{"id":4965,"date":"2009-06-23T16:32:07","date_gmt":"2009-06-23T14:32:07","guid":{"rendered":"https:\/\/institut-repere.com\/info\/2009\/06\/23\/institut-repere-ressources-documentaires-les-etapes-de-lapprentissage\/"},"modified":"2022-03-30T17:20:40","modified_gmt":"2022-03-30T15:20:40","slug":"institut-repere-ressources-documentaires-les-etapes-de-lapprentissage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/institut-repere-ressources-documentaires-les-etapes-de-lapprentissage\/","title":{"rendered":"Etapes d’apprentissage"},"content":{"rendered":"\n

Jean Luc Monsemp\u00e8s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Jean-Luc-Monsempes-Institut\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

<\/strong>La programmation neuro-linguistique<\/a> ou PNL<\/strong> est n\u00e9e de la mod\u00e9lisation<\/strong> de quelques communicateurs d\u2019exception comme Virginia Satir, Miton Erickson et Fritz Perls. Virginie Satir<\/strong>, rapporte dans le premier livre sur la PNL \u00ab Structure de la magie \u00bb quelle n\u2019\u00e9tait pas consciente des \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques qui, au niveau de ses transactions rendaient les changements possibles. Milton Erickson<\/strong> disait \u00e9galement qu\u2019en lisant \u00ab Structure de la magie \u00bb, il apprenait de nombreuses choses sur ce qu\u2019il faisait de fa\u00e7on inconsciente. Fritz Perls<\/strong> parlait de sa \u00ab g\u00e9niale intuition \u00bb pour expliquer son talent de th\u00e9rapeute<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

De l\u2019ignorance \u00e0 la transmission d\u2019une expertise<\/h2>\n\n\n\n

Perls, Satir et Erickson \u00e9taient des th\u00e9rapeutes extr\u00eamement comp\u00e9tents qui, comme de nombreux experts, avaient une comp\u00e9tence inconsciente. Ils n\u2019\u00e9taient pas en mesure de d\u00e9crire comment ils faisaient pour obtenir le r\u00e9sultat souhait\u00e9. En partant de l\u2019hypoth\u00e8se que ce qu\u2019ils disaient \u00e9tait vrai, ces experts avaient des comp\u00e9tences limit\u00e9es pour enseigner leur expertise \u00e0 d\u2019autres personnes.<\/p>\n\n\n\n

Au cours d\u2019une d\u00e9monstration de son travail devant un groupe d\u2019\u00e9tudiants en psychoth\u00e9rapie, Virginie Satir<\/strong> s\u2019arr\u00eata de parler au couple avec lequel elle travaillait pour demander aux \u00e9tudiants si l\u2019un d\u2019entre eux \u00e9tait capable de poursuivre l\u2019entretien en utilisant sa m\u00e9thode. Les \u00e9tudiants qui tent\u00e8rent d\u2019aider le couple ne semblaient pas savoir comment Virginie Satir<\/strong> choisissait ses questions.<\/p>\n\n\n\n

Au fond de la salle, un jeune homme enregistrait la session de formation. C\u2019\u00e9tait Richard Bandler<\/strong>, un informaticien et un \u00e9tudiant en linguistique de l’universit\u00e9 de Santa Cruz<\/strong> qui n\u2019avait aucune formation en psychologie. Bandler s\u2019est propos\u00e9 pour parler au couple. Et \u00e0 la surprise de tous, il a men\u00e9 l\u2019entretien en posant les bonnes questions et en faisant des suggestions \u00e0 la mani\u00e8re de V. Satir. Celle ci avait l\u2019impression de s\u2019\u00e9couter parler et les \u00e9tudiants \u00e9taient stup\u00e9faits de voir la m\u00e9thode de Virginie Satir<\/strong> utilis\u00e9e par un si jeune \u00e9tudiant et avec autant de pr\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019avait donc Richard Bandler<\/strong> pour arriver \u00e0 mettre en oeuvre des capacit\u00e9s dont ses mod\u00e8les n\u2019avaient pas conscience ? Comment avait-il appris cela ?  Certainement par la mod\u00e9lisation<\/strong>, car c\u2019\u00e9tait l\u2019objet de sa pr\u00e9sence aupr\u00e8s de Virginie Satir<\/strong>. Alors comment devient t-on un mod\u00e9lisateur ? Il y a t-il une m\u00e9thode pour apprendre \u00e0 apprendre ?<\/p>\n\n\n\n

L\u2019apprentissage par l\u2019exp\u00e9rience a tendance \u00e0 survenir au cours d\u2019un cycle qui implique diff\u00e9rentes phases cl\u00e9 et qui font intervenir la comp\u00e9tence et la conscience. L\u2019acquisition d\u2019une comp\u00e9tence vient de l\u2019accumulation d\u2019exp\u00e9riences de r\u00e9f\u00e9rences par l\u2019action. La conscience vient de la cr\u00e9ation d\u2019une carte mentale et des distinctions qui permettent de comprendre et expliquer les comportements et l\u2019exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019apprentissage de nouvelles comp\u00e9tences est donc un processus qui implique diff\u00e9rentes \u00e9tapes d\u00e9crites qui peuvent se r\u00e9sumer de la fa\u00e7on suivante<\/p>\n\n\n\n

