Un coach voyait son client pour la dernière séance et par le dialogue accompagnait son client dans un bilan du chemin parcouru.
Il pose à un moment la question à son client « qu’est-ce qui a fait la différence dans l’accompagnement tel que vous l’avez vécu ? ». Il s’imaginait que le client allait répondre quelque chose dans la direction de la puissance des techniques utilisées ou de la pertinence des questions.
Le client répond « votre regard ».
Le coach interloqué répète avec interrogation « mon regard ? ».
Le client renchérit : « Oui, j’ai senti par votre regard que vous étiez là pour moi et que vous me vouliez du bien et ça, pour moi, cela a fait toute la différence ».
En tant que coach, nous pouvons avoir tous les outils à notre disposition et les utiliser de manière brillante et passer à côté de l’essentiel : notre présence à l’autre et notre volonté de lui consacrer pendant le temps de la séance toute notre attention et notre créativité.
Histoire par Michaël Ameye
