Toute réussite part d’une passion

C’est l’histoire d’un américain de Seattle qui dans les années 60 était trop fauché pour s’acheter une voiture. Il décida de se lancer dans les affaires en achetant une poissonnerie en faillite du marché de Pike Place et en se faisant coacher pour repenser le business de la poissonnerie. Il a consciemment ou pas utilisé le Success Factor Modeling de Robert Dilts. La passion du nouveau propriétaire était de devenir célèbre. La vision partagée avec ses salariés était de faire de la poissonnerie un endroit connu dans le monde entier. Leur mission était de lier travail et bonne humeur, en mettant en place un management privilégiant les rapports humains que ce soit entre salariés ou avec les clients. Ils inventèrent le lancer de poisson, les commerçants se les jetant les uns aux autres par-dessus le comptoir toute la journée. Ils voulaient rester poissonnier, en s’amusant et en s’enrichissant. Comme ils l’avaient prévu, l’entreprise fut sauvée, les résultats financiers augmentèrent rapidement. Le fonctionnement atypique de ce marché attire maintenant 10.000 visiteurs par an, ainsi que les médias des USA et du monde entier. Le marché est montré en exemple dans les écoles de management, et sa méthode érigée en philosophie.