Enquête satisfaction | Institut REPERE

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Quels sont selon vous les points forts et les points faibles de l’Institut Repère ?

A-Organisme et formateurs

Notoriété et références de l’organisme de formation*

Savoir-faire spécifique de l'organisme sur les thématiques de formations retenues*

Qualité des formations déjà réalisées*

Ressources logistiques (salles, lieu de séminaire, matériels…etc.)*

Expertise technique et pédagogique des formateurs*

Rapport qualité/prix des formations*

Niveau d’innovation des offres de formation*

Normes de qualité (OPQF, NF Service, ISO 9001)

D’autres points vous semblent-ils importants ? Si oui, lesquels ?

Donnée invalide

B- Conseil, commercial et démarche d’inscription

Accueil téléphonique et physique*

Niveau de réactivité aux demandes d’informations et conseils*

Compréhension des objectifs opérationnels des stagiaires*

Présentation, structure et clarté de la proposition de formation*

Qualité et cohérence du processus de formation proposé*

Efficacité du processus d’inscription (Confirmation, conventions, convocations)*

Efficacité du processus facturation (information, adaptation aux spécificités)*

D’autres points vous semblent-ils importants ? Si oui, lesquels ?

Donnée invalide

C- Approches et méthodes pédagogiques

Cohérence et réalisme des objectifs pédagogiques*

Pertinence du contenu de formation*

Qualité et utilité des supports de stage*

Niveau de transférabilité des compétences à l'issue de la formation*

Pertinence du processus d'évaluation des formations et des compétences acquises*

Actions de suivi avec les soirées pratiques PNL*

Action de suivi avec le E-learning PNL*

D’autres points vous semblent-ils importants ? Si oui, lesquels ?

Donnée invalide

D- Propositions complémentaires de services

Soirées de présentation des formations*

Intérêt des informations du Blog PNL-Info*

Utilité de la messagerie et forum sur la plateforme repere.nomaform.com*

D’autres points vous semblent-ils importants ? Si oui, lesquels ?

Donnée invalide

A votre avis, quels points devrions-nous améliorer pour mieux vous satisfaire ?

Notre communication
Nos conseils pour vous orienter
La structure d’accueil pour faciliter les formalités administratives
La qualité de nos prestations de formation
La facturation
Le suivi de votre formation
Le réseau des stagiaires
Autres Donnée invalide

Merci de préciser ces autres attentes en matière d’amélioration

Donnée invalide

Formations envisagées (plusieurs choix possibles)

Donnée invalide

Enquête de satisfaction

Vos coordonnées

Quels sont selon vous les points forts et les points faibles de l’Institut Repère ?

A-Organisme et formateurs

B- Conseil, commercial et démarche d’inscription

C- Approches et méthodes pédagogiques

D- Propositions complémentaires de services

A votre avis, quels points devrions-nous améliorer pour mieux vous satisfaire ?