La programmation neuro-linguistique (PNL) est une approche du fonctionnement subjectif des \u00eatres humains, des techniques et m\u00e9thodes pour am\u00e9liorer la communication, accompagner le changement et mod\u00e9liser l\u2019excellence. Elle permet la compr\u00e9hension de soi-m\u00eame et de ses interlocuteurs en particulier lorsqu\u2019il s\u2019agit de g\u00e9rer les contextes relationnels et \u00e9motionnels des \u00e9motions. C\u2019est une approche qui aide \u00e0 comprendre comment les pens\u00e9es, les ressentis, les sentiments (\u00e9tats internes) et les comportements sont intimement li\u00e9s et interactifs. Elle utilise des techniques, outils, m\u00e9thodes, mod\u00e8les de langage et de comportement pour aider les individus \u00e0 communiquer efficacement, \u00e0 g\u00e9rer leurs \u00e9motions, conduire des changement et au final atteindre leurs objectifs et cr\u00e9er la r\u00e9ussite.<\/p>\n\n\n\n
Le Process Communication Model (PCM\u00ae) est un outil de communication efficace qui permet de mieux comprendre les profils de personnalit\u00e9 avec leurs caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques, leurs besoins, leurs motivations et les comportements des autres.<\/p>\n\n\n\n
La PCM\u00ae identifie six types de personnalit\u00e9s de base : Pers\u00e9v\u00e9rant, Promoteur, Empathique, Imagineur, Analyseur et Energiser. En d\u00e9terminant votre propre profil de personnalit\u00e9, vous pourrez mieux comprendre comment vous interagissez avec les autres. Chacun d\u2019entre nous avons une base constitutionnelle et nous d\u00e9veloppons au cours de notre vie les comportements, comp\u00e9tences des autres types que l\u2019on appelle phases.<\/p>\n\n\n\n
Dans cet article, nous explorerons comment l’intelligence \u00e9motionnelle<\/strong>, la PNL et la PCM\u00ae peuvent \u00eatre combin\u00e9es pour am\u00e9liorer la capacit\u00e9 d’une personne \u00e0 g\u00e9rer ses \u00e9motions et sa communication avec les autres.<\/p>\n\n\n\n La premi\u00e8re \u00e9tape pour am\u00e9liorer son intelligence \u00e9motionnelle<\/strong> est de reconna\u00eetre ses \u00e9motions. Cela implique d’\u00eatre \u00e0 l’\u00e9coute de soi-m\u00eame et d’identifier les \u00e9motions qui sont pr\u00e9sentes, les accueillir et les canaliser pour un effet positif. Cela peut \u00eatre accompli en prenant le temps de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce que vous ressentez dans diff\u00e9rentes situations et de comprendre ce qui les provoque, en tenant un journal \u00e9motionnel, en pratiquant la pleine conscience par exemple ou en rep\u00e9rant les r\u00e9p\u00e9titions de situation, de contextes comportementaux qui g\u00e9n\u00e8rent le m\u00eame type d\u2019\u00e9motion. La PNL peut aider \u00e0 am\u00e9liorer la capacit\u00e9 d’une personne \u00e0 reconna\u00eetre ses \u00e9motions en fournissant des techniques pour se connecter avec ses sentiments, les utiliser selon le contexte et les d\u00e9sactiver quand elles sont limitantes. En PNL on parle d\u2019\u00e9motions aidantes, celles qui vous donnent de l\u2019\u00e9nergie pour agir et celles limitantes, qui inhibent l\u2019action et perturbent le jugement et les relations.<\/p>\n\n\n\n Les techniques courantes sont l\u2019association, la dissociation et l’ancrage, qui consistent \u00e0 associer un \u00e9tat \u00e9motionnel \u00e0 un stimulus sp\u00e9cifique ou au contraire \u00e0 le dissocier. Par exemple, vous pouvez associer un sentiment de calme \u00e0 une musique relaxante, de sorte que lorsque vous entendez cette musique \u00e0 l’avenir, vous serez en mesure de vous rappeler cet \u00e9tat \u00e9motionnel.<\/p>\n\n\n\n Voici quelques techniques de PNL pour am\u00e9liorer la reconnaissance des \u00e9motions :<\/p>\n\n\n\n Une fois que les \u00e9motions ont \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9es et reconnues, l\u2019\u00e9tape suivante est de les comprendre.