Nous contacter

78 avenue du Général Michel Bizot
75012 PARIS

Nous appeler

Pour ceux qui ne connaîtraient pas encore le Modèle Process Communication est un outil d’identification de structure de personnalité qui permet à la fois de mieux se comprendre, de comprendre l’autre et de ce fait mieux échanger avec les autres et comprendre pourquoi cela dysfonctionne.

Si nécessaire, voici une petite vidéo mise à disposition par Kahler Communication, l’organisme qui détient les droits sur le modèle, pour présenter les types de personnalité :

https://youtube.com/watch?v=CrazcX6hSAA

Vous pouvez également aller consulter les articles :

Pour accompagner les transition de manière efficiente, il peut être intéressant de se baser sur un modèle qui donne les lignes de forces des « habitudes » de la personne ou du collectif accompagné.  Le modèle Process Communication est d’une grande aide quand il est utilisé de manière appropriée.

Dans ce préambule, il est important de rappeler que ce modèle décrit des comportements, des stratégies bâties sur des valeurs importantes et formant des habitudes.  La structure de personnalité peut se révéler parfois un frein pour la transition, nous allons voir comment.

Avant cela, nous allons voir comment utiliser le modèle à des fins d’accompagnement

Comment utiliser le Process Communication Model comme une ressource dans l’accompagnement d’une transition professionnelle ?

La base et la phase de la structure de personnalité se manifestent de deux manières différentes :

  1. Le mode habituel : les mots, les postures, les prises de décisions, les réactions émotionnelles, les modes d’entrée en relation privilégiés (ou canaux), nous renseignent sur les besoins psychologiques de base d’une personne (ou de nous-même)
  2. Le mode  en crise ou en stress se manifeste sous forme de tentatives automatiques, régressives et inadaptées de remplir nos besoins psychologiques : nos mécanismes sous stress.

Dans une transition, nous sommes confrontés à une disruption de notre environnement qui va favoriser l’apparition de mécanismes et de comportements sous stress.

Dans l’approche proposée ci-dessous, nous proposons de nous servir des comportements en stress comme des « indicateurs », des besoins psychologiques comme des « ressources » et des canaux comme ponts pour se synchroniser avec et guider notre « client ».

Ainsi, dans l’accompagnement, en plus de repérer le fonctionnement en base ou en phase, nous allons pouvoir être attentif à des comportements et des réactions révélateur de stress.  Ceci vous permettra de soutenir la personne ou le collectif dans une recherche de réponse plus appropriée à ses besoins en utilisant la ressource de la base.

Résumons cela sous forme d’un tableau

Le type …..Manifeste des comportements tels que ….A besoin de …Communique à partir de …En stress, commence par …Avant de …Peut retrouver sa base plus facilement en
EmpathiqueAccueil chaleureux, sensibilité, compréhensionReconnaissance en tant que personneSes émotionsSe suradapter pour faire plaisir aux autresSe victimiser ou commettre des maladressesSe donnant soi-même de la reconnaissance profonde
Rebelle (Energiseur)Jeu, humour, spontanéité,  pensée hors contexteComplicitéSes réactions à l’environnementRâler, souffler et faire faire ce qui l’ennuie par les autresBlâmer les autres et faire preuve de mauvaise foiRetrouvant sa partie créative et se donner de l’amitié à soi
Rêveur (Imagineur)Calme, pensif, observateurSolitudeSon imagination, son monde intérieurSe replier sur lui-même et se déconcentrer/se disperserChercher à disparaîtreSe connectant à sa présence intérieur, à son essence
Travaillomane (Analyseur)Organisé, décidé, expertStructure et de reconnaissance de la qualité de ses contributionsDes faits concretsEssayer d’être parfait et se focaliser sur les détailsSurcontrôler et tyranniser ceux qui ne répondent pas à ses standardsSe donnant des permissions pour s’accueillir tel que l’on est
PersévérantConsciencieux, convaincu, principielReconnaissance pour la force de ses idées, son engagement et sa contributionSes opinionsCritiquer les autres et se focaliser sur le négatif, sur les risquesPartir en « croisade » et imposer son point de vueSe conscientisant de son impact sur les autres et en intégrant ses valeurs de manières plus flexible
PromoteurAgile, charmeur, apporteur de solution, résilientStimulationSes actionsSe désengager et laisser les autres « en plan »Manipuler, créer des conflits et prendre des risques inutilesDéveloppant un centrage somatique profond

Quel est le piège à éviter dans l’accompagnement avec le Process Communication Model© ?

Sans rentrer dans les détails, les personnes qui accompagnent avec le Process Communication Model se focalisent parfois un peu trop sur les besoins psychologiques.

Ces besoins sont des manifestations égotiques qui peuvent être transcendés.  C’est la raison de la dernière colonne du tableau. Le besoin de reconnaissance du Type Empathique, par exemple, a été créé par une construction de la réalité qui se base sur la reconnaissance des autres.  Le présupposé est que si je ne suis pas reconnu, « je n’existe pas ».  Ceci est caractéristique d’un état régressif propre à l’enfant.

Le besoin psychologique devrait être un indicateur de l’habitude égotique prise pendant de nombreuses années.  Nourrir ce besoin ou utiliser ce besoin comme ressource n’est pas suffisant si l’on veut accompagner une personne dans une transition riche pour elle-même.

Le besoin psychologique peut servir de guide pour apprendre à la personne à nourrir ce besoin par elle-même.  Cela peut l’aider à regarder au-delà de ce besoin pour reconnaître sa « nature profonde » et sa capacité immense à exprimer qui elle est de plein de manières différentes dans les multiples aspects de sa vie.  Et à partir de cette version intégrée d’elle-même, la personne peut alors définir une intention et une vision qui lui apportera une plus grande force et une plus grande satisfaction au terme de la transition.

Cette manière d’aborder une transition est typique de l’approche générative.

Conclusion

Le Process Communication Model est une carte très riche qui donne des repères utiles pour accompagner une personne en transition.

Ne confondons juste pas la carte avec le territoire et concentrons-nous sur la richesse que recèle tout être humain.

Une carte permet de trouver et de visiter des endroits magnifiques mais est incapable de rendre l’expérience de cette visite.

Bonne réflexion

Partager:

Consultant, Coach, Formateur en Leadership, Intelligence collective et entrepreneuriat. Ingénieur Chimiste. Après un parcours dans la consultance technologique, il devient consultant interne en développement des compétences avant de cofonder la société Egregoria. Maître Praticien PNL (Robert Dilts et Judith Delozier, NLPU) et formé à l’Analyse Transactionnelle, à l’Approche Systémique, à la gestalt et à diverses approches psychocorporelles. Il est 6ème Dan d’Aïkido et intègre les bénéfices de sa pratique dans son approche des leaders et des organisations. Michaël a été formé en tant que Formateur en PNL par Robert Dilts et Judith Delozier (NLPU). Michaël accompagne les organisations dans le développement de l’intelligence collective par un changement de posture des dirigeants. Il a développé une véritable expertise dans la pédagogie active et l’apprentissage actif en ligne. Il accompagne les projets de digitalisation de la formation en tant que technopédagogue.