{"id":10277,"date":"2023-10-04T16:28:15","date_gmt":"2023-10-04T14:28:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/?p=10277"},"modified":"2023-10-06T11:43:27","modified_gmt":"2023-10-06T09:43:27","slug":"developpez-vos-competences-manageriales-avec-la-pnl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.institut-repere.com\/info\/developpez-vos-competences-manageriales-avec-la-pnl\/","title":{"rendered":"D\u00e9veloppez vos comp\u00e9tences manag\u00e9riales avec la PNL"},"content":{"rendered":"\n<p>Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 pourquoi vous ne vous entendez pas avec certains employ\u00e9s, pourquoi certains membres de votre \u00e9quipe ne suivent pas vos instructions ou pourquoi, lorsque vous pensez aborder quelque chose correctement, cela n&rsquo;a tout simplement pas l&rsquo;effet souhait\u00e9&nbsp;? La PNL (<a href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/Formations\/institut-repere-une-definition-de-la-pnl-programmation-neurolinguistique-sources-et-finalites-de-la-pnl.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Programmation Neuro Linguistique<\/a>), la programmation neurolinguistique, consiste fondamentalement \u00e0 donner un sens \u00e0 la fa\u00e7on dont nous faisons les choses et \u00e0 la fa\u00e7on dont nous pouvons apporter des changements pour am\u00e9liorer les choses. La PNL implique de reprogrammer nos processus internes et notre comportement pour obtenir de meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p>Souvent, lorsque les choses vont mal, nous croyons que quelque chose ne va pas chez les personnes avec lesquelles nous traitons. Il ne nous vient pas \u00e0 l&rsquo;esprit de changer nos propres attitudes et comportements. M\u00eame si nous r\u00e9alisons que nous pourrions mieux g\u00e9rer une situation, il peut \u00eatre difficile de savoir comment apporter des changements efficaces \u2013 des changements qui peuvent durer. La PNL peut fournir un cadre pour apporter les changements souhait\u00e9s. En suivant ses techniques, vous avez une excellente chance de changer fondamentalement votre fa\u00e7on de penser et de vous comporter, et donc la fa\u00e7on dont vous interagissez avec les autres.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec la PNL, il ne s&rsquo;agit pas de savoir quoi faire. Il s&rsquo;agit de savoir comment le faire. Cela peut vous aider \u00e0 am\u00e9liorer la fa\u00e7on dont vous g\u00e9rez les gens, dont vous communiquez avec les autres et dont vous dirigez votre \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce que vous devez savoir \u00e0 propos de la PNL !<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;acronyme PNL signifie Programmation Neuro Linguistique. Le \u00ab Neuro \u00bb se rapporte \u00e0 nos processus de pens\u00e9e, qui activent le syst\u00e8me neurologique. Le \u00ab&nbsp;linguistique&nbsp;\u00bb fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la fa\u00e7on dont nous communiquons avec les autres, en particulier \u00e0 travers le langage et comment il peut influencer nos exp\u00e9riences. Et enfin, la \u00ab&nbsp;programmation&nbsp;\u00bb se rapporte \u00e0 nos mod\u00e8les de comportement et \u00e0 nos \u00e9motions, que nous utilisons pour apprendre, \u00e9valuer l&rsquo;information, traiter les probl\u00e8mes, prendre des d\u00e9cisions et, finalement, obtenir des r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec la PNL, il s&rsquo;agit essentiellement d&rsquo;apprendre \u00e0 penser et \u00e0 communiquer plus efficacement avec les autres.