<\/p>\n\n\n\n La PNL peut \u00eatre utilis\u00e9e pour am\u00e9liorer la compr\u00e9hension de soi-m\u00eame en fournissant des techniques pour se connecter avec ses pens\u00e9es et ses croyances. L\u00e0 encore, on parlera de croyances aidantes et de croyances limitantes. Croire que l\u2019on peut, que l\u2019on m\u00e9rite ou que l\u2019on est capable de faire quelque chose, ou le contraire, g\u00e9n\u00e8re des \u00e9motions de nature oppos\u00e9es. La compr\u00e9hension de soi-m\u00eame peut aider \u00e0 identifier les d\u00e9clencheurs \u00e9motionnels et les sch\u00e9mas de comportements qui peuvent \u00eatre modifi\u00e9s pour am\u00e9liorer la gestion des \u00e9motions.<\/p>\n\n\n\n La technique de la m\u00e9taprogrammation de la PNL est utile pour comprendre les filtres de perception et de traitement de l’information qui affectent la fa\u00e7on dont nous interpr\u00e9tons les situations et y r\u00e9agissons. Par exemple, certains peuvent \u00eatre plus orient\u00e9s vers les d\u00e9tails, tandis que d’autres peuvent \u00eatre plus ax\u00e9s sur les grands concepts. En comprenant ces filtres, vous pouvez mieux comprendre vos propres sch\u00e9mas de comportement et les sch\u00e9mas de comportement des autres.<\/p>\n\n\n\n Voici quelques techniques de PNL pour am\u00e9liorer la compr\u00e9hension de soi-m\u00eame :<\/p>\n\n\n\n La process com permet d\u2019identifier les caract\u00e9ristiques de fonctionnement \u00e9motionnel de chaque type et ainsi de pouvoir s\u2019y adapter en sachant communiquer dans le mode de pens\u00e9es et de fonctionnement, de soi-m\u00eame comme de son interlocuteur.<\/p>\n\n\n\n L\u2019\u00e9tape suivante est de g\u00e9rer ses \u00e9motions, ce qui implique de trouver des moyens sains et efficaces pour traiter les \u00e9motions. Cela peut prendre diff\u00e9rentes formes :la pratique de la m\u00e9ditation, l’exercice physique, la th\u00e9rapie ou la participation \u00e0 des activit\u00e9s qui apportent de la joie et de la satisfaction, l\u2019entrainement \u00e0 la pens\u00e9e positive en toutes circonstances, le remplacement des objections voire l\u2019exclusion dans son langage courant par l\u2019identification des avantages d\u2019une situation et l\u2019inclusion. Cela peut tout simplement se traduire par exemple par l\u2019utilisation du \u00ab oui et \u00bb plut\u00f4t que le \u00ab oui mais \u00bb.<\/p>\n\n\n\n La PNL donne des outils concrets pour g\u00e9rer les \u00e9motions comme les techniques d\u2019ancrage, le changement de croyances limitantes et les sch\u00e9mas de pens\u00e9e qui peuvent contribuer \u00e0 des r\u00e9ponses \u00e9motionnelles n\u00e9gatives.<\/p>\n\n\n\n La process communication ou PCM\u00ae apporte elle aussi des informations tr\u00e8s pr\u00e9cieuses pour s\u2019adapter \u00e0 son fonctionnement et son \u00e9tat \u00e9motionnel \u00e0 l\u2019instant T, par la connaissance de son profil, la reconnaissance de celui de l\u2019autre et de la phase dans laquelle il est.<\/p>\n\n\n\n Chaque type de personnalit\u00e9 privil\u00e9gie des canaux de communication pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s. Par exemple, les Pers\u00e9v\u00e9rants pr\u00e9f\u00e8rent la communication verbale directe et les Imagineurs, la communication non verbale. En adaptant votre communication en fonction des canaux de communication pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s de chaque personnalit\u00e9, vous pourrez mieux communiquer et favoriser des relations plus harmonieuses. En observant leur comportement, leur communication verbale et non verbale, vous pourrez mieux comprendre leur personnalit\u00e9 et adapter votre communication en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n Une \u00e9quipe n\u2019est pas constitu\u00e9e par le simple fait de mettre ensemble des personnes pour une m\u00eame finalit\u00e9. Elle a besoin de se constituer en un \u00e9gr\u00e9gore o\u00f9 chacun est reli\u00e9 \u00e0 l\u2019autre par le sens collectif, les valeurs et crit\u00e8res, et aussi par la n\u00e9cessit\u00e9 de na\u00eetre et vivre en harmonie \u00e9motionnelle. C\u2019est \u00e0 cela que sont destin\u00e9es