majorit\u00e9 des certifi\u00e9s, confirmant leur ad\u00e9quation avec les r\u00e9alit\u00e9s du m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Une activit\u00e9 coaching significative :<\/strong><br>L\u2019analyse de la part du coaching dans l\u2019activit\u00e9 globale des r\u00e9pondants r\u00e9v\u00e8le que 95,8 % d\u2019entre eux int\u00e8grent le coaching \u00e0 plus de 25 % de leur activit\u00e9, et que pr\u00e8s des deux tiers (62,5 %) le pratiquent \u00e0 plus de 50 %. Cela d\u00e9montre que  le parcours de formation r\u00e9pond aux besoins d\u2019un public engag\u00e9 professionnellement dans le coaching, pour qui cette pratique repr\u00e9sente une fonction centrale ou majeure.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Impact sur les coach\u00e9s :<\/strong> les t\u00e9moignages illustrent des b\u00e9n\u00e9fices concrets du coaching professionnel sur la sant\u00e9 mentale, la posture, la confiance, la projection professionnelle et l\u2019adaptation au changement. Ils attestent de l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019accompagnement lorsqu\u2019il est conduit par un professionnel rigoureusement form\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Impact sur les commanditaires (entreprises)<\/strong> : les t\u00e9moignages des  entreprises sollicit\u00e9s dans le cadre de l&rsquo;enqu\u00eate montrent que le coaching professionnel r\u00e9pond \u00e0 des besoins concrets d\u2019accompagnement humain, manag\u00e9rial et organisationnel. Elles attendent des coachs une formation exigeante, structur\u00e9e et reconnue par un cadre national.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment choisir son coach ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans leur article \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/shs.cairn.info\/revue-internationale-de-psychosociologie-2006-27-page-21?lang=fr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quel professionnalisme pour le coaching<\/a>\u00ab\u00a0, Agn\u00e8s Jousselin et Pierre Viennot d\u00e9crivent les comp\u00e9tences attendues d\u2019un coach par les entreprises et promues par les associations professionnelles telles que la SFCoach (Soci\u00e9t\u00e9 Fran\u00e7aise de Coaching) ou l\u2019ICF (International Coach Federation). Ces comp\u00e9tences peuvent servir de crit\u00e8res de choix d\u2019un coach.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Des qualit\u00e9s personnelles et relationnelles :<\/strong> La premi\u00e8re condition de r\u00e9ussite est l\u2019alliance cr\u00e9\u00e9e entre le coach et le coach\u00e9. Le coach doit donc d\u00e9montrer des capacit\u00e9s d\u2019\u00e9coute et d\u2019empathie, ainsi que la capacit\u00e9 \u00e0 confronter son client dans un cadre de protection.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Une formation au coaching<\/strong> <strong>: <\/strong>c\u2019est une garantie que le coach conna\u00eet son m\u00e9tier et ses fondamentaux ainsi que son cadre de r\u00e9f\u00e9rence et sa d\u00e9ontologie. Les formations apportent des espaces de pratique et de supervision.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>La ma\u00eetrise d\u2019outils et de techniques :<\/strong> cette ma\u00eetrise permet d\u2019expliciter la demande du coach\u00e9 et du prescripteur, proposer et mettre en \u0153uvre une strat\u00e9gie d\u2019intervention adapt\u00e9e \u00e0 la situation, confronter sa pratique \u00e0 celle de ses homologues et de la faire \u00e9voluer.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L&rsquo;exp\u00e9rience de l\u2019entreprise et du management :<\/strong> le coach conna\u00eet les enjeux et probl\u00e9matiques propres au contexte de l\u2019entreprise et il est capable de comprendre et de dialoguer avec le coach\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L&rsquo;exp\u00e9riences du coaching<\/strong> <strong>:<\/strong> ayant \u00e9t\u00e9 confront\u00e9 \u00e0 diff\u00e9rentes situations de coaching, le coach a la l\u00e9gitimit\u00e9 attendue par ses clients et les prescripteurs.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un engagement d\u00e9ontologique&nbsp;:<\/strong> il concerne le respect du secret professionnel, l\u2019ind\u00e9pendance du coach, la pr\u00e9vention des abus d\u2019influence, la dur\u00e9e de l\u2019accompagnement, le cadre strictement professionnel de l\u2019accompagnement, la responsabilit\u00e9 du client, la supervision du coach.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il est difficile de ne pas avoir entendu parler du coaching tant cette discipline s\u2019est d\u00e9velopp\u00e9e en France et dans le monde depuis plus de quarante ans. 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