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">L&rsquo;apprentissage de la PNL n\u00e9cessite-t-il beaucoup d&rsquo;\u00e9tudes\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n<p>Comprendre la th\u00e9orie de la PNL peut prendre un certain temps, et vous devrez la lire et l&rsquo;interpr\u00e9ter. Cependant, l&rsquo;apprentissage de la PNL est principalement accompli par l&rsquo;application pratique, ce qui signifie que vous pouvez apprendre la th\u00e9orie tout en la mettant en pratique. D\u00e9couvrez notre <a href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/Formations\/parcours-de-formation-programmation-neuro-linguistique-pnl.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">parcours de formation PNL<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comment comprendre le comportement des autres ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La PNL souligne que l&rsquo;interpr\u00e9tation du monde par les gens et leur vision du comportement, des valeurs et des normes sont fa\u00e7onn\u00e9es par la socialisation, l&rsquo;\u00e9ducation, l&rsquo;\u00e9ducation et la culture dans laquelle nous vivons. Avoir une compr\u00e9hension et une conscience de cela peut vous permettre de faire face au comportement des autres qui peut sembler incompatible avec vos id\u00e9aux.<\/p>\n\n\n\n<p>Prendre le temps de r\u00e9fl\u00e9chir au comportement d&rsquo;une personne et aux motifs qui le sous-tendent peut-\u00eatre un moyen tr\u00e8s efficace de traiter avec quelqu&rsquo;un que vous trouvez \u00ab&nbsp;difficile&nbsp;\u00bb. Un comportement d\u00e9sagr\u00e9able peut \u00eatre le r\u00e9sultat d&rsquo;un d\u00e9sir de quelque chose qui n&rsquo;a aucun rapport avec la situation actuelle ou peut avoir des causes sous-jacentes qui ne sont pas imm\u00e9diatement apparentes. Comprendre cela et aborder les situations avec cela \u00e0 l&rsquo;esprit vous permettra de prendre du recul et de voir la situation objectivement, sans r\u00e9action \u00e9motionnelle et instinctive et peut souvent vous permettre de r\u00e9soudre les situations beaucoup plus facilement et avec plus d&rsquo;effet.<\/p>\n\n\n\n<p>La PNL nous apprend aussi \u00e0 nous rappeler que le comportement ne fait pas la personne. Lorsque vous devez g\u00e9rer un \u00ab&nbsp;mauvais&nbsp;\u00bb comportement de vos employ\u00e9s, soyez conscient du langage que vous utilisez et essayez de ne pas critiquer la personne, mais plut\u00f4t le comportement qu&rsquo;elle a d\u00e9montr\u00e9. Gardez \u00e0 l&rsquo;esprit que chacun de nous est capable de se comporter d&rsquo;une certaine mani\u00e8re dans certaines circonstances lorsqu&rsquo;il est affect\u00e9 par notre environnement ext\u00e9rieur et nos \u00e9motions internes, mais ce comportement ne d\u00e9finit pas qui nous sommes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Trouver un mod\u00e8le<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<p>Nous nous inspirons tous des autres, et il est tr\u00e8s facile de rep\u00e9rer les personnes qui font tr\u00e8s bien leur travail. Une technique PNL consiste \u00e0 utiliser votre observation d&rsquo;une telle personne \u00e0 votre avantage. Plut\u00f4t que de ressentir de la jalousie ou du ressentiment envers quelqu&rsquo;un qui a plus de succ\u00e8s, la PNL vous apprend \u00e0 \u00ab&nbsp;mod\u00e9liser&nbsp;\u00bb cette personne afin de rencontrer le succ\u00e8s vous-m\u00eame. La mod\u00e9lisation consiste \u00e0 \u00e9tudier et \u00e0 observer les pens\u00e9es, les sentiments et le comportement d&rsquo;un individu, puis \u00e0 reproduire l&rsquo;approche en \u00ab&nbsp;appliquant&nbsp;\u00bb ces attitudes et comportements.