L’intelligence collective, c’est-à-dire la capacité d’un groupe (entreprise, équipe sportive, communauté…etc.) à agir de façon coordonnée et alignée, caractérise les équipes hautement performantes. Cette intelligence colective est sollicitée chaque fois que l’on recherche à inoonver, créer quelque chose qu’on ne pensait pas possible, mais elle ne peut être libérée que par un leadership engagé dans la création d’une vision à laquelle les individus veulent appartenir et un cadre de “sécurité psychologique” caractérisé par la confiance et la gentillesse mutuelle, le respect de soi et des autres et la libre expression. Chacun se sent important, reconnu, valorisé et en développement. L’enjeu est de taille car le travail collectif peut créer ou générer quelque chose de nouveau, de surprenant et bien au- delà des capacités individuelles de chaque membre du groupe. Dans une économie de la connaissance, l’intelligence collective de l’entreprise est probablement son bien le plus précieux
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