\"etapes-apprentissages1\"<\/figure>\n\n\n\n

Selon Wikipedia- Maslow<\/a>, c’est Martin M. Broadwell a d’abord articul\u00e9 le mod\u00e8le dans ses \u00abquatre \u00e9tapes de l’enseignement\u00bb en f\u00e9vrier 1969. Plus tard d\u00e9crit comme \u00abquatre \u00e9tapes pour apprendre toute nouvelle comp\u00e9tence\u00bb, la th\u00e9orie a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e \u00e0 Gordon Training International par son employ\u00e9 Noel Burch. les ann\u00e9es 1970. Il a depuis \u00e9t\u00e9 fr\u00e9quemment attribu\u00e9 \u00e0 Abraham Maslow, bien que le mod\u00e8le n’apparaisse pas dans ses \u0153uvres majeures.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Les cinq \u00e9tapes de l\u2019apprentissage<\/h2>\n\n\n\n

Inconscient Incomp\u00e9tent<\/h3>\n\n\n\n

La personne n\u2019a pas les comp\u00e9tences et n\u2019a pas conscience de ce manque de comp\u00e9tence. A cette \u00e9tape il y a donc insuffisance de savoir ou d\u2019exp\u00e9rience pour comprendre ou mettre en oeuvre un principe d\u2019action, utiliser une comp\u00e9tence. La personne ne sait pas qu\u2019elle n\u2019a pas la capacit\u00e9 \u00e0 comprendre et faire.<\/p>\n\n\n\n

Conscient Incomp\u00e9tent<\/h3>\n\n\n\n

La personne prend conscience de son manque de comp\u00e9tence. A cette \u00e9tape la personne poss\u00e8de assez de savoir et\/ou d\u2019exp\u00e9rience pour r\u00e9aliser qu\u2019elle n\u2019est pas capable de comprendre ou d\u2019appliquer une r\u00e8gle ou utiliser une aptitude. Ou bien la personne croit qu\u2019elle n\u2019est pas capable de comprendre ou faire.<\/p>\n\n\n\n

Conscient Comp\u00e9tent<\/h3>\n\n\n\n

La personne s\u2019engage dans le processus conscient d\u2019acquisition de la comp\u00e9tence manquante. La personne a atteint le seuil de savoir suffisant pour comprendre et communiquer sur un principe d\u2019action. Cependant l\u2019exp\u00e9rience reste insuffisante pour faire de fa\u00e7on efficace.<\/p>\n\n\n\n

Inconscient Comp\u00e9tent<\/h3>\n\n\n\n

La personne atteint un stade ou la comp\u00e9tence est compl\u00e8tement install\u00e9e et ne n\u00e9cessite plus d\u2019accompagnement. La personne a atteint un seuil d\u2019exp\u00e9rience suffisant pour appliquer un principe d\u2019action, utiliser une aptitude. Cette personne n\u2019a cependant pas le savoir insuffisant pour comprendre la comp\u00e9tence et communiquer \u00e0 son propos. La performance des experts est bas\u00e9e sur une comp\u00e9tence inconsciente.<\/p>\n\n\n\n

Le niveau de ma\u00eetrise<\/h3>\n\n\n\n

Ce niveau appara\u00eet quand la personne a atteint un seuil de comp\u00e9tence<\/strong> (savoir et exp\u00e9rience) suffisant, d\u2019une part pour appliquer un principe d\u2019action ou une comp\u00e9tence, et d\u2019autre part pour comprendre le principe d\u2019action, et un seuil de conscience<\/strong> (pour expliquer et communiquer ce qui se passe).<\/p>\n\n\n\n

\"etapes-apprentissage2\"<\/figure>\n\n\n\n

De l\u2019ignorance \u00e0 la ma\u00eetrise<\/h2>\n\n\n\n

Premi\u00e8re \u00e9tape : Incomp\u00e9tent Inconscient<\/h3>\n\n\n\n

Cette \u00e9tape est celle de l\u2019ignorance ou de l\u2019innocence. Nous ne savons pas que nous ne savons pas. Un \u00e9tat pr\u00e9sent \u00e0 la naissance. Le b\u00e9b\u00e9 ignore qu’un jour, il saura marcher, faire du v\u00e9lo, lire ou utiliser un ordinateur. Le jeune dipl\u00f4m\u00e9 centr\u00e9 sur la technique, ignore qu’il devra un jour apprendre \u00e0 diriger des hommes et que cela risque d\u2019\u00eatre plus difficile que pour des ordinateurs. Le fait de disposer d\u2019un excellent dipl\u00f4me ou d\u2019un statut de \u00ab chef \u00bb fait peut \u00eatre croire \u00e0 l\u2019existence d\u2019une comp\u00e9tence pour diriger les hommes.<\/p>\n\n\n\n