<\/p>\n\n\n\n<p>Un \u00ab mod\u00e8le \u00bb peut \u00eatre n&rsquo;importe qui que vous admirez et qui obtient le genre de r\u00e9sultats qui, selon vous, pourraient \u00eatre utiles dans votre r\u00f4le. Observez le comportement de votre mod\u00e8le. Comment cette personne intervient-elle avec les gens&nbsp;? Quel langage corporel votre mod\u00e8le utilise-t-il ? Quels mots et ton de voix utilise-t-il&nbsp;? Quelle attitude a-t-il&nbsp;? Commencez \u00e0 adopter ce comportement et int\u00e9grez-le dans votre propre approche des autres.<\/p>\n\n\n\n<p>La mod\u00e9lisation peut \u00e9galement \u00eatre utilis\u00e9e pour \u00ab cloner \u00bb les membres les plus performants de votre personnel. Vous pouvez utiliser cette technique pour identifier les fa\u00e7ons dont les meilleurs membres de votre personnel travaillent, puis encourager et former le reste de l&rsquo;\u00e9quipe \u00e0 se comporter de la m\u00eame mani\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9tablir un rapport :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bien que vous puissiez trouver que vous d\u00e9veloppez un rapport naturel avec certaines personnes et pas d&rsquo;autres, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas \u00e9tablir de relation avec toutes les personnes que vous rencontrez ou avec qui vous travaillez. Il est facile de penser que les personnes avec lesquelles vous n&rsquo;avez pas de relation sont simplement \u00ab&nbsp;difficiles&nbsp;\u00bb, mais \u00e9viter ce genre de supposition vous permet de d\u00e9velopper un rapport avec n&rsquo;importe qui en utilisant des m\u00e9thodes PNL simples&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>L\u2019effet miroir.<\/strong> Deux personnes qui vivent une relation naturelle ont tendance \u00e0 refl\u00e9ter le langage corporel et l&rsquo;utilisation des mots ou du ton de la voix de l&rsquo;autre. Il est possible de simuler artificiellement le rapport en refl\u00e9tant consciemment l&rsquo;autre personne. En observant son langage corporel, le choix de ses mots, ses sujets d&rsquo;int\u00e9r\u00eat, ainsi que ses valeurs et ses id\u00e9aux, vous pouvez adapter votre fa\u00e7on de communiquer \u00e0 la personne avec laquelle vous traitez. La mise en miroir devrait \u00eatre subtile car une imitation exag\u00e9r\u00e9e peut en fait rompre le rapport&nbsp;!<\/li><li><strong>Identifiez quelles sont les valeurs de l&rsquo;autre personne<\/strong> afin d&rsquo;aborder le leadership en alignement avec ces valeurs. Inspirez les gens en reconnaissant ce qui les inspire.<\/li><li><strong>\u00c9coutez le langage que les gens utilisent et <\/strong>identifiez s&rsquo;il d\u00e9crit ce qu&rsquo;ils voient, ce qu&rsquo;ils entendent ou ce qu&rsquo;ils ressentent et adaptez votre langage et votre m\u00e9thode de communication \u00e0 leurs pr\u00e9f\u00e9rences. (Voir \u00ab Communiquer \u00e0 l&rsquo;aide de syst\u00e8mes de repr\u00e9sentation \u00bb ci-dessous.)<\/li><li><strong>Ignorez toutes les hypoth\u00e8ses<\/strong> que vous pourriez avoir au sujet de l&rsquo;autre personne et faites un effort conscient pour \u00e9couter et appr\u00e9cier le point de vue de cette personne sans porter de jugement. \u00c9viter de porter des jugements ou d&rsquo;avoir des id\u00e9es pr\u00e9con\u00e7ues sur les motivations de quelqu&rsquo;un vous permettra de rester concentr\u00e9 sur ce que la personne dit r\u00e9ellement, plut\u00f4t que de faire des inf\u00e9rences et de vous concentrer sur les choses qui r\u00e9affirment votre point de vue n\u00e9gatif.<\/li><li><strong>Appr\u00e9ciez le rythme auquel les gens aiment communiquer<\/strong> et le volume d&rsquo;informations qu&rsquo;ils peuvent traiter \u00e0 tout moment. Essayez de communiquer \u00e0 leur vitesse et \u00e0 leur niveau de d\u00e9tail.