Margaret Heffernan est une entrepreneuse, CEO, écrivain et oratrice. Elle enseigne encore en ce moment à l’université de Bath dans la Faculté de Management au Royaume-Uni. Elle transmet son expérience dans les domaines de l’entrepreneuriat, le tutorat de directeurs. Elle est également active dans le développement de l’innovation continue tant dans les entreprises que dans les institutions académiques. Après avoir été CEO de cinq entreprises, elle aide les dirigeants à comprendre l’importance de leur rôle dans l’engagement de nouveaux employés.
Dans cette présentation (en anglais, sous-titré), Margaret démontre l’importance des compétences liées aux relations humaines dans les organisations.