Les personnes les plus ent\u00eat\u00e9es dans l\u2019ignorance ont parfois besoin d\u2019une exp\u00e9rience difficile (difficult\u00e9s professionnelles, licenciement, maladie, divorce, action en justice…etc.) pour se d\u00e9cider \u00e0 apprendre.<\/p>\n\n\n\n

En lisant ce texte vous pouvez retrouver l\u2019\u00e9poque ou vous consid\u00e9riez que vous n\u2019aviez rien \u00e0 apprendre de ce que propose la PNL<\/strong> pour mieux communiquer, manager, motiver, apprendre, changer…etc. Et les arguments ne manquaient pas : \u00ab Je sais d\u00e9j\u00e0 communiquer avec mes clients \u00bb, \u00ab C\u2019est mon m\u00e9tier d\u2019enseigner depuis 20 ans \u00bb, \u00ab On a des ressources ou pas \u00bb ; \u00ab Certains sont naturellement plus dou\u00e9s que d\u2019autre \u00bb, \u00ab On ne peut pas changer aussi facilement\u00bb, \u00ab Si ces m\u00e9thodes marchaient, cela se saurait \u00bb, \u00ab  C\u2019est trop difficile pour moi \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Ces questions \u00e9mergent syst\u00e9matiquement avant ou au d\u00e9but de tout apprentissage. Il n\u2019y aucune raison de d\u00e9marrer un nouvel apprentissage si je n\u2019ai pas l\u2019id\u00e9e que cela peut m\u2019apporter un r\u00e9el b\u00e9n\u00e9fice. En tant que formateur, vous avez certainement rencontr\u00e9 des stagiaires qui savent tout de la PNL<\/strong> par la lecture de quelques articles ou ouvrages.<\/p>\n\n\n\n

Certains disent avoir \u00ab tout \u00bb lu de la PNL<\/strong> pour d\u00e9montrer qu\u2019ils en savent beaucoup sur le sujet. Ils ne savent pas la mettre en pratique et ne savent pas qu\u2019ils ne peuvent pas la mettre en pratique. Il y a bien sur des b\u00e9n\u00e9fices \u00e0 cette premi\u00e8re \u00e9tape de l’apprentissage : pi\u00e9tiner dans l’ignorance est certainement bien plus confortable pour l’ego que prendre le risque de montrer que l\u2019on ne sait pas en rentrant dans un processus actif d’apprentissage.<\/p>\n\n\n\n

Les critiques les plus virulentes contre la PNL <\/strong>se trouvent souvent \u00e0 ce niveau : \u00ab la PNL<\/strong> ne repose sur aucune th\u00e9orie valable, la PNL<\/strong> n\u2019est pas d\u00e9montr\u00e9 scientifiquement, la PNL<\/strong> est un amalgame de th\u00e9ories, la PNL<\/strong> est manipulatoire…etc. \u00bb… autant de raisons \u00e9videntes de ne pas exp\u00e9rimenter une nouvelle approche et \u00e9galement de ne pas mettre en cause une identit\u00e9 professionnelle, un statut, une position sociale. Une r\u00e9sistance bien compr\u00e9hensible devant le danger de la remise en cause.<\/p>\n\n\n\n

A cette premi\u00e8re \u00e9tape, il n\u2019y a pas encore de motivation \u00e0 apprendre et changer.<\/p>\n\n\n\n

Accompagner la phase \u00ab incomp\u00e9tent inconscient \u00bb consiste \u00e0 cr\u00e9er un cadre de travail et un langage permettant d\u2019identifier et nommer les capacit\u00e9s latentes n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019acquisition de la comp\u00e9tence comportementale, puis \u00e0 prendre conscience de l\u2019absence de cette comp\u00e9tence.<\/p>\n\n\n\n

Deuxi\u00e8me \u00e9tape : Incomp\u00e9tent Conscient<\/h3>\n\n\n\n

A cette \u00e9tape vous d\u00e9couvrez que vous ne savez pas et vous acceptez de faire quelque chose pour r\u00e9duire un \u00e9cart de comp\u00e9tence. Vous savez exprimer votre incomp\u00e9tence et vous demandez \u00e0 apprendre \u00e0 celui qui est cens\u00e9 savoir, en rentrant dans une relation ma\u00eetre \u00e9l\u00e8ve.<\/p>\n\n\n\n