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Communiquer \u00e0 l&rsquo;aide de \u00ab syst\u00e8mes de repr\u00e9sentation \u00bb<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsqu&rsquo;il d\u00e9crit la fa\u00e7on dont les gens vivent le monde, la PNL se concentre sur les cinq sens du toucher, du go\u00fbt, de la vue, de l&rsquo;ou\u00efe et de l&rsquo;odorat. En outre, la PNL identifie trois grandes fa\u00e7ons dont les gens donnent un sens aux exp\u00e9riences et filtrent les informations de leur environnement. Ils sont connus sous le nom de&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Visuel <\/strong>\u2013 vous vous concentrez sp\u00e9cifiquement sur ce que vous voyez\u00a0;<\/li><li><strong>Auditif <\/strong>\u2013 vous remarquez les sons autour de vous\u00a0;<\/li><li><strong>Kinesth\u00e9sique <\/strong>\u2013 vous \u00eates particuli\u00e8rement conscient de la fa\u00e7on dont les choses se sentent \u00e0 la fois physiquement et \u00e9motionnellement.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ces trois fa\u00e7ons de traiter avec le monde ext\u00e9rieur sont d\u00e9crites comme des \u00ab syst\u00e8mes de repr\u00e9sentation \u00bb dans la terminologie PNL. La PNL identifie le lien entre le langage et la fa\u00e7on dont nous utilisons nos sens pour r\u00e9pondre \u00e0 notre environnement et comment le langage peut refl\u00e9ter un syst\u00e8me de repr\u00e9sentation pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Observer le langage que les gens utilisent et d\u00e9terminer s&rsquo;ils utilisent des sens visuels, auditifs ou kinesth\u00e9siques peut vous donner un aper\u00e7u de la fa\u00e7on dont ils r\u00e9agissent \u00e0 l&rsquo;information et \u00e0 leur environnement. Identifier le syst\u00e8me de repr\u00e9sentation qu&rsquo;une personne suit \u00e0 un moment donn\u00e9 vous permettra de d\u00e9terminer quelle forme de communication elle sera la plus r\u00e9ceptive, par exemple, les d\u00e9monstrations visuelles, les conversations ou les documents \u00e9crits. De plus, la PNL enseigne qu&rsquo;en adoptant le langage du syst\u00e8me de repr\u00e9sentation de quelqu&rsquo;un avec qui vous interagissez, vous serez en mesure de communiquer votre message avec beaucoup plus d&rsquo;impact.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Prendre 100% de la responsabilit\u00e9 pour la communication avec les autres<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<p>La PNL enseigne l&rsquo;importance de prendre 100% de la responsabilit\u00e9 pour votre communication avec les autres. Que vous essayiez de communiquer quelque chose ou que vous \u00e9coutiez quelque chose qui vous est communiqu\u00e9, il est enti\u00e8rement de votre responsabilit\u00e9 de vous assurer que votre message est compris ou que vous comprenez le message qui vous est donn\u00e9. Voici quelques exemples pr\u00e9cis de la fa\u00e7on d&rsquo;assumer la responsabilit\u00e9 de la communication :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>\u00c9viter de faire des suppositions de quelque nature que ce soit&nbsp;;<\/li><li>Demandez \u00e0 l&rsquo;autre personne de r\u00e9p\u00e9ter ce qu&rsquo;elle pense que vous lui avez demand\u00e9&nbsp;;<\/li><li>\u00catre absolument clair sur les exigences et les attentes et exprimer sp\u00e9cifiquement les \u00e9ch\u00e9ances pr\u00e9vues&nbsp;;<\/li><li>R\u00e9p\u00e9tez \u00e0 l&rsquo;autre personne votre interpr\u00e9tation de ce qu&rsquo;elle a dit&nbsp;;<\/li><li>Demandez des \u00e9claircissements et peut-\u00eatre des exemples de ce qui est requis.