toutes les techniques dites de coh\u00e9sion d\u2019\u00e9quipe. La PNL comme la Process commuciation sont des approches totalement pertinentes en offrant les outils pour cr\u00e9eer et souder cet \u00e9gr\u00e9gore, et cela d\u2019autant plus qu\u2019elles sont compl\u00e9mentaires. La technique de l\u2019alignement des niveaux logiques de chacun des acteurs du groupe, manager inclus, sur celui du projet ou de l\u2019\u00e9quipe et de l\u2019entreprise est particuli\u00e8rement adapt\u00e9e. La Process com va apporter la possibilit\u00e9 de constituer des \u00e9quipes coh\u00e9rentes en rassemblant des profils diff\u00e9rents qui vont fonctionner en compl\u00e9mentarit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n La communication est \u00e9galement un aspect important de l’intelligence \u00e9motionnelle. La capacit\u00e9 de communiquer efficacement avec les autres est essentielle pour \u00e9tablir des relations saines et positives. La PNL aide \u00e0 am\u00e9liorer la communication en fournissant des techniques pour comprendre les mod\u00e8les du monde de son interlocuteur (syst\u00e8me de repr\u00e9sentation et d\u2019interpr\u00e9tation d\u2019une situation) de langage (utilisation de mots dans une cat\u00e9gorie sensorielle particuli\u00e8re comme les mots visuels, auditifs ou kinesth\u00e9siques par exemple) et pour s’adapter \u00e0 leur style de communication (modes de pens\u00e9es, formules s\u00e9mantiques, formules linguistiques particuli\u00e8res).<\/p>\n\n\n\n La PNL donne un ensemble d\u2019outils et techniques pour observer finement et \u00e9couter activement, c\u2019est-\u00e0-dire observer et d\u00e9crypter dans le langage corporel les \u00e9tats \u00e9motionnels dans lesquels se trouve son interlocuteur, entendre les mots tels qu\u2019ils sont prononc\u00e9s, rep\u00e9rer dans quelles cat\u00e9gories linguistiques ils sont exprim\u00e9s et r\u00e9pondre aux besoins \u00e9motionnels de soi-m\u00eame ou de l\u2019autre. L\u2019outil de base pour cela est la reformulation qui r\u00e9utilise les mots de l\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n La process communication donne des cl\u00e9s pour identifier les structures de communication sp\u00e9cifiques de chaque type de personnalit\u00e9. Par exemple, les Pers\u00e9v\u00e9rants pr\u00e9f\u00e8rent la structure de communication \u00ab\u00a0Je dois faire\u00a0\u00bb, tandis que les Promoteurs pr\u00e9f\u00e8rent la structure \u00ab\u00a0Je veux\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Cela permet de s\u2019adapter au style de communication pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e du type personnalit\u00e9 et consiste \u00e0 utiliser le langage et le style avec laquelle vous communiquez. Par exemple, si vous communiquez avec un Promoteur, utilisez un langage positif et direct, et soyez concis. Si vous communiquez avec un Empathique, utilisez un langage qui montre que vous vous souciez de leurs sentiments et pr\u00e9occupations.<\/p>\n\n\n\n En conclusion, l’intelligence \u00e9motionnelle, la PNL et la PCM\u00ae sont des approches et outils qui offrent un large panel de possibilit\u00e9s compl\u00e9mentaires pour reconnaitre, canaliser et utiliser ses \u00e9motions au service de sa communication avec soi-m\u00eame et les autres.<\/p>\n\n\n\n D\u00e9couvrez nos formations PNL<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\nPrendre Conscience de soi et Identifier ses \u00e9motions avec la PNL<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Comprendre ses \u00e9motions avec la PNL et la Process com<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
G\u00e9rer ses \u00e9motions avec la PNL et la Process Com<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Manager une \u00e9quipe par l\u2019intelligence \u00e9motionnelle<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
La communication<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Conseils pratiques pour am\u00e9liorer l’intelligence \u00e9motionnelle<\/strong><\/h2>\n\n\n\n