Ce qui nous semblait simple \u00e0 apprendre peut para\u00eetre plus ardu que ce que l\u2019on imaginait et les m\u00e9canismes de d\u00e9fense peuvent appara\u00eetre avec les premi\u00e8res difficult\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Certains ont envie d\u2019apprendre de nouvelles choses tout en faisant un peu plus de ce qu\u2019ils faisaient auparavant. L\u2019argument avanc\u00e9 est qu\u2019ils ont peur \u00ab de ne plus \u00eatre spontan\u00e9 \u00bb, \u00ab de perdre leur naturel \u00bb, sans savoir encore que le spontan\u00e9 est pass\u00e9 par les \u00e9tapes d\u2019apprentissage que nous d\u00e9crivons ici. : \u00ab  Je peux le faire, mais ce sera plus facile de le faire \u00e0 ma mani\u00e8re et de fa\u00e7on plus naturelle, la mani\u00e8re que j\u2019ai toujours utilis\u00e9e auparavant \u00bb<\/p>\n\n\n\n

D\u2019autres retardent l\u2019inconfort de la confrontation \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019incomp\u00e9tence consciente en posant des montagnes de questions. Les erreurs peuvent parfois \u00eatre g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9es comme des \u00ab \u00e9checs \u00bb Les exp\u00e9riences d\u2019apprentissages peuvent \u00e9galement r\u00e9veiller de bons et aussi de mauvais souvenirs scolaires, parfois synonymes d’\u00e9checs et de souffrance.<\/p>\n\n\n\n

Prendre conscience de ses limitations est inconfortable. R\u00e9aliser l\u2019inefficacit\u00e9 de ses anciens modes de fonctionnement et les efforts n\u00e9cessaires pour en acqu\u00e9rir de nouveaux, est souvent source de confusion ; des moments de confusion  qui donnent bien souvent l\u2019id\u00e9e qu\u2019on n\u2019y arrivera jamais. On voudrait apprendre sans faire d\u2019erreurs. On voudrait garder l\u2019illusion de pouvoir acqu\u00e9rir une comp\u00e9tence par un coup de baguette magique. L\u2019envie d\u2019abandonner l\u2019apprentissage est fr\u00e9quent \u00e0 cette \u00e9tape.<\/p>\n\n\n\n

D\u2019autres objections \u00e0 la pratique peuvent appara\u00eetre : \u00ab Cela ne marche que chez certaines personnes \u00bb, \u00ab Je me sens faux et bidon quand j\u2019utilise cette technique \u00bb, \u00ab je n\u2019en sais pas assez avant de l\u2019appliquer \u00bb.  En tant que formateur, il est important d\u2019\u00e9couter et de reconna\u00eetre ces objections qui contiennent une part de v\u00e9rit\u00e9 car ce qu\u2019ils sont en train d\u2019apprendre n\u00e9cessite en effet une certaine rigidit\u00e9 parfois inconfortable. L\u2019apprentissage implique en effet le respect d\u2019une proc\u00e9dure, d\u2019une mani\u00e8re de faire les choses. Il est important d\u2019\u00e9couter sans montrer d\u2019accords ou de d\u00e9saccords mais simplement de recadrer par un pont sur le futur. \u00ab Les experts que l\u2019on admire le plus ont fait le m\u00eame chemin \u00bb ; \u00ab Les artistes ont fait leur gammes des milliers de fois avant de pouvoir exprimer leur cr\u00e9ativit\u00e9 \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

D\u2019autres poursuivent l\u2019apprentissage malgr\u00e9 les difficult\u00e9s car il gardent en t\u00eate les valeurs et nouvelles possibilit\u00e9s attach\u00e9s \u00e0 ces apprentissages. L\u2019attente des b\u00e9n\u00e9fices futurs maintient l\u2019\u00e9nergie de l\u2019apprentissage.<\/p>\n\n\n\n

Si le probl\u00e8me de la premi\u00e8re \u00e9tape est l’ent\u00eatement dans l’ignorance, le probl\u00e8me de la deuxi\u00e8me \u00e9tape est l’incapacit\u00e9 \u00e0 passer \u00e0 une pratique r\u00e9guli\u00e8re pendant et apr\u00e8s la formation. Certains peuvent rester \u00e9tudiants \u00e0 vie, consid\u00e9rant qu\u2019ils n\u2019ont pas encore bien compris ce qu\u2019il ont appris ou qu\u2019il leur reste encore quelques apprentissages \u00e0 faire, quelques dipl\u00f4mes \u00e0 passer avant de passer au concret et mettre en oeuvre leur comp\u00e9tences ou pour d\u2019autres chercher un travail. Il y a \u00e9galement les \u00ab consommateurs \u00bb de formation, forts motiv\u00e9s pour encha\u00eener les formations les unes apr\u00e8s les autres, sans jamais rien approfondir par manque de pratique<\/p>\n\n\n\n

Accompagner la phase \u00ab incomp\u00e9tent conscient \u00bb consiste \u00e0 anticiper et r\u00e9pondre aux diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de r\u00e9actions du sujet (excitation, peurs) concernant la d\u00e9couverte de ses limites \u00e0 l\u2019acquisition de la comp\u00e9tence. Cette \u00e9tape n\u00e9cessite \u00e9galement d\u2019apporter une attention importante \u00e0 la relation.<\/p>\n\n\n\n

Troisi\u00e8me \u00e9tape : Conscient Comp\u00e9tent<\/h3>\n\n\n\n

A cette \u00e9tape, vous savez que vous savez. Et de nouveaux champs de possibilit\u00e9s s\u2019ouvrent \u00e0 vous. Ce niveau d’apprentissage est celui de la pratique consciente d’une comp\u00e9tence r\u00e9cemment acquise. Il y a comme de la magie \u00e0 constater que chaque occasion de pratiquer d\u00e9montre l\u2019int\u00e9gration de la comp\u00e9tence. Le jeune pratiquant est souvent tr\u00e8s fier de son nouveau savoir faire. Il peut tenir des propos du style \u00ab tout le monde devrait apprendre la m\u00eame chose \u00bb, \u00ab  C\u2019est mon chef qui devrait apprendre tout cela \u00bb, \u00ab Pourquoi on n\u2019enseigne pas tout cela \u00e0 l\u2019\u00e9cole ou \u00e0 l\u2019universit\u00e9 \u00bb, \u00ab  Pourquoi n\u2019avons pas appris cela plus t\u00f4t ? \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Des apprenants peuvent devenir des militants quelque peu aveugl\u00e9s par leurs nouvelles d\u00e9couvertes \u00ab Avec ces comp\u00e9tences je viens de tout comprendre, ma vie va changer, mon formateur est le meilleur ; mon \u00e9cole est la meilleure, tu es stupide de ne pas faire le m\u00eame apprentissage … \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Certains se coincent d\u00e9finitivement \u00e0 ce niveau. La fiert\u00e9 du nouvel apprentissage et l\u2019orgueil qui peut s\u2019y ajouter figent une carte mentale au lieu de l\u2019ouvrir plus largement, limitant les choix d\u2019actions futures. Certains s\u2019identifient \u00e0 leur nouvelle comp\u00e9tence. Ils deviennent des int\u00e9gristes de leur nouvel apprentissage. Ils ont appris une m\u00e9thode dont l\u2019impact \u00e9motionnel a \u00e9t\u00e9 important et ils ne jurent que par cette m\u00e9thode, rejetant toutes les autres avec violence. Au lieu de cr\u00e9er plus de sagesse l\u2019apprentissage a d\u00e9velopp\u00e9 de la rigidit\u00e9. Voila une donn\u00e9e \u00e9cologique \u00e0 prendre en compte dans l\u2019enseignement de la PNL<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Pensez aux int\u00e9gristes de la PNL<\/strong>, de la psychanalyse, de l\u2019Analyse Transactionnelle, de la Process Communication, de la syst\u00e9mique ou de l\u2019hypnose…etc.  Le tremplin propos\u00e9 pour l\u2019ouverture d\u2019esprit, la tol\u00e9rance, une plus grande sagesse aboutit \u00e0 une m\u00e9connaissance, des enseignements fig\u00e9s, une cage mentale fort \u00e9troite. Il y a l\u00e0 un grave \u00e9chec de l\u2019apprentissage. Et il est certain que l\u2019enseignant poss\u00e8de \u00e0 cette \u00e9tape de l\u2019apprentissage un consid\u00e9rable pouvoir d\u2019influence dont il doit mesurer sans cesse l\u2019impact et les risques de d\u00e9rives.<\/p>\n\n\n\n

La nouvelle comp\u00e9tence est parfois associ\u00e9e au sentiment de pouvoir, non pas celui que l\u2019on se donne pour progresser et s\u2019am\u00e9liorer, mais celui qu\u2019on exerce sur les autres avec un sentiment de \u00ab toute puissance \u00bb, et des pratiques de manipulations conscientes et mal intentionn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

La pratique consciente d’une comp\u00e9tence permet de poursuivre l’apprentissage au-del\u00e0 de la p\u00e9riode de formation : un jeune conducteur automobile ne sait pas encore bien conduire et se trouve dans un p\u00e9riode \u00e0 risque. Un nouveau certifi\u00e9 en PNL<\/strong> n\u2019a pas encore la ma\u00eetrise de ses apprentissages mais il est sens\u00e9 avoir la conscience de ce qu\u2019il fait et de l\u2019\u00e9cologie de ses interventions.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019apprentissage se construit progressivement \u00e0 partir d’une pratique r\u00e9guli\u00e8re et l\u2019accumulation d\u2019exp\u00e9riences diff\u00e9rentes. Les principes, les m\u00e9thodologies acquises en formation doivent \u00eatre confront\u00e9es \u00e0 une pratique r\u00e9guli\u00e8re et dans plusieurs contextes diff\u00e9rents. Sans pratique le savoir ne rentre pas dans les muscles, et reste \u00e0 l\u2019\u00e9tat de rumeur. Cette \u00e9tape de conscience de la nouvelle comp\u00e9tence permet de transformer ses erreurs en occasion de progresser<\/p>\n\n\n\n

Par exemple, le management des hommes ne s’apprend qu’au prix d’un certain nombre de ratages qui sont autant d\u2019occasion de recevoir des feed back. Celui qui fait des erreurs a pris des risques pour progresser. Il m\u00e9rite d\u2019\u00eatre encourag\u00e9 et aid\u00e9 \u00e0 transformer ses erreurs en apprentissages par une simple question \u00ab En quoi cette exp\u00e9rience vous apprend-elle quelque chose que vous n’auriez pas appris si vous aviez imm\u00e9diatement r\u00e9ussi ? \u00bb<\/p>\n\n\n\n

Accompagner la phase \u00ab comp\u00e9tent conscient \u00bb consiste \u00e0 d\u00e9velopper la nouvelle comp\u00e9tence en activant et nommant les exp\u00e9riences de r\u00e9f\u00e9rence qui accroissent la performance.<\/p>\n\n\n\n

Quatri\u00e8me \u00e9tape : Comp\u00e9tence Inconsciente<\/h3>\n\n\n\n

Seule la pratique r\u00e9guli\u00e8re d’une comp\u00e9tence permet de faire \u00e9merger progressivement le quatri\u00e8me niveau, celui de l’exercice inconscient d’une comp\u00e9tence. Le but est d\u2019installer un nouveau programme, une nouvelle habitude, une nouvelle spontan\u00e9it\u00e9 et de nouveaux automatismes. L\u2019artiste a longuement travaill\u00e9 sa technique avant de l’oublier, et laisser vivre en lui le spontan\u00e9, l’intuition. Au cadre \u00e9troit de la conscience s\u2019est substitu\u00e9 celui immense de l\u2019inconscient et de ses ressources.<\/p>\n\n\n\n

La conduite d\u2019une voiture est par exemple une comp\u00e9tence inconsciente, car nous effectuons inconsciemment toutes les op\u00e9rations mentales et physiques complexes n\u00e9cessaires, ce qui lib\u00e8re l\u2019esprit pour de nouvelles activit\u00e9s : \u00e9couter la radio, parler avec notre voisin, t\u00e9l\u00e9phoner, et bien d’autres choses parfois interdites.<\/p>\n\n\n\n

Un apprentissage est vraiment acquis que lorsqu\u2019il est devenu \u00ab\u00a0automatique\u00a0\u00bb C\u2019est ce qui se passe avec toutes nos comp\u00e9tences de base : marcher, parler, manger, boire, lire…etc.<\/p>\n\n\n\n

Le probl\u00e8me qui peut survenir \u00e0 cette \u00e9tape de l\u2019apprentissage est le manque de confiance en soi. De nombreuses personnes \u00ab\u00a0oublient\u00a0\u00bb ou m\u00e9connaissent compl\u00e8tement les comp\u00e9tences acquises depuis long temps ou exerc\u00e9es dans certains contextes et non identifi\u00e9es comme comp\u00e9tences disponibles dans d’autres situations. Ce qui est fait simplement par automatisme et sans effort n\u2019est souvent plus valoris\u00e9 et reconnu comme une qualit\u00e9 ou une comp\u00e9tence. Tout ce que vous fa\u00eetes au cours d\u2019une journ\u00e9e de fa\u00e7on \u00ab spontan\u00e9e \u00bb ou \u00ab automatique \u00bb, fait pourtant appel \u00e0 des comp\u00e9tences inconscientes. L\u2019habitude peut rendre une personne amn\u00e9sique par rapport \u00e0 ses comp\u00e9tences !  Si vous faites des efforts pour produire quelque chose, c\u2019est que vous \u00eates encore en apprentissage. Chacun poss\u00e8de un m\u00e9canisme d\u2019excellence unique, avec une mani\u00e8re bien particuli\u00e8re d\u2019atteindre un r\u00e9sultat. Ignorer votre m\u00e9canisme d\u2019excellence contribue certainement \u00e0 favoriser le manque de confiance en soi. Jo\u00ebl Guillon, un sp\u00e9cialiste de la mise \u00e0 jour des m\u00e9canismes d\u2019excellence, dirait que le probl\u00e8me est que \u00ab votre excellence est constitu\u00e9e d\u2019une somme d\u2019automatismes devenus invisibles \u00e0 vos yeux…et ce qui vous semble trop facile pour vous est banalis\u00e9, et parfois d\u00e9valoris\u00e9 \u00bb. Et pourtant vos automatismes font votre unicit\u00e9 et votre valeur.<\/p>\n\n\n\n

Dans le cadre d\u2019une pratique professionnelle de la PNL<\/strong> (coaching, bilan de comp\u00e9tences…etc), on aide une personne \u00e0 prendre conscience de ses ressources cognitives, comportementales, et \u00e9motionnelles, et \u00e0 les mobiliser dans de nouveaux contextes. Avec le pr\u00e9suppos\u00e9 quelles existent, on met \u00e0 jour ces comp\u00e9tences par la technique du  \u00ab comme si \u00bb. On donne au sujet l\u2019autorisation de sortir du cadre \u00e9troit du conscient pour aller chercher ces comp\u00e9tences sur des aspects de son exp\u00e9rience ou il n\u2019a pas l\u2019habitude d\u2019aller voir : le pass\u00e9, le futur ou l\u2019autre comme miroir de certains aspects de son fonctionnement.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019autre probl\u00e8me li\u00e9 \u00e0 cette \u00e9tape est une capacit\u00e9 \u00e0 transmettre votre comp\u00e9tence \u00e0 une autre personne. Comment enseigner quelque chose dont je n\u2019ai pas conscience ?<\/p>\n\n\n\n

Accompagner la phase  \u00ab comp\u00e9tent inconscient \u00bb consiste \u00e0 porter attention \u00e0 la r\u00e9duction des besoins d\u2019efforts conscients pour utiliser la comp\u00e9tence, et \u00e0 expliquer la carte mentale qui permet de faire de fa\u00e7on encore plus efficace.<\/p>\n\n\n\n

Cinqui\u00e8me \u00e9tape : Comp\u00e9tent Conscient Inconscient<\/h3>\n\n\n\n

La 5\u00e8me \u00e9tape de l’apprentissage est celle de la ma\u00eetrise et celle dont vous avez besoin pour enseigner et transmettre vos comp\u00e9tences. L\u2019apprenant a atteint le seuil d\u2019exp\u00e9rience et de savoir n\u00e9cessaire pour \u00e0 la fois appliquer ou mettre en pratique un principe et en m\u00eame temps pour communiquer sur ce qu\u2019il est en train de faire. C\u2019est le niveau que V. Satir<\/strong> et M. Erickson avaient du mal \u00e0 atteindre au d\u00e9but de la PNL<\/strong>. Ils avaient une formidable comp\u00e9tence th\u00e9rapeutique pour aider leurs clients mais ne savaient pas enseigner ces comp\u00e9tences \u00e0 d\u2019autres personnes. Ils avaient besoin de devenir conscients de ce qu\u2019ils faisaient de fa\u00e7on inconsciente au cours du processus th\u00e9rapeutique. Un apprentissage efficace n’est termin\u00e9 que lorsque l’apprenant est \u00e0 son tour capable de retransmettre son savoir. Tout \u00eatre humain a pour mission, en tant qu’apprenant, de devenir \u00e0 son tour un transmetteur de son savoir.<\/p>\n\n\n\n

Pour transmettre sa propre excellence on a donc besoin de la mod\u00e9liser, c\u2019est-\u00e0-dire de la cartographier, de se faire une repr\u00e9sentation de ce qui doit \u00eatre n\u00e9cessairement pr\u00e9sent pour aboutir au r\u00e9sultat souhait\u00e9. Le processus de mod\u00e9lisation est un processus d\u2019apprentissage pour apprendre \u00e0 apprendre. Il reste \u00e0 d\u00e9finir le mod\u00e8le qui incarne la comp\u00e9tence \u00e0 mod\u00e9liser.<\/p>\n\n\n\n

Nous pouvons mod\u00e9liser la comp\u00e9tence d\u2019une autre personne, celle que je peux voir faire pendant qu\u2019elle d\u00e9montre sa comp\u00e9tence. Et bien plus qu\u2019une personne qui explique ce qu\u2019elle croit avoir fait. Tout ce que nous avons appris tr\u00e8s jeune et avant l\u2019acquisition du langage, c\u2019est par la mod\u00e9lisation des personnes auxquelles nous nous sommes identifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Nous pouvons mod\u00e9liser nos propres comp\u00e9tences, ce qui n\u00e9cessite d\u2019avoir un niveau d\u2019exp\u00e9rience suffisant pour d\u00e9montrer cette comp\u00e9tence de fa\u00e7on inconsciente, puis un niveau de conscience suffisant pour d\u00e9crire et nommer l\u2019encha\u00eenement des s\u00e9quences cognitives et comportementales qui aboutissent au r\u00e9sultat souhait\u00e9. Un enseignant PNL<\/strong> est par exemple un expert de la PNL<\/strong> (Comp\u00e9tent Inconscient), un Ma\u00eetre en PNL<\/strong> (Comp\u00e9tent Inconscient Conscient) et un expert en p\u00e9dagogie (Faire vivre des exp\u00e9riences qui vont permettre d\u2019installer une nouvelle carte mentale chez autrui)<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez \u00e9galement laisser l\u2019apprenant choisir son mod\u00e8le d’excellence. Celui ci peut \u00eatre un mod\u00e8le externe ou interne. Le mod\u00e8le interne est alors construit \u00e0 partir de celui que la personne pratique d\u00e9j\u00e0 elle m\u00eame. Mod\u00e9liser consiste alors \u00e0 r\u00e9pondre aux questions suivantes : qu\u2019est ce qui doit \u00eatre n\u00e9cessairement pr\u00e9sent dans ce que je fais pour que cela aboutisse au r\u00e9sultat souhait\u00e9 ; puis : comment formaliser ce savoir pour que je puisse le communiquer et le transmettre \u00e0 autrui ?<\/p>\n\n\n\n

Un enseignant PNL<\/strong> poss\u00e8de ce niveau de ma\u00eetrise, avec une exp\u00e9rience suffisante pour d\u00e9montrer une comp\u00e9tence et un niveau de conscience suffisant pour mettre des mots simples sur ce qu\u2019il vient de faire. La transmission p\u00e9dagogique implique de \u00ab\u00a0savoir comment je sais\u00a0\u00bb et de \u00ab\u00a0savoir faire savoir\u00a0\u00bb. Ce niveau d’apprentissage est n\u00e9cessaire aux adultes charg\u00e9s d\u2019enseigner une comp\u00e9tence ou un m\u00e9tier \u00e0 des jeunes (par exemple conduire). L\u2019enseignant a besoin de revenir sur sa propre comp\u00e9tence, en cherchant \u00ab\u00a0comment je fais pour exercer cette comp\u00e9tence\u00a0\u00bb puis en mod\u00e9lisant les \u00e9tapes essentielles de sa pratique par lesquelles l\u2019apprenant devra passer pour qu’il puisse \u00e0 son tour, transmettre lui-m\u00eame sa comp\u00e9tence \u00e0 autrui.<\/p>\n\n\n\n

A cette \u00e9tape, les probl\u00e8mes peuvent concerner les d\u00e9rives des enseignants. Quels mod\u00e8les donnent-ils consciemment ou inconsciemment  \u00e0 travers ce qu\u2019ils disent ou ce qu\u2019ils font ? Imposent-ils leurs mod\u00e8les d\u2019excellence comme le seul valable ? Il ne faut pas oublier qu\u2019il y a plein de mod\u00e8les d\u2019excellence qui permettent d\u2019arriver \u00e0 un m\u00eame r\u00e9sultat. Pr\u00e9tendre \u00e0 la sup\u00e9riorit\u00e9 de son mod\u00e8le est un moyen d\u2019exercer un pouvoir sur les autres et d\u2019entretenir une relation de d\u00e9pendance. \u00ab J\u2019ai le bon mod\u00e8le et sans moi tu ne peux r\u00e9ussir ton apprentissage \u00bb. A cette \u00e9tape l\u2019humilit\u00e9 de l\u2019enseignant est souvent d\u00e9terminante.<\/p>\n\n\n\n

La mod\u00e9lisation de l\u2019exp\u00e9rience est une des comp\u00e9tences cl\u00e9 de ceux qui s\u2019inscrivent dans une d\u00e9marche apprenante, les individus autant que les syst\u00e8mes. Les entreprises apprenantes font du \u00ab benchmarking \u00bb interne, en cherchant \u00e0 identifier, mod\u00e9liser et d\u00e9velopper leur propre excellence, C\u2019est un moyen essentiel de conserver les comp\u00e9tences strat\u00e9giques au sein de l\u2019entreprise, de reconna\u00eetre la valeur des personnes particuli\u00e8rement comp\u00e9tentes en leur donnant l\u2019opportunit\u00e9 de transmettre leurs exp\u00e9riences.<\/p>\n\n\n\n

Le mod\u00e8le universel d\u2019Albert Bandura sur l’apprentissage<\/h2>\n\n\n\n

Ce mod\u00e8le montre que pour r\u00e9ussir un apprentissage, il est important de maintenir un fort niveau d\u2019attente \u00e0 propos des r\u00e9sultats de l\u2019apprentissage et ses cons\u00e9quences positives.<\/p>\n\n\n\n

\"etapes-apprentissage3\"<\/figure>\n\n\n\n

L’\u00e9cart entre les attentes et les performances peut cr\u00e9er une crise qui peut faire baisser ou supprimer la performance. Si les attentes baissent \u00e0 la perception d’un \u00e9chec (je n’y crois plus) les performances baissent. Si vous pensez que vous  pouvez faire ou ne pas faire, vous avez raison<\/p>\n\n\n\n

Liens: Formation de formateur PNL <\/a>et Supervision d\u2019enseignant PNL<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Jean Luc Monsemp\u00e8s La programmation neuro-linguistique ou PNL est n\u00e9e de la mod\u00e9lisation de quelques communicateurs d\u2019exception comme Virginia Satir, Miton Erickson et Fritz Perls. 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