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ce qu&rsquo;il faut \u00e9viter\u00a0: ne pas utiliser la \u00ab\u00a0pens\u00e9e orient\u00e9e r\u00e9sultats\u00a0\u00bb<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<p>Un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de la PNL est la \u00ab&nbsp;r\u00e9flexion sur les r\u00e9sultats&nbsp;\u00bb, qui fait r\u00e9f\u00e9rence au maintien d&rsquo;une concentration sur votre objectif. Cela peut \u00e9galement s&rsquo;appliquer \u00e0 la pratique de la PNL, car il est facile de se concentrer tellement sur la ma\u00eetrise des techniques que vous continuez \u00e0 utiliser des techniques qui peuvent \u00eatre inappropri\u00e9es pour votre lieu de travail, vos employ\u00e9s ou des situations sp\u00e9cifiques. Vous devez faire attention \u00e0 ne pas poursuivre une technique sp\u00e9cifique si elle ne fonctionne pas pour vous. Rappelez-vous que votre objectif est d&rsquo;apporter des changements et de voir des r\u00e9sultats. Si cela n&rsquo;a pas l&rsquo;effet d\u00e9sir\u00e9, essayez autre chose. Il est important que vous soyez conscient de l&rsquo;effet que les techniques PNL ont, plut\u00f4t que de simplement essayer d&#8217;emp\u00eacher le changement en vous-m\u00eame.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c9vitez de trop vous concentrer sur le perfectionnement des techniques PNL au risque d\u2019alt\u00e9rer vos comp\u00e9tences en communication.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il y a un danger que vous vous concentriez si intens\u00e9ment sur la ma\u00eetrise des techniques PNL que vous accordiez plus d&rsquo;attention aux techniques qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;\u00e9coute de ce qui vous est communiqu\u00e9. L&rsquo;\u00e9coute des autres et le d\u00e9veloppement d&rsquo;excellentes comp\u00e9tences en communication sont au c\u0153ur de l&rsquo;approche PNL et ne doivent pas \u00eatre n\u00e9glig\u00e9s lors de la pratique de techniques PNL. Pratiquez les techniques \u00e0 la maison, avec vos amis ou votre partenaire, ou dans des situations o\u00f9 cela n&rsquo;aura aucun impact sur votre travail afin de pouvoir les utiliser efficacement sur le lieu de travail.<\/p>\n\n\n\n<p>Les soir\u00e9es pratiques PNL de l\u2019Institut Rep\u00e8re sont r\u00e9guli\u00e8res et gratuites. Inscrivez-vous ici&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/Infos-pratiques\/soirees-pratiques-praticiens-pnl.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.institut-repere.com\/Infos-pratiques\/soirees-pratiques-praticiens-pnl.html<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Avec la PNL, manager une \u00e9quipe redevient un plaisir, pour vous et vos \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n<p>Faites vos premiers pas en vous inscrivant \u00e0 la formation <a href=\"https:\/\/www.institut-repere.com\/Formations\/les-fondamentaux-de-la-pnl.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Int\u00e9grer les fondements d\u2019une relation professionnelle efficace<\/strong><\/a>. Si vous pensez que les comp\u00e9tences relationnelles conditionnent votre r\u00e9ussite professionnelle, cette formation est faite pour vous.<\/p>\n\n\n\n<p>Martial LE TERRIER<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous \u00eates-vous d\u00e9j\u00e0 demand\u00e9 pourquoi vous ne vous entendez pas avec certains employ\u00e9s, pourquoi certains membres de votre \u00e9quipe ne suivent pas vos instructions ou pourquoi, lorsque vous pensez aborder<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":10280,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[317],"tags":[],"class_list":["post-10277","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pnl"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v14.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>D\u00e9veloppez vos comp\u00e9tences manag\u00e9riales avec la